Oktas identitetshanteringstjänst har hjälpt tusentals HR- och IT-team att öka produktiviteten och säkerheten. Okta-mjukvaran fungerar bra på Android- och iOS-enheter, men det kan vara svårt att installera en ny telefon. Eftersom Okta inte automatiskt ger dig åtkomst till dina appar och data, är det nödvändigt att konfigurera ditt konto på den nya telefonen. Lyckligtvis är processen relativt okomplicerad.
Fortsätt läsa för att lära dig mer.
Hur man lägger till en ny Android-telefon
Installation av Okta kanske inte ansluter enheten till ditt användarkonto om du har en ny telefon. Innan du återansluter till ditt Okta-konto, se till att du har loggat ut från Okta Verify-appen på din gamla telefon. Du kan också logga ut från företagets instrumentpanel genom att gå till fliken 'Inställningar'.
När du har gjort de nödvändiga förberedelserna kan du länka den nya telefonen och ditt Okta-konto. Processen består av tre steg. Först måste du komma åt Okta Verify-appen eller se till att du har en förinställd säkerhetsmetod. När du får en säkerhetskod måste du ladda ner appen på den nya enheten och länka den till ditt användarkonto.
STEG 1
Att lägga till en ny smartphone kräver åtkomst till Okta-End User Dashboard. Om du uppfyller något av följande kriterier bör du inte ha några svårigheter att komma åt instrumentpanelen:
- Okta Verify-appen fungerar på din gamla smartphone.
- Även om du har laddat ner Okta Verify-appen, har du också ställt in en annan säkerhetsmetod. Detta kan vara SMS, Biometric Authenticator, e-post, etc.
Användare som är osäkra på om de har några andra säkerhetsmetoder kan kontrollera genom att klistra in inloggnings-URL-adressen i sin webbläsare. När du loggar in och trycker på den lilla pilen bredvid 'Verifiera'-ikonen ser du vilka ytterligare skyddsmetoder som är tillgängliga. Om du inte kan se pilen, klicka på 'Verifiera med något annat' för att se potentiella säkerhetsåtgärder.
- Användare som inte uppfyller ovanstående kriterier bör kontakta sitt företags supportteam. Beroende på företaget får vissa användare bara lägga till en mobil enhet på sitt Okta-konto.
STEG 2
När du är säker på att du kan komma åt Okta Dashboard, kan du gå vidare och få ett nytt Okta Verify-registreringslösenord. Att göra så:
- Logga in på Okta-instrumentpanelen från din webbläsare. Om du har problem med att logga in med dina referenser, kontakta ditt företags supportteam för att lösa problemet.
- Tryck på den lilla pilen bredvid ditt användarnamn och navigera till 'Inställningar'.
- Om du ser alternativet 'Redigera profil', klicka på det. Ange ditt lösenord om Okta uppmanar dig att göra det.
- Rulla ned tills du kommer till 'Extra verifiering'. Det här avsnittet kan ibland visas som 'Säkerhetsmetoder'. Det kommer bara att visas om ditt företag har aktiverat det här alternativet. Om Okta Verify visas under 'Säkerhetsmetoder, klicka på 'Set up another' och välj 'Set up'.
- Om Okta Verify visas under 'Extra Verifiering', tryck på 'Ta bort' och tryck på 'Ja'-knappen för att bekräfta beslutet.
- Följ instruktionerna på skärmen.
- Navigera till Okta Verify-fliken och välj 'Konfigurera'.
- Välj din enhet och tryck på knappen 'Nästa'.
Registreringslösenordet dyker upp på din skärm när du slutför denna åtgärd.
STEG 3
När du har fått koden kan du ansluta din nya enhet till Okta.
- Ladda ner appen Okta Verify från Google Play Butik på din nya telefon.
- Starta Okta Verify och följ instruktionerna på skärmen.
- Välj 'Lägg till konto', tryck på den typ av konto du vill lägga till och klicka på 'Organisation.'
- Välj inställningsmetod.
- Skanna registreringskoden från din gamla telefon eller dator.
- Aktivera biometri om du uppmanas av appen.
- Klicka på 'Klar'-knappen för att slutföra kopplingen av den nya telefonen och ditt Okta-konto.
Hur man lägger till en ny iOS-telefon
Om du har bytt till en ny iPhone har du förmodligen förlorat åtkomst till arbetsresurser eftersom Okta inte känner igen nya enheter. Innan du lägger till iOS-enheten till ditt Okta-konto, logga ut från Okta-verifieringsappen på din gamla enhet. Om du inte har telefonen längre kan du logga ut med fliken 'Inställningar' från ditt företags instrumentpanel.
