Chrome spelar inte upp videor? Hur man fixar det

Vad du ska veta

• Det enklaste och snabbaste sättet att fixa att Chrome inte spelar upp videor är att se till att Chrome är helt uppdaterad och omstartad.
• Om uppdateringen inte fungerar, försök att rensa cacheminnet och aktivera Adobe Flash eller Javascript.
• Om allt annat misslyckas och Chrome fortfarande inte spelar upp videor kan du behöva återställa Chrome-webbläsaren helt.

När videor slutar fungera kan det vara frustrerande. Om din version av Chrome inte spelar upp videor från webbplatser som YouTube eller Vimeo, så här felsöker du det, börja med de enklaste och vanligaste metoderna.

Den här guiden är för Chrome-användare som använder den senaste versionen av webbläsaren. Om du inte är säker på om du använder den aktuella versionen, se det första felsökningstipset nedan.

Elly Walton / Getty Images

1. Kontrollera om du behöver uppdatera Chrome . Webbläsaren får regelbundna uppdateringar, och ofta uppdateras videowebbplatser samtidigt för att följa Chromes nya standarder.

   Uppdatering av Chrome kräver i allmänhet omstart av webbläsaren, så spara allt arbete du har gjort innan du startar uppdateringen.

2. Se om videon är allmänt tillgänglig. Om du har fått en länk från en vän till ett videoklipp kan det ha begränsningar för vem som tittar på det, eller så kan det finnas verktyg som en åldersgrind som begär ditt födelsedatum för att se innehållet.

   Ange namnet på videon i Google eller värdwebbplatsens sökfält och se om ett resultat kommer upp. Om du inte hittar den är den troligen bara tillgänglig för ett fåtal utvalda personer.

3. Aktivera JavaScript. Av säkerhetsskäl kan Chrome eller extern programvara ibland inaktivera plugin-program som JavaScript . Detta gäller särskilt om du har blivit utsatt för ett försök till hackning eller en skadlig webbplats.

   Så här återaktiverar du JavaScript:

   1. Klicka på den treprickade menyknappen uppe till höger i Chrome-webbläsaren.
   2. Välj inställningar .
   3. Välj Sekretess och säkerhet från den vänstra rutan.
   4. Välja Webbplatsinställningar från höger sida.
   5. Scrolla ner lite och välj JavaScript
   6. Välj knappen bredvid Blockerad så att JavaScript är aktiverat. Texten kommer att ändras till Tillåten .
   7. Starta om Chrome och försök ladda videon igen.

4. Aktivera Adobe Flash i Chrome . Google och andra webbläsarutvecklare har fasat ut Adobe Flash ut eftersom det är ett äldre program med vissa säkerhetsproblem. Vissa webbplatser har dock inte uppdaterat sina videor. Om Flash fungerar inte , det finns några fixar du kan prova.

   hur man återansluter ringdörrklockan till ny wifi

   Flash kan vara riskabelt och har flera säkerhetsproblem. Du bör bara aktivera det för webbplatser du litar på.

5. Kör ett hastighetstest. Videor är bredbandsintensiva och om din anslutning har blivit långsammare av någon anledning kan det göra att videor laddas i oändlighet. Det finns flera webbplatser som kan göra detta och bör berätta om det finns ett problem med din internethastighet .

6. Rensa cacheminnet. Att göra det kan lösa många problem. Innan du rensar cacheminnet kan du prova att använda ett inkognitofönster för att verifiera att det är problemet.

   För att testa detta:

   1. Kopiera webbadressen till videon du vill se.
   2. Välj tre vertikala prickar i det övre högra hörnet och välj sedan Ny inkognitofönster . Alternativt kan du trycka på Ctrl+Skift+N .
   Klistrawebbadressen i webbläsarfältet och se om videon fungerar.

7. Inaktivera dina tillägg och plugin-program en i taget . Om det inte fungerade att rensa cacheminnet och videon fungerar i inkognitoläge, kan en förlängning vara boven.

8. Inaktivera hårdvaruacceleration . Chrome använder ibland datorns grafikprocessor eller GPU för att rendera webbsidor. Om din GPU används för andra uppgifter, om dess drivrutiner behöver uppdateras eller om den helt enkelt är inkompatibel med videoformatet, kan den ha svårt att spela upp videor på webben.

   Om du inaktiverar maskinvaruacceleration kan det påverka hur snabbt Chrome laddar resurskrävande webbsidor. Du kanske vill överväga att återaktivera hårdvaruacceleration efter att du har sett videon.

   Om inaktivering av hårdvaruacceleration fungerar, använd ett gratis verktyg för drivrutinsuppdatering o se om en ny drivrutin är tillgänglig för ditt grafikkort. Det kan lösa problemet.

9. Återställ din Chrome-webbläsare. Om allt annat misslyckas kan du återställa Chrome helt. Detta kan vara nödvändigt om program eller tillägg har ändrat inställningar och du inte lätt kan nå dem.

• Hur rensar du cacheminnet i Chrome?

  För att rensa cacheminnet, tryck på tre prickar meny. Välj inställningar > Sekretess och säkerhet > Rensa surfhistoriken .

• Hur uppdaterar du Chrome?

  Om du vill uppdatera Chrome manuellt på en dator öppnar du webbläsaren och väljer Mer > Hjälp > Om Google Chrome > Starta om .