Amazon Echo kommer inte att ansluta till Wi-Fi [Snabbkorrigeringar]

Amazon Echo är en fantastisk, kompakt enhet med tusentals olika användningsområden. Men om du har en ny som inte är ansluten till Wi-Fi, eller om ditt Echo helt enkelt slutar ansluta till Wi-Fi, blir det plötsligt effektivt värdelöst.

Utan en fungerande internetanslutning kommer Amazon Echo inte att tala, behandla kommandon eller strömma media åt dig.

Ofta finns lösningen på Amazon Echo-problem i felsökning och lösning av internetanslutningsproblem, inte problem med själva Amazon Echo.

Ställa in ett helt nytt eko

Om du precis har fått ett nytt Echo är det första du vill göra att ansluta det till din Wi-Fi-anslutning så att du kan börja njuta av det. Om du vill köpa en finns de på Amazon.

Amazon Echo litar helt på att Internet ska fungera ordentligt, så förvänta dig att din Internetanslutning eller din WiFi ska vara en plats att titta om ditt Echo inte fungerar ordentligt.

Innan du börjar, se till att ditt Echo är inkopplat. Det kanske inte är fulladdat och du vill inte att det ska dö under installationsprocessen. Vänta tills ljusringen på toppen av Echo blir orange innan du fortsätter.

Med tanke på att det är en av de vanligaste problemen är det högst upp i felsökningslistan att bekräfta att enheten är helt ansluten till en strömkälla.

Gå sedan igenom stegen för att ansluta till WiFi och felsöka anslutningsproblem:

1. Öppna Alexa-applikationen på din smartphone eller surfplatta för att ansluta ditt Echo till ditt trådlösa nätverk.
2. På hemskärmen i Alexa-appen trycker du på de tre horisontella linjerna i det övre vänstra hörnet. Tryck sedan på Inställningar.
   
3. Klicka sedan på Ställ in en ny enhet under Alexa-enheter. Välj den Echo-enhet du ansluter till Wi-Fi: Echo, Tap eller Dot.
   
4. Välj sedan ditt språk och tryck på den blå Fortsätt-knappen.
5. På nästa skärm gör du installationen för din Echo-enhet och klickar på den blå knappen Anslut till Wi-Fi. Ditt eko kommer att berätta när det är klart och du kommer också att se en orange ljusring runt toppen av den.
6. Om din Echo-lampa inte ändras till orange efter en liten stund, tryck och håll ned Action-knappen (punkten) på Echo i några sekunder. Släpp den när ljuset ändras till orange och tryck sedan på Fortsätt i din app.
7. Välj önskat Wi-Fi-nätverk för att ansluta ditt Echo till. Ange sedan ditt lösenord för det nätverket.

Ditt Amazon Echo ska nu ansluta till ditt Wi-Fi-nätverk och hörbart meddela dig när anslutningen lyckas. Du borde nu vara online och bra!

Vad ska jag göra när Alexa inte kan ansluta till Internet?

Det första du vill verifiera är att din mobila enhet är ordentligt ansluten till det Wi-Fi-nätverk du vill använda. Antingen gå till inställningarna på din telefon eller tryck länge på Wi-Fi-knappen i telefonens kontrollcenter för att öppna Wi-Fi-alternativen. Se till att du är ordentligt ansluten och försök att ansluta din Echo-enhet igen via Alexa-appen.

Om anslutningen inte lyckas, se till att du har angett lösenordet korrekt. Eftersom lösenordet är dolt är det lätt att skriva fel på ett av tecknen.

Försök helt enkelt att återansluta och ange lösenordet igen innan du provar några av felsökningstipsen nedan. Se naturligtvis till att din CAP LOCK-tangent inte är aktiverad eftersom alla bokstäver sannolikt är den främsta anledningen till att folk felaktigt skriver lösenord flera gånger.

Du kan också försöka sätta din smartphone i flygplansläge och sedan ansluta den till wifi igen. Alexa-appen i din telefon är beroende av wifi för att korrekt ställa in ditt Echo, så att ansluta telefonen till wifi igen kan lösa problemet snabbt.

Om du har problem med Echo Dot kolla in Hur fixar jag Amazon Dot Error Registering Device.

Dessutom, om du har mer än en trådlös nätverksanslutning, försök sedan ansluta till en annan om försöken fortfarande misslyckas i den ursprungliga Wi-Fi-anslutningen.

Varför ansluter inte mitt Echo DOT till WiFi?

Om du ser en orange ljusring runt toppen av ditt Amazon Echo när som helst efter att du har utfört den första installationen försöker den berätta något: Den är inte ansluten till Internet.

hur man avmaskar inget nummerpresentation

Även om du är Echo ansluten till WiFi betyder det inte att anslutningen mellan ditt kabel- eller DSL-modem och Internet fungerar.

Echo kommer att försöka återansluta till din WiFi och din WiFi kommer att försöka återansluta till Internet, men det kan misslyckas.

För att återfå Wi-Fi-anslutningen mellan ditt Amazon Echo och ditt internet måste du återupprätta en anslutning.

Tänk på att du använder Alexa-appen för att ställa in din Echo-enhet, så om din telefon inte är ansluten till wifi vet Alexa-enheten inte var du ska ansluta till. Se till att wifi är aktiverat och anslutet till din telefon.

