Alla föredrar att beställa mat online nuförtiden – det är därför Grubhub har blivit så populärt. Men vad händer om du gör ett misstag eller om dina planer har ändrats och du vill avbryta din beställning?
I den här artikeln kommer vi att visa dig hur du avbryter din Grubhub-beställning, hur du får en återbetalning och allt annat relaterat till ämnet.
Hur avbryter jag en beställning på Grubhub?
Låt oss säga att du har beställt en måltid och nu vill avbryta beställningen du har gjort. Inga problem. Grubhub kommer med ett avbokningsalternativ. Faktum är att du till och med kan ändra din beställning efter att ha gjort den, oavsett om vi pratar om att ta bort föremål eller lägga till andra. Så här gör du:
hur man aktiverar nightbot på twitch
- Gå till restaurant.grubhub.com .
- Gå till Se alla beställningar hyperlänk till höger på webbsidan. Eller klicka Order på vänster sida.
- Navigera till den beställning som du vill redigera/avbryta.
- Klicka på alternativet för att avbryta din Grubhub-beställning. Se till att du har valt en anledning till avbokningen och att du har lagt till några detaljer om situationen.
Att avbryta din beställning är så enkelt. Tänk dock på att du inte kommer att kunna avboka din beställning i sista minuten – att avboka när din leveransperson är utanför dörren fungerar inte.
Notera : Även om detta är det officiella sättet att avbryta Grubhub-beställningar, är det inte det lättaste för restaurangen. Överväg att kontakta restaurangen direkt för att avbryta beställningen också.
Hur man avbryter en beställning i Grubhub-appen
Att avbryta en Grubhub-beställning via appen är så enkelt som att navigera till beställningen och välja avbryt. Naturligtvis kanske du inte kan göra detta om en betydande tid har gått. Du kan kontakta restaurangen om du vill få mer information om din beställning och om du kan avbeställa den och få återbetalning.
Så här avbryter du en beställning med Grubhub-appen:
- Öppna Grubhub-appen och se till att du är inloggad. Tryck på Order fliken längst ner på sidan.
- Välj den beställning du vill avbryta.
- Tryck på beställningsinformationen och välj sedan Annullera . Välj en orsak till avbokningen och skicka in.
Om du har problem med att avbryta beställningen kan du välja alternativet att kontakta restaurangen, eller ringa restaurangen direkt.
Hur man får en återbetalning på Grubhub
Nu, det faktum att du har avbrutit beställningen, oavsett om du har gjort det via appen eller genom att kontakta restaurangen direkt, betyder inte att du kommer att få en omedelbar återbetalning. Ja, detta inkluderar att avbryta med den officiella Grubhub-appen. Du måste kontakta Grubhub support för att försöka få återbetalning.
- Ring +1 (877) 585-1085.
- Prata med en professionell kundtjänstpersonal och förklara problemet.
- Be om återbetalning.
- Vänta på att Grubhub svarar dig via e-post (se till att kontrollera skräppostmappen.)
Tänk på att Grubhubs officiella återbetalningspolicy hänvisar till beställningar som går fel. Detta kanske inte är entydigt, men det hänvisar fortfarande till fall där beställningen är försenad, inte har kommit eller där den helt enkelt är fel/dålig. Det faktum att du har ändrat dig och vill avbryta beställningen gör dig inte omedelbart berättigad till återbetalning.
Att kontakta restaurangen och låta dem avbryta måltidsberedningen är ett utmärkt sätt att förbättra dina chanser till återbetalning. Kommunicera allt detta till Grubhubs kundtjänstpersonal.
Helst bör du först avbryta beställningen via Grubhub, ringa restaurangen för att avboka och sedan kontakta Grubhubs kundsupport för att förklara situationen. Detta kan göra att du är berättigad till återbetalning. Inga garantier dock.
Hur man avbryter en kunds beställning på Grubhub
Som restaurang eller chaufför måste du ringa Grubhubs kundsupport om du vill avbryta en beställning som du har accepterat. Du behöver dock inte acceptera varje beställning. Du kan avbryta mottagandet av beställningar under en viss tid genom att klicka på den röda knappen Sluta ta emot beställningar.
Ytterligare vanliga frågor
Här är svaren på fler av dina frågor om Grubhub.
hur man gör anpassade upplösningsfönster 10
1. Hur fungerar Grubhub?
Grubhub har tre kundtyper: konsumenter, restauranger och bud. Tjänsten för dem samman och överbryggar klyftan mellan restaurangen och konsumenten. Användaren bläddrar i olika tillgängliga restauranger via Grubhubs webbplats eller app och lägger beställningen, betalar online eller väljer att betala kontant vid leverans.
När beställningen är gjord meddelas restaurangen och antingen accepterar eller avvisar beställningen. Under tiden får en närliggande kurir ett meddelande om att de måste hämta maten och föra den till en kund. Kurirerna kan också antingen acceptera eller neka beställningar. Det är en enkel princip som skulle vara onödigt komplicerad utan en tjänst som Grubhub.
2. Hur kan jag avbryta min beställning före leverans?
Även om du kan avbryta beställningen via appen/webbplatsen, bör du efter att ha gjort det ringa restaurangen (detaljer från Grubhub) och informera dem om att du har avbrutit beställningen. De kommer att kontakta kuriren och meddela dem om avbokningen. Detta ger dig dock ingen automatisk återbetalning. Var noga med att kontakta Grubhub kundsupport och förklara situationen. Du kan vara berättigad till återbetalning.
3. Betalar Grubhub för annullerade beställningar?
Om beställningen annulleras efter att du har hämtat matbeställningen, som bud, kommer du fortfarande att få det totala beloppet som föreslås (inklusive dricks, om något).
4. Ger Grubhub återbetalningar?
Grubhub erbjuder återbetalningar för beställningar som går fel. Det innebär felaktiga beställningar, beställningar som är för sena, uteblivna beställningar och liknande olägenheter. Ingen återbetalning sker dock automatiskt och du måste kontakta Grubhubs kundtjänst om du vill ha en återbetalning.
Beställningsavbokning via Grubhub
Som du kan se är det relativt enkelt att avbryta beställningen på Grubhub. Men om du vill vara berättigad till återbetalning måste du vara snabb med det, meddela restaurangen omedelbart och kontakta Grubhubs kundtjänst.
hur man själv spelar in på snapchat
Har du lyckats avbryta din beställning? Har du stött på några problem? Om du har något annat att lägga till eller fler frågor, var inte främmande – klicka på kommentarsektionen nedan.
