Precis som många andra meddelandeprogram kräver GroupMe att du anger ditt telefonnummer. Det är av säkerhetsskäl - appen behöver att du anger en kod när du registrerar dig för att bekräfta att det verkligen är du som skapar ett konto och använder appen.
Den koden skickas sedan till din telefon, så du måste ange numret. Om du ändrar ditt telefonnummer kan du också ändra det i appen. Fortsätt läsa den här artikeln för att lära dig hur du gör det och vad du ska göra om ett problem uppstår.
Hur du ändrar ditt telefonnummer på GroupMe
Det finns flera sätt att ersätta ditt gamla telefonnummer med ett nytt, beroende på vilken enhet du använder. Välj den uppsättning instruktioner du behöver nedan.
Från en Windows-dator
- Öppna GroupMe och klicka på din profilbild.
- Klicka på pennikonen för att redigera den.
- Klicka på Ändra ditt telefonnummer och sedan Ändra nummer igen.
- När du har skrivit in det nya numret väljer du alternativet Skicka PIN.
- Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra ändringen.
Från en Android-smartphone eller surfplatta
- Starta GroupMe-appen och gå till Open Navigation.
- Välj din profilbild och tryck på ”Redigera.
- Bredvid ditt nuvarande telefonnummer finns en pennaikon. Tryck på den och lägg till det nya numret.
- Klicka på Skicka PIN-knappen och slutför processen genom att följa instruktionerna på skärmen.
Från en iOS-enhet
- Öppna GroupMe och sedan fliken Öppna navigering. Om du använder en iPad kanske du inte ser den fliken, så tryck bara på chattalternativet högst upp.
- Välj din avatar och leta upp telefonnumret i menyn.
- Tryck på den och skriv in det nya numret.
- Välj Hämta PIN-kod och fyll i genom att följa instruktionerna på skärmen.
Om du inte får meddelandet med din PIN-kod omedelbart, vänta några minuter för att se om det kommer igenom. Om inte, använd en annan enhet för att kontakta GroupMe-support så får de PIN-koden. Stäng inte PIN-skärmen på den enhet du använder för att verifiera telefonnumret eftersom du behöver en ny PIN-kod, vilket kan orsaka förvirring.
Från webben
Du kan också byta ut ditt telefonnummer via webben om du inte har installerat programmet.
- Öppna en webbläsare och logga in på ditt GroupMe-konto.
- Välj din profilbild och leta reda på ditt telefonnummer i menyn.
- Bredvid den ser du knappen Redigera. Klicka på det.
- Skriv in det nya numret och välj Skicka.
- Följ instruktionerna på nästa skärm.
När du är klar kommer ditt nya telefonnummer att länkas till ditt GroupMe-konto.
Facebook-ikon på skrivbordet Windows 7
Hur man ändrar ett telefonnummer som redan används på GroupMe
Om du ser meddelandet Telefonnummer som redan används efter att du angett ditt telefonnummer kan det finnas ett fel. Du kan försöka starta om enheten eller ställa in ett nytt lösenord eftersom du lägger till ett nytt telefonnummer.
När du har återställt lösenordet använder du det nya telefonnumret för att logga in. Välj alternativet Ta bort konto så återställs ditt nummer i appens databas. Observera att det tar 48 timmar innan processen är klar.
När det är klart kan du ändra numret som är kopplat till ditt nuvarande konto.
Hur får jag GroupMe-support ändra ditt telefonnummer
Har du problem när du lägger till ett nytt telefonnummer på GroupMe? I så fall kan du kontakta deras support via den här länken och beskriv ditt problem. När du är klar klickar du på Få hjälp och väntar på ytterligare instruktioner.
Ytterligare vanliga frågor
Om vi inte har svarat på alla dina frågor ovan kan du läsa mer om GroupMe i avsnittet Vanliga frågor nedan.
Hur får jag min GroupMe Backup-kod?
Säkerhetskopieringskoden används för att göra det möjligt för dig att logga in på ditt GroupMe-konto om du tappar din telefon. För att få det, se till att du aktiverar tvåstegsverifieringen i GroupMe. Så snart du får den här koden, skriv ner den och förvara den någonstans säker. Förvara den inte på din telefon eftersom du inte kan se säkerhetskopieringskoden igen. Och om du tappar telefonen förlorar du också åtkomsten till koden.
windows aero windows 10
Varför kommer inte GroupMe att ändra mitt telefonnummer?
Telefonnumret du försöker lägga till kan redan användas. Försök ange ett annat telefonnummer istället om du har fler SIM-kort. Om du säkert vet att ditt nya nummer inte redan används kan du prova lösningen vi har gett i tidigare avsnitt i den här artikeln.
Kindle Fire HD 8 slås inte på
Kan du ha ett GroupMe-konto utan telefonnummer?
Nej, det kan du inte. Du måste ange ditt telefonnummer när du skapar ett konto eftersom det kommer att länkas till kontot av säkerhetsskäl.
Hur tar jag bort mitt nummer från GroupMe?
Du kan inte ta bort det, men du kan ersätta det med ett nytt telefonnummer. För att göra det, hänvisa till föregående avsnitt i den här artikeln.
Hur loggar jag ut från GroupMe?
Om du använder en webbläsare navigerar du bara till ikonen Inställningar, klickar på den och väljer alternativet Logga ut. U003cbru003e Om du använder Windows eller en app för mobilenheter, gå till fliken Öppna navigering, tryck eller klicka på Inställningar, och välj Logga ut.
Visas u0022GroupMe-meddelandenu0022 på din telefonräkning?
GroupMe-meddelanden visas inte på din telefonräkning. Ditt konto är verkligen anslutet till ditt telefonnummer, men appen är gratis att använda.
Håll din GroupMe-profil säker
Genom att länka dina appkonton till ditt telefonnummer ser du till att du är den enda som kommer åt dem. Att använda ditt telefonnummer kan hjälpa dig att återställa ditt konto om du inte kan logga in, och det är därför du bör hålla numret uppdaterat hela tiden.
Har du redan aktiverat tvåfaktorsverifieringsalternativet i ditt GroupMe-konto? Har du haft problem när du uppdaterar ditt telefonnummer? Låt oss veta i kommentarfältet nedan.