Vad kunde ha orsakat dessa problem med Amazon Echo och Wireless-anslutningar? Nedan tittar vi på de möjliga problemen och de enkla sätten att åtgärda dem.

Andra möjliga korrigeringar för echo-anslutningsproblem

Om ditt Echo inte är anslutet till internet eller inte ansluter till WiFI. WiFi-anslutningen är mellan ditt Echo och ditt modem eller din router, medan internetanslutningen är mellan modemet och Internet.

Följ dessa steg i ordning tills den har anslutits igen.

varför ansluter inte min Amazon Fire Stick till Internet?

1. Kontrollera att din router är ansluten och ansluten till Internet. Kan du ansluta till Wi-Fi och komma åt Internet från en annan enhet? Om inte, ligger problemet med antingen din router eller ditt modem. Koppla bort båda enheterna, vänta i 15 sekunder och anslut dem sedan igen.
   
2. Om det inte fungerar, prova samma sak med Echo. Stäng av den helt med strömbrytaren, vänta i 15 sekunder och slå sedan på den igen. Vänta en minut för att se om den automatiskt ansluter till internet igen.
3. Finns det fortfarande ingen koppling? Bli inte frustrerad - Du kanske har sparat ditt trådlösa lösenord på ditt Amazon-konto när du först konfigurerade ditt Echo. Om du nyligen ändrade ditt Wi-Fi-lösenord kommer Echo inte att kunna ansluta. Öppna bara din Alexa-app, uppdatera lösenordet och det ska anslutas automatiskt igen.
4. Om du använder ett dual-band-modem kan du ha två Wi-Fi-nätverk konfigurerade. De två frekvenserna är optimerade för olika användningsområden. 5 GHz-frekvensen erbjuder en mer stabil anslutning, medan 2,4 GHz-frekvensen är bättre för enheter som ligger längre bort. Försök byta till det andra nätverket för att se om Echo kommer att ansluta.
5. Kontrollera att din router inte blockerar enheten. Många routrar tillåter inte att en ny enhet går med av säkerhetsskäl. Logga in på din router och se till att Echo har behörighet att gå med.
6. Fungerar det fortfarande inte? Försök att omplacera ditt eko. Ta först bort det från alla trådlösa enheter som kan störa dess signal. Flytta sedan den högre, t.ex. ovanpå en möbel, för att undvika störningar. Slutligen kan det vara så att Echo är för långt från den trådlösa routern (inom 30 fot är perfekt), eller i en del av ditt hus där signalen inte är särskilt stark. Försök flytta Echo till en bättre plats, t.ex. precis bredvid din trådlösa router. Tips: Alternativt kan du få en trådlös förlängare för att utöka routerns utbud.

Hur återställer jag min Alexa tillbaka till fabriksinställningarna?

När allt annat misslyckas kan du återställa ditt Amazon Echo till fabriksinställningarna. Det löser många problem så det finns en anledning att det är en beprövad metod för att lösa tekniska problem.

Processen för återställning till fabriksinställningarna är annorlunda för första och andra generationens ekon.

För första generationens Echo, återställ med följande steg:

1. Använd ett tunt föremål, till exempel ett gem, för att trycka och hålla ned återställningsknappen längst ner på enheten. Ljusringen ovanpå Echo blir orange och sedan blå.
2. Släpp knappen och lampan släcks och sedan orange. Följ nu processen som beskrivs ovan för att ställa in din Wi-Fi-anslutning från grunden.

För andra generationens Echo, återställ med följande steg:

1. Håll in enheterna Volym ned och Mikrofon av-knapparna. Lampan blir orange i cirka 20 sekunder och blir sedan blå.
2. Släpp knappen och lampan släcks och sedan orange. Följ nu processen som beskrivs ovan för att ställa in din Wi-Fi-anslutning från grunden.

Och för tredje generationens Echo, återställ med dessa steg:

1. Håll ned Handling -knappen i cirka 30 sekunder eller tills ljusringen blinkar orange och släcks sedan.
2. Vänta bara på att ljusringen slås på igen och sedan blå.
3. Slutligen blir ljusringen orange igen och ekot går in i inställningsläge.

Om du fortfarande har problem med att ansluta ditt Amazon Echo till wifi kan du kontakta Amazon för ytterligare hjälp.

Vanliga frågor

Anslutningsproblem med Echo är inte kul. När Alexa inte fungerar ordentligt är det lätt att bli frustrerad. I det här avsnittet har vi lagt till fler frågor som hjälper dig att få ut det mesta av din Echo-enhet.

Erbjuder Amazon en garanti för Echo-enheter?

Förutsatt att det är något fel med din Echo-enhet, erbjuder Amazon ett års begränsad garanti. Om du fortfarande är inom ett års garantiperiod kan du besöka denna webbplats för mer information om ansökan.

Så länge ditt Echo inte var en renoverad modell och det inte har någon fysisk skada, bör det inte vara ett problem att lämna in ett krav på en ersättningsenhet.

Hur kan jag se om mitt Echo är anslutet till wifi?

När du säger 'Alexa' eller ditt vakna ord, bör Alexa lysa blått och svara på dig. Om du ser en orange eller lila ljusring har hon problem med att utföra uppgifter som sannolikt är relaterade till din internetanslutning.