Venmo Instant Transfer fungerar inte? Här är vad du ska göra

Med Venmo kan du skicka och ta emot pengar, vilket underlättar peer-to-peer-utbyten (P2P) med lätthet. Medel visas i mottagarens Venmo-saldo direkt. Att överföra pengar till ett bankkonto tar dock en till tre arbetsdagar. Om du behöver lägga till kontanter till Venmo direkt, använd Instant Transfer för att flytta ditt tillgängliga saldo till ett Visa- eller Mastercard-betalkort på 30 minuter eller mindre. Det finns ett antal anledningar till varför Venmo Instant Transfer kanske inte fungerar som förväntat.

Hur kontaktar jag Venmo?

Om dina pengar inte kommer fram i tid eller om du upplever ett annat problem, erbjuder Venmo följande kontaktmetoder och svarar vanligtvis i tid.

• Chatta med en supportspecialist i Venmo-mobilappen. Välj Meny > Få hjälp > Kontakta oss > Chatta med oss .
• Ring Venmo kundsupport på 855-812-4430. Deras öppettider är 10:00 till 18:00. EST, måndag till fredag. De är stängda på stora helgdagar.
• Fyll i Venmo Support team webbformulär .

Innan du lägger ner tid på att ringa, gör lite felsökning för att se till att det inte är något fel på din sida.

Är mitt betalkort kvalificerat för omedelbar överföring?

Alla USA-baserade Visa- och Mastercard-betalkort som deltar i tjänsten Visa Fast Funds eller Mastercard Send-plattformen kan användas med Venmo Instant Transfer. De flesta kortinnehavare vet dock inte om banken som är kopplad till deras kort deltar i programmet eller inte.

Det enklaste sättet att avgöra om ett betalkort är kvalificerat för Instant Transfer är att lägga till det på ditt Venmo-konto. För att ställa in ett betalkort i appen, gå till huvudmenyn, välj inställningar , sedan Välj Betalningsmetoder .

När kortet har lagts till på ditt Venmo-konto, vidta stegen som beskrivs nedan för att initiera en omedelbar överföring. Om ditt kort är kvalificerat kan du välja det från listan. Om det inte är det, visas kortet i din lista men är nedtonat och otillgängligt för detta ändamål.

Pengar från en Venmo Instant Transfer skickas till det bankkonto som är kopplat till ditt kvalificerade betalkort. Verifiera kontosaldot för att avgöra om överföringen slutfördes eller inte innan du använder ditt betalkort för ett köp eller ett uttag.

Överför pengar till din bank med Venmo

Ta följande steg från Venmo-appen för att initiera en direktöverföring och se om ditt kort är kvalificerat.

1. Tryck på Meny knappen, representerad av de tre horisontella linjerna i det övre högra hörnet av skärmen.

2. När rullgardinsmenyn visas visas ditt Venmo-saldo under ditt namn. Välj Överför saldo länk, som finns till höger om ditt saldo.

3. Ange beloppet du vill överföra och tryck på rullgardinsmenyn längst ner på skärmen.

4. En lista över tillgängliga kort och bankkonton visas. De som är kvalificerade för omedelbar överföring visas i Omedelbar sektion.

   

Hur mycket kostar det?

Banköverföringar från ditt Venmo-saldo kan initieras kostnadsfritt, vilket innebär att alla pengar överförs till ditt check- eller sparkonto. Däremot tillkommer en avgift på 1 % varje gång du använder funktionen Instant Transfer, med ett minimum på $0,25 och ett maximum på $10 som tas från de överförda medlen. Till exempel, om du omedelbart överför 50 USD till ditt bankkonto, uppstår en avgift på 0,50 USD (1 %) och endast 49,50 USD överförs.

Är pengar alltid tillgängliga inom 30 minuter?

Majoriteten av förfrågningar om direktöverföring slutförs på mindre än en halvtimme. Det finns sällsynta tillfällen då pengarna kan försenas eller blockeras av olika anledningar. Dessa orsaker inkluderar potentiella bedrägerier, juridiska spärrar och tidigare problem med ditt konto eller avsändarens konto.

När överförda pengar kommer från ett inträngt konto eller kort kan din begäran om direktöverföring försenas och granskas närmare.

Kontakta Venmo supportteam om dina pengar inte är tillgängliga inom eller nära den förväntade tidsramen.