Om du är Windows 8-användare märkte du förmodligen meddelandet om uppgradering till Windows 8.1 gratis. Du kan uppgradera på plats via Windows Store.
Uppdateringen kan dock misslyckas för vissa användare. Här är vad du måste göra om du påverkas av det här problemet.
Annons
vad händer när du tar bort oenighetskonto
Det finns två orsaker som mest kan hindra dig från att uppgradera Windows 8 till Windows 8.1: nödvändiga uppdateringar och fel Windows 8-version installerad. Följ dessa steg så kommer du att kunna få Windows 8.1.
Lösning 1: Slå på och installera Windows-uppdateringar
Enligt de officiella meddelandena, KB2871389 krävs för varje Windows 8-installation. Det här är inte ett problem om du har aktiverat Windows-uppdateringar och ställt in att installera uppdateringar automatiskt. I det här fallet har du förmodligen redan installerat det.
Om inte, leta efter uppdateringar och installera alla tillgängliga uppdateringar för Windows 8. Öppna Kontrollpanelen och gå till System och säkerhet Windows Update.
Se till att du installerar KB2871389 , annars visas inte Windows 8.1 som en uppgradering i Windows Store.
Om du har problem med installation av uppdateringar, se följande artikel: Så här reparerar du Windows Update i Windows 8.1 om det inte fungerar korrekt . Det skrevs för Windows 8.1, men för Windows 8 är alla steg desamma.
Lösning 2: Fel Windows 8-utgåva
Du kanske blir förvånad, men inte alla Windows 8-upplagor stöder uppgradering till Windows 8.1 via Windows Store. Följande utgåvor stöder inte uppgradering via butiken:
- Windows 8 Enterprise.
- Windows 8 Pro installerat med KMS-aktivering.
- Windows 8-versioner installerade med MSDN ISO-bilder och de som aktiveras med flera aktiveringstangenter.
Så, vad är lösningen i det här fallet? Du har bara ett val: du måste vänta tills Microsoft gör lämplig Windows 8.1 ISO-bild tillgänglig för nedladdning via MSDN.
Om du behöver hjälp med att ta reda på om du ska uppgradera till Windows 8.1 direkt, läs om Windows 8.1 systemkrav och nya funktioner . De kan hjälpa dig att bestämma.
