Hotmail brukade vara en fristående e-posttjänst tills den slogs samman med Microsofts Outlook för flera år sedan. Miljontals Hotmail-konton har äventyrats genom åren. De flesta användare var utestängda från sina konton, och om det hände dig kan konsekvenserna vara allvarliga. Vi kommer att förklara vad du ska göra om du blir utestängd från ditt Hotmail-konto och hur du får tillbaka kontrollen över dina e-postmeddelanden.
hur man vidarebefordrar aol till gmail
Ändra ditt lösenord
Det enklaste sättet att återfå kontrollen över ett hackat Hotmail-konto är att ändra lösenordet. Du måste dock logga in först innan du kan göra ändringar. Hackare lämnar ofta autentiseringsuppgifterna som de är, så att de kan förbli oupptäckta av användaren. Om du har sett några misstänkta aktiviteter i din e-post är det första du bör göra att ändra lösenordet. Så här kan du göra det:
- Logga in på ditt Hotmail-konto. Om du fortfarande kan logga in ändrar du lösenordet direkt.
- Klicka på kugghjulsikonen för att komma till inställningssidan. Det finns till höger om ditt kontonamn.
- Välj Fler e-postinställningar från de tillgängliga alternativen. Bläddra förbi färgproverna så ser du det.
- Välj Kontoinformation och öppna språkmenyn.
- Tryck på Ändra lösenord under Lösenord och säkerhetsinformation.
- Ange ditt befintliga lösenord och ditt nya lösenord i textfälten som dyker upp. Tryck på Spara. Det nya lösenordet måste anges två gånger för att säkerställa att det inte finns några skrivfel. Minsta teckenlängd för ett lösenord är 8 tecken. Se till att ditt nya lösenord har några stora bokstäver, siffror och symboler för att göra det extra säkert.
- Logga in igen med dina nya referenser och verifiera ändringarna du har gjort.
OBS: Microsoft är väl medveten om Hotmail-säkerhetsproblemen, varför du kan ställa in det för att uppmana dig att ändra ditt lösenord var 72: e dag. Det kan hjälpa till att förhindra framtida attacker.
Hur du återfår åtkomst till ditt konto
Microsoft har en inbyggd funktion som låser misstänkta konton automatiskt. Du kanske inte är medveten om att någon använder din e-post, men om Microsoft upptäcker något ovanligt låses ditt konto tillfälligt. Om det händer dig, här är vad du ska göra:
- Gå till inloggningssidan för Microsoft-kontot.
- Välj Glömt mitt lösenord som ligger under textrutorna för användarnamn och lösenord.
- När alternativen på sidan för lösenordsåterställning visas väljer du det som säger att jag tror att någon annan använder mitt Microsoft-konto. Klicka på Nästa, så går du till sidan för kontoåterställning.
- Ange den e-postadress som du misstänker har hackats.
- Slutför captcha-processen genom att ange tecknen från captcha-bilden i textfältet för att fortsätta.
- Välj den metod du vill använda för att återställa din e-post och klicka på Nästa. Du kan antingen välja ett reserv-e-postmeddelande eller det telefonnummer som du tidigare kopplat till ditt konto. Tjänsten skickar ett e-postmeddelande eller ett meddelande med en kod som du måste ange i det formulär som dyker upp. Återställ ditt lösenord så är du klar. Om du inte har en säkerhetskopia, välj Återställ ditt Microsoft-kontosida och fortsätt till nästa steg.
- Ange e-postadressen på sidan Återställ ditt Microsoft-konto och tryck på Nästa. Det måste vara din aktiva alternativa e-postadress. Återigen måste du ange koden som skickas av Microsoft. Du kan skapa ett nytt konto om du inte har något annat e-postmeddelande. När du anger koden trycker du på Verifiera och slutför processen för att bevisa att du är den ursprungliga ägaren av kontot.
- Ange korrekt information för att slutföra processen och tryck på Skicka. Inlämningen kan ta upp till 24 timmar att slutföra. Om du gav korrekt information får du en länk för att återställa ditt kontolösenord. Om inte, får du ett felmeddelande som talar om att informationen du lämnade var otillräcklig eller ogiltig.
Gå Extra Mile och håll dig säker
Säkerhet bör vara en av dina prioriteringar när du skickar och tar emot e-post. Det blir dubbelt om du använder posten i fråga för att göra affärer eller göra inköp online. Om din e-post blir hackad kan du stöta på allvarliga problem med dina kreditkortsnummer eller annan känslig information.
Förhindra att det någonsin händer med ett starkt lösenord som innehåller symboler, siffror och versaler. Se till att du anger en alternativ e-postadress som du kan använda om ditt ursprungliga konto blir hackat. Gör vad du kan för att se till att din information förblir privat.
