Om du använder familjedelningsfunktionen på din iPhone eller iPad har du förmodligen sett meddelandet 'Den här appen delas inte längre med dig' när du försöker öppna en app.
Det här meddelandet kan vara förvirrande och lite oroande, men det finns ingen anledning att oroa sig.
I den här artikeln förklarar vi vad felet betyder och hur du kan åtgärda det.
Den här appen delas inte längre med dig – orsaker
Apples funktion för familjedelning är en ovärderlig resurs för hushåll med flera medlemmar, vilket gör att de kan dela inköp och foton mellan familjemedlemmar om de har Apple-enheter. Med Family Sharing har varje familjemedlem ett unikt Apple-ID och iCloud-konto, men de kan interagera på ett enda delat utrymme.
Till exempel, när en person gör ett köp på App Store eller iTunes, blir föremålet omedelbart tillgängligt för alla andra familjemedlemmar utan extra kostnad.
På minussidan kommer Family Sharing med sin beskärda del av problem. En av dessa är det fruktade felmeddelandet 'Denna app delas inte längre med dig'.
Några potentiella orsaker inkluderar oöverensstämmelse mellan inköpsuppgifter och familjedelningskonton, inaktiverade inställningar för familjedelning eller till och med operativsystembuggar som vanligtvis påverkar gratisappar som inte nödvändigtvis behöver delas i första hand.
Lyckligtvis finns det olika lösningar där ute som kan hjälpa dig att lösa detta problem.
Så här fixar du 'Denna app delas inte längre med dig'
Det första du bör göra när du stöter på detta meddelande är att kontakta personen som har köpt appen till gruppen. Om de av misstag har stängt av familjedelning eller om deras konto gick offline kommer deras enhet inte att dela appen och alla andra kommer att få felmeddelandet.
Som en uppfräschning kan du hitta alternativ för Familjedelning under Kontoinställningar (trycka eller klicka på ditt namn i Inställningar) i alternativet Familjedelning.
Du kan kontrollera med användaren om deras familjedelningsfunktion var avstängd eller om ditt Apple-ID saknas i listan över delade enheter.
Starta om dina enheter
Det första steget när du får meddelandet 'Den här appen delas inte längre med dig' är att starta om både din enhet och enheten för personen som köpte appen.
Omstart kan lösa familjedelningsfel eftersom det rensar enhetens cacheminne och startar om alla tjänster som är associerade med funktionen. Det uppdaterar också anslutningen mellan dina enheter och Apples servrar.
Uppdatera ditt OS
Uppdatering till den senaste versionen av iOS eller macOS kan lösa problem med familjedelning. Men varför?
En potentiell orsak är att uppdateringen fixar fel eller fel i det tidigare operativsystemet som kan ha orsakat problem med familjedelning. En annan möjlighet är att uppdatering av ditt OS löser konflikter mellan olika versioner av Family Sharing-programvaran på olika enheter.
Så här uppdaterar du operativsystemet manuellt på din mobila enhet:
- Gå till Inställningar.
- Välj 'Allmänt'.
- Välj 'Programuppdatering'. Om det finns en nyare version av operativsystemet kommer den att listas här.
- Tryck på 'Ladda ner och installera.' Om det finns mer än ett uppdateringsalternativ rekommenderas alltid att välja det senaste.
Tänk på att du behöver en anständig mängd lagringsutrymme tillgängligt på din enhet för att installera uppdateringen, så det är en bra idé att radera oanvända appar eller filer innan du fortsätter. När uppdateringen har laddats ner följer du anvisningarna för att installera den.
Ett av de enklaste sätten att hålla din iPhone eller iPad uppdaterad är att aktivera automatiska programuppdateringar. På så sätt kommer du alltid att ha den senaste patchen för ditt operativsystem närhelst Apple släpper en stabil version av det. Detta kan hjälpa dig att undvika buggar och kompatibilitetsproblem som kan utlösa olika problem, inklusive problem med apptillgänglighet när du använder familjedelningsfunktionen.
Så här gör du detta på en mobil enhet:
- Öppna Inställningar.
- Tryck på 'Allmänt'.
- Välj 'Programuppdatering'.
- Tryck på växeln 'Automatiska uppdateringar'.
När det är påslaget kommer din iOS-enhet automatiskt att ladda ner och installera alla tillgängliga uppdateringar.
Kontrollera Apple-ID:t för familjedelning
Om du inte får tillbaka din app om du startar om enheten eller uppdaterar operativsystemet, kontrollera om du är inloggad med det Apple-ID som är kopplat till Family Sharing.
hur man använder kodi på Android-surfplatta
För att göra detta, följ dessa steg:
- Be personen som delade appen att dela ditt Apple-ID för familjedelning med dig.
- Gå till Inställningar.
- Tryck på ditt namn.
- Se till att ditt Apple-ID matchar det som användes när du konfigurerade ditt familjedelningskonto. Om inte, logga ut från iCloud och logga sedan in igen med rätt användaruppgifter.
Om du har ändrat Apple ID-konton på det här sättet, försök att ladda ner eller öppna den delade appen igen.