Att lägga till en ny iPhone till Okta är en process i tre steg. Först kontrollerar du om du uppfyller säkerhetsåtgärdskriterierna och får en QR-kod. Koden gör att du kan aktivera Okta Verify på din nya enhet.
lägg till sidnummer i google docs
STEG 1
Att ansluta en ny mobiltelefon till Okta kräver tillgång till Okta Dashboard. Innan du installerar Okta-appen på din nya iPhone, se till att du uppfyller minst ett av följande kriterier:
- Du har laddat ner Okta Verify på din tidigare iPhone och appen fungerar.
- Du har en annan skyddsmetod. Det kan vara SMS, säkerhetsnyckel, e-post osv.
Användare som är osäkra på om de har upprättat en extra säkerhetskontroll bör klistra in inloggningsadressen i en webbläsare. När du har loggat in, tryck på den lilla pilen eller välj 'Verifiera med något annat' för att se tillgängliga säkerhetsåtgärder.
- Om du inte har etablerat andra säkerhetsåtgärder eller kämpar för att bedöma instrumentpanelen, kontakta ditt företags supportteam. Vissa företag tillåter bara anställda att lägga till en telefon till sitt Okta-konto.
STEG 2
När du är säker på att du kan komma åt instrumentpanelen kan du gå vidare till nästa steg och få en registreringskod.
- Logga in på Okta Dashboard från din webbläsare. Om programvaran inte accepterar dina referenser, kontakta ditt företags supportteam för att åtgärda problemet.
- Tryck på den lilla pilen bredvid ditt användarnamn och gå till 'Inställningar'.
- Tryck på 'Redigera profil' och skriv in din inloggningsinformation om du uppmanas av Okta.
- Bläddra till botten av skärmen och hitta 'Extra verifiering.' Det här avsnittet kan också visas som 'Säkerhetsmetoder'.
- Om alternativet 'Okta Verify' visas under 'Säkerhetsmetoder', välj 'Set up another' och tryck på 'Set up'.
- Om alternativet 'Okta Verify' visas under 'Extra Verifiering', välj 'Ta bort' och klicka på 'Ja'.
- Följ instruktionerna på skärmen.
- Navigera till Okta Verify-sektionen och välj 'Konfigurera.'
- Välj din enhet från listan med alternativ och klicka på 'Nästa' för att se lösenordet.
STEG 3
Du kan lägga till den nya enheten i Okta när du får koden.
- Ladda ner appen Okta Verify från Apple Store på din nya telefon.
- Öppna appen och följ instruktionerna på skärmen.
- Välj 'Lägg till konton' och välj det konto du lägger till.
- Tryck på 'Organisation' och välj önskad inställningsmetod.
- Skanna registreringskoden med din iPhones kamera.
- Aktivera Face eller Touch ID uppmanas av appen.
- Om skärmen 'Ställ in multifaktorautentisering' visas klickar du på 'Slutför'. Inte alla användare kommer att se den här skärmen.
Du kan nu använda Okta Verify på din nya mobila enhet utan problem.
Ytterligare vanliga frågor
Kan jag lägga till min nya telefon i Okta om jag inte har min gamla enhet?
Utan din gamla enhet är det svårt att ansluta en ny telefon till ditt Okra-konto. Det är bara möjligt om du har ställt in en annan verifieringsåtgärd som sms eller e-post. Om du inte har etablerat en annan metod, kontakta ditt företags supportteam för ytterligare vägledning.
Varför kan jag inte lägga till en ny telefon i Okra Verify-appen?
Om du har problem med att installera en ny mobil enhet, gå tillbaka till Google Play Store eller Apple Store och se till att du har laddat ner den senaste versionen av Okta Verify. Gå också till telefonens 'Inställningar' och se till att tid och datum är inställda på 'automatiskt'.
kan du ansluta airpods till xbox one
Lägg till en ny mobil enhet enkelt
Okta förenklar åtkomsten till arbetsresurser och att byta till en ny mobil enhet borde inte vara komplicerat. Oavsett om du är en Android- eller iOS-användare kan du lägga till din enhet på ditt Okta-konto och slutföra alla arbetsuppgifter framgångsrikt.
Har du använt Okta tidigare? Om så är fallet, på vilken enhet? Bytte du telefon när du använde programvaran? Låt oss veta i kommentarsfältet nedan.
