Uppdatering: Ett par läsare tog kontakt och vi har uppdaterat för att återspegla det.
Det hela började för ett år sedan när en användare rapporterade Apples supportforum , konstiga fläckar som visas på deras MacBook Pro med Retina-skärm.
Därifrån snöade det in i en tråd på 42 sidor med över 600 svar, med fler och fler användare som har kommit fram om sina MacBook-skärmar, Retina eller på annat sätt, och fått liknande förvirrande fläckar. Se även: De bästa bärbara datorerna från 2015
Ett år senare och problemet har fortfarande inte lösts, och Apple verkar inte heller titta på det.
hur man lägger till spoiler i oenighet
Användare har bestämt att frågan är ett resultat av att den antireflekterande beläggningen som applicerats på MacBook Pro-skärmar har tagit bort sig själv. Vissa har postulerat orsaken som sura utsöndringar från huden som förorenar tangentbordet och MacBook-chassit. Deras resonemang? En stor del av fläckarna verkar vara i mitten eller övre kanterna på skärmen, i ett mönster som speglar det på tangentbordet, styrplattan och det omgivande fodralet.
Apples ståndpunkt i frågan har verkligen inte varit stödjande, med Staingate.org om att Apple inte täcker ersättningskostnaderna på grund av att det är kosmetisk skada som inte täcks av garantin. För närvarande är kostnaden för att reparera skärmen cirka $ 800 / € 800 och kommer med tre månaders garanti, men användarrapporter tyder på att skärmskador kan uppstå inom bara sju månader efter köpet.
Med 1 477 personer registrerade i sin databas och 1 065 användare i dess Facebook-grupp detta är inte alls ett litet problem. Är det dock tillräckligt stort för att Apple verkligen ska kunna svara på det?
Eftersom många människor upplever samma problem i varierande grad är det ganska långsökt att innebära brist på MacBook-vård. Faktum är att genom att läsa supportforum kan du läsa inlägg från användare som rengör sina bärbara datorer med sötvatten och den medföljande MacBook-trasan innan du lämnar den för att torka över natten; andra torkar ner skärmarna efter varje användning och undvik skärmskydd om det förvärrar problemet. Enkelt uttryckt verkar dessa människor ta bättre hand om sina MacBooks än de flesta. Så vad orsakar faktiskt problemet?
PCProläsare @chriswiles kontaktade oss på Twitter för att informera oss om hans MacBook-färgningsproblem. Chris problem uppstod till synes efter att han rengjorde sin 13-tums MacBook Pro-skärm med en skärmrengörare som köpts från Apple Store för ett par månader sedan. Efter att ha använt produkten tidigare på andra MacBooks och skärmar hade Chris inte stött på dessa problem tidigare.
Omvänt, medlemmar avPC Proteam har inte upplevt sådana problem på sina egna MacBook Pros. Ian Betteridge , rengör skärmen regelbundet med en Techlink MacBook rengöringssats och har upplevt absolut inga problem eller strippning av AR-beläggningen.
Även om det är för svårt att säga om det är det iKlear spary Chris använde avdragning av beläggningen, eller om beläggningen i sig är en hårdvarufel på vissa MacBook-proffs är det tydligt att detta inte ska hända med en Apple-produkt. Det är därför Staingate.org försöker ta Apple till uppgift för den återkommande frågan.
I allmänhet är Apple ganska hänsynsfullt när det gäller konsumentfrågor, ersätter eller reparerar MacBooks när problem uppstår som inte har orsakats av användaren. Nyligen reparerade Apple MacBook Pro som lider av förvrängd eller krypterad video. Men när de erbjöd reparationen hävdade det att endast en liten andel användare påverkades.
Att gå av en petiton för att hjälpa till att lösa problemet var denna lilla andel i regionen 38.000 användare. Det tog nästan fyra år för Apple att lösa problemet, och eftersom Staingate bara hade 1 477 ärenden registrerade kan det bli en lång kamp för berörda MacBook-användare.
Har du haft några problem med din MacBook Pro-skärm som genererar mystiska fläckar som liknar de i bilderna som visas här? Om så är fallet, meddela mig genom att kontakta kommentarerna nedan eller via Twitter @VaughnHighfield eller @PCPro .
PC Prohar nått ut till Apple för kommentarer men har inte fått någon vid tidpunkten för publicering.