Ladda ner appen
Om du någonsin har vågat dig på dina enhetsinställningar kanske du har sett två alternativ för varje applikation: ta bort och ladda ner. Även om dessa processer kan verka lika vid första anblicken, finns det en viktig skillnad mellan de två.
Att ta bort (avinstallera) gör vad det säger – allt som är associerat med den specifika appen, från foton till musik till dokument, raderas bort från din enhet helt och hållet. Å andra sidan tar avlastning bara bort appen och dess binära information. All data och dokument, som foton, som lagras i appen kommer att vara säkra i molnet.
Så om du skulle ta den här vägen för att hantera ditt felmeddelandeproblem, kommer ominstallation av appen inte att vara en helt nystart eftersom dina gamla filer fortfarande kommer att vara tillgängliga.
Så här laddar du bort den berörda appen på din iPhone eller iPad:
- Öppna Inställningar och tryck på 'Allmänt'.
- Tryck på 'iPhone Storage' (eller 'iPad Storage' om du använder en iPad). Här ser du en lista över alla appar som är installerade på din enhet och hur mycket lagringsutrymme var och en tar upp.
- Hitta appen som du vill ladda ner och tryck på den.
- På nästa skärm, tryck på 'Ladda appen.'
- Bekräfta att du vill ladda ner appen.
När du har laddat ner appen installerar du den igen och ser om den fungerar.
Installera om appen
Om det inte fungerade att ladda ner appen, försök att ta bort den från alla dina enheter. Även om vissa användare har rapporterat att de lyckats lösa familjedelningsproblem med den här metoden, är det oklart varför det fungerar. Det har dock med största sannolikhet något med cachedata att göra.
Cachedata är ett temporärt lagringsområde där appar lagrar filer så att de inte behöver ladda ner dem igen nästa gång de används. Ibland kan denna cache-data bli skadad, vilket kan orsaka alla möjliga problem med apparna. Om du tar bort appen rensas eventuellt skadat cache, vilket gör att din enhet kan börja med ett rent blad.
I bästa fall kan du vara den enda som behöver installera om appen. I vissa fall måste personen som delar appen (en som ursprungligen köpte den för gruppen) också installera om den. Om detta inte fungerar kan andra medlemmar i familjedelningsgruppen behöva upprepa processen. Behåll detta som ett av de sista alternativen för att förhindra betydande dataförlust.
Så här installerar du om en app på din iPhone eller iPad:
- Öppna appen Inställningar och välj 'Allmänt'.
- Rulla ned till 'Lagring'. Detta kommer att visa en lista över alla appar på din enhet och hur mycket utrymme de tar upp.
- För att radera en app, tryck på den och välj 'Ta bort app.'
- Tryck på 'Ta bort app' för att slutföra processen och vänta tills avinstallationsprogrammet rensar appen.
- Efter att ha tagit bort appen, gå till App Store.
- Hitta appen och installera den.
Logga ut från iCloud
Om allt annat misslyckas kan det fungera att logga ut från iCloud helt och hållet på alla Family Sharing-enheter. Detta kommer att återställa eventuella synkroniseringsproblem mellan enheterna.
Så här gör du:
- Öppna Inställningar och tryck på 'iTunes och App Store.' Du bör se det Apple-ID som är kopplat till ditt konto högst upp på skärmen.
- Tryck på Apple-ID:t och välj 'Logga ut' från den resulterande dialogrutan.
- Stäng nu av enheten och starta sedan upp den igen efter en stund.
- Öppna appen Inställningar igen och tryck på alternativet 'Logga in på din iPhone' högst upp på skärmen. Ange dina referenser efter behov.
- När du har loggat in öppnar du App Store igen och laddar ner och installerar appen.
För bästa resultat, se till att ta bort den skyldige applikationen innan du loggar ut från iCloud.
Prova avancerade systemreparationsverktyg
Som en sista utväg kanske du vill prova avancerad programvara för systemreparation.
Den här typen av programvara kan fixa ett brett spektrum av problem, från enkla fel till allvarligare problem. Det kan också bidra till att förbättra enhetens övergripande prestanda. I de flesta fall behöver du bara ladda ner och köra programvaran på din enhet.
Populär systemreparationsprogramvara för iOS-enheter inkluderar iMyFone Fixppo , Dr.Fone-Repair , och Tenorshare ReiBoot . Vi rekommenderar dock att du undersöker vilken programvara som har utmärkta recensioner på App Store och som verkar säker innan du laddar ner den.
Få inte panik
Om du stöter på meddelandet 'Den här appen delas inte längre med dig' när du använder Familjedelning på en iPhone eller iPad, få inte panik. Det finns flera enkla lösningar, inklusive att starta om din enhet, uppdatera operativsystemet, ladda ner appen och logga ut från iCloud.
Kom ihåg att när du felsöker ett problem, bör du alltid börja med de enkla metoderna innan du använder de mer komplexa.
Har du använt något av dessa tips för att återställa din åtkomst till någon app? Hur gick det? Låt oss veta i kommentarsfältet nedan.
