Disney är förmodligen det mest populära underhållningsmärket i världen. Förra året slutade med att Disney Plus-streamingtjänsten kom in på scenen. Det tog originalinnehåll och startade Baby Yoda-memerna. Det förde också valvet av Disney-filmklassiker.
Människor registrerade sig entusiastiskt och antalet växer fortfarande snabbt. Men som med alla nya produkter som sänds live uppstod problem. Många av de första problemen har lösts. Men ibland kraschar eller fryser det fortfarande. Eller det kan rapportera felkoder som du kan dechiffrera. Så vad ska du göra när detta händer?
Xbox-utgåva
När Disney Plus lanserades i mitten av november 2019 var det Xbox-användare som drabbades mest av att krascha. Det fanns också några undertexter, men Disney Plus kraschar är det allvarligare. Användare rapporterade att Disney Plus fungerade bra, men plötsligt när de loggade in skulle de omedelbart loggas ut och återvände till Xbox-startskärmen.
Om du försöker se Disney Plus på en Xbox och detta fortsätter att hända dig, försök att utföra en hård återställning. Det här är vad du behöver göra:
- Håll strömbrytaren på Xbox-konsolen i 8 sekunder. Eller tills den stängs av.
- Dra ut nätsladden från konsolen i 5 minuter.
- Sätt tillbaka strömsladden i konsolen och starta om den.
Och eftersom Xbox ägs av Microsoft kan du lägga till och ta bort ditt Microsoft-konto. Vilket kan hjälpa till med eventuella fel.
Internetanslutningsproblem
Streaming av filmer och TV-program kräver en stabil och snabb internetanslutning. Disney Plus har minimikrav som måste uppfyllas om du vill strömma deras filmer och program. För bästa videokvalitet rekommenderar Disney Plus 5,0 Mbps för HD-innehåll och 25,0 Mbps för 4K UHD-innehåll.
Om du inte är säker på hur snabbt ditt Wi-Fi är, är det förmodligen bäst att kontrollera innan du prenumererar på någon streamingtjänst. Men om du är säker på att det är tillräckligt snabbt och du fortfarande upplever enstaka frysningar och kraschar, se till att inte för många enheter är anslutna och strömmar samtidigt.
Om problemet kvarstår bör du kontrollera ditt modem och din router. Ofta kan streamingproblem lösas genom att starta om din router och modem ordentligt. Vad du behöver göra är:
youtube hur man tittar på dina kommentarer
- Koppla bort routern och modemet.
- Vänta cirka 30 sekunder.
- Anslut modemet igen.
- Vänta ytterligare 60 sekunder.
- Anslut nu routern igen.
- Vänta cirka 2 minuter.
- Kontrollera om Disney Plus fortfarande kraschar.
Disney Plus-appen
Det finns inget som besväret med att bli mysig att titta på en show eller en film bara för att inse att du inte kan. Det nya kapitlet iMandalorianenär på och din Disney Plus fortsätter att krascha. Försök helt stänga Disney Plus-appen. Liksom alla andra appar som körs i bakgrunden. Fortsätt sedan och starta appen igen.
Om appen fortfarande kraschar, kanske du inte kör den senaste versionen av appen. Om så är fallet kan det bidra till streamingproblemet. Gå till Play Butik eller Apple butik för att söka efter de senaste uppdateringarna. Att ta hand om detta kommer sannolikt att hjälpa till med videouppspelningsproblemen. Du kan också försöka avinstallera och installera om Disney Plus-appen på nytt.
hur man kontrollerar om en port är öppen windows 10
Tom skärm
I det sällsynta fallet att allt du ser är en tom skärm när du försöker titta på Disney Plus, se till att du inte har något innehållsfilter av något slag. Det kan vara ett antivirusprogram, popup-blockerare eller något liknande som hindrar dig från att strömma innehåll.
Innehållet är i hög efterfrågan
Det är viktigt att komma ihåg att Disney Plus fortfarande är en helt ny streamingtjänst. Visst, Disney är ett stort företag med oändliga resurser men inga företag är immuna mot tekniska svårigheter. Det är mycket troligt att om programmet du försöker strömma kraschar beror det på den nuvarande höga efterfrågan.
Disney Plus förvärvar ett stort antal prenumeranter dagligen, och många av dem går efter samma originalinnehåll. Det bästa sättet här är att vänta en liten stund och sedan försöka igen senare. Chansen är att allt kommer att fungera ordentligt i kort ordning.
Ge inte upp på Disney Plus
Ingen tycker om att behöva ta reda på varför deras Disney Plus kraschar. Oavsett anledning är det förmodligen lätt att fixa. Eller det kräver bara lite tålamod. Men om du är ett fan av Disney och allt det har att erbjuda, kommer du inte att ha något emot dessa mindre problem.
Faktum är att de mest lojala Disney-fansen har väntat på att streamingtjänsten ska starta och hjälpa till att göra konkurrenskraftiga. Det har bara varit live i några månader. Kraschen och andra problem kommer säkert att minska med tiden.
Har du upplevt problem med videouppspelning eller något liknande Disney Plus? Låt oss veta i kommentarfältet nedan.