I år släppte Apple sina senaste AirPods, med den tredje generationen planerad att följa 2020. Den är lätt den mest populära hörbara på marknaden, och den första kritiken och farhågorna visade sig vara mestadels ogrundade.
De är en högkvalitativ produkt med en prislapp som matchar – inte långt över genomsnittet i sin kategori, men fortfarande bland de dyraste kringutrustningarna på marknaden. Det gör att förlora det till ett riktigt jobbigt när de går vilse eller slutar fungera.
Fortsätt läsa för att lära dig hur du kontrollerar om dina AirPods fortfarande är under garanti och vad den garantin täcker.
Apples ettåriga begränsade garanti
Den goda nyheten är att alla AirPods täcks av en tillverkargaranti i ett år från inköpsdagen. Den dåliga nyheten är att garantin täcker mycket lite. Många potentiella problem kommer att medföra en avgift utanför garantin. De kallar det inte en begränsad garanti för ingenting!
Om du precis köpt ett par AirPods utan extra täckning, skyddar denna garanti dig i princip från defekta batterier. Om ditt batteri har ett tillverkningsfelochatt defekten faller under garantivillkoren kan du få den servad utan kostnad. Om defekten inte täcks måste du betala för ersättningen.
Garantin sträcker sig även till laddningsväskan med samma begränsningar. Det täcker inte normalt slitage eller oavsiktlig skada. Det utesluter också skador från obehöriga ändringar. Förlorade delar kan ersättas mot en avgift.
Så här kontrollerar du om du fortfarande är täckt
Om du är osäker på när du köpte AirPods, har Apple ett verktyg för att kontrollera om de fortfarande är under garanti. Det är värt att notera att det här verktyget också kan användas för att kontrollera garantistatusen för alla Apple-produkter. Så här fungerar det.
Gå till Apples Kolla täckningswebbplatsen . Där måste du tillhandahålla lite information om dina AirPods.
Skriv in serienumret i fältet i mitten av skärmen och skriv sedan Captcha-koden i nästa fält och klicka på Fortsätt.
Du hittar serienumret på undersidan av locket på ditt laddningsfodral. Alternativt kan du hitta den på originalförpackningen bredvid streckkoden.
Slutligen, om AirPods är anslutna till en enhet, kan du gå till Inställningar > Allmänt > Om > AirPods för numret.
Vad du hittar
När du anger ditt serienummer och systemet hittar din information kommer du att se fyra avsnitt om din garanti.
AppleCare-berättigande
Det här avsnittet visar om du fortfarande kan köpa AppleCare+ för dina AirPods eller inte. Detta förlänger den ettåriga garantin till två år. Den innehåller också lite mer täckning. Två fall av oavsiktlig skada täcks och kan repareras mot en extra avgift på 29 USD per tillfälle. Du kan köpa detta när du köper en Apple-produkt eller inom 60 dagar efter köpet.
inköpsdatum
Det här avsnittet visar om Apple har ett register över datumet då AirPods köptes. När du använder telefonsupport kan du behöva ange detta datum som en del av autentiseringen.
Behörighet till teknisk support
De flesta Apple-produkter – AirPods ingår – kommer med 90 dagars gratis telefonsupport. Det här avsnittet visar dig om du fortfarande är berättigad till teknisk support via telefon.
Reparationer och servicetäckning
Detta är huvudgarantin. Om det är inom ett år efter ditt köp bör detta vara aktivt. Om det inte är det måste du kontakta Apple för att rapportera misstaget. Du hittar information om hur du gör det på denna sida . Du behöver ett giltigt köpbevis för att göra ditt ärende om det är fel.
Är AppleCare värt det?
Priset för att förlänga din garanti med ytterligare ett år är . Det är ganska mycket pengar, så är det värt det? Förmodligen, men inte av de skäl som du kanske tror.
Planen täcker reparation eller utbyte från Apple-auktoriserade tekniker på hörlurar, batteri, laddningskablar och laddningsfodral. Som nämnts ovan täcks även två incidenter av oavsiktlig skada, men förlorade AirPods är det inte.
Det finns dock ytterligare en anledning till varför den utökade garantin kan vara värd kostnaden. Tidiga användare av den första generationens AirPods såg att deras batterilivslängd minskade markant runt tvåårsgränsen. Under garantin är batteribytesavgiften billigare per AirPod.
hur man flyttar ångbibliotek till en annan enhet
Därför, om du planerar att hålla på dina AirPods, och batteriet börjar visa tecken på sin ålder, är det definitivt vettigt att köpa det. Du får tillbaka priset för garantin och lite till när du byter batterier.
Hur man hittar en förlorad Airpod
Airpods är små, och de är otroligt lätta att tappa bort. Som vi har diskuterat ovan täcks saknade Airpods inte av Apples garanti så om du hamnar i den här situationen kan du prova detta för att återställa din förlorade Bluetooth innan du köper en ersättningsdel.
Kostnaden för en ersättningspod kan variera allt från till , för att inte tala om kostnaden för ett nytt fodral.
Du kan spåra och lokalisera din saknade Airpod så länge dessa villkor är uppfyllda:
- Du har använt en Apple-enhet med den och har fortfarande den Apple-enheten – Det betyder att du har parat ihop din iPhone, iPad eller Mac till den någon gång så att den kommer att dyka upp i iCloud.
- Den har fortfarande batteritid – beroende på hur länge sedan du tappade den behöver du den för att ha lite ström.
Öppna Hitta min iPhone på din Apple-enhet (du kan också besöka icloud.com från en webbläsare och välja alternativet Hitta min iPhone). Bläddra igenom listan över enheter tills du ser din AirPod. Klicka på 'Spela ljud' och din AirPod börjar spela en musikalisk melodi som förhoppningsvis hjälper dig att hitta den.
Om du inte är inom räckhåll kan du välja funktionen 'Spela upp ljud' och den börjar spelas när du kommer inom räckhåll.
Det är viktigt att komma ihåg att tonen inte är särskilt hög. Förutsatt att du letar runt det område du senast såg din AirPod, försök att se till att området är så tyst som möjligt.
Vanliga frågor
Mina AirPods är fortfarande under garanti. Hur får jag hjälp?
Det finns flera sätt som du kan få hjälp med dina AirPods från Apple. Det första alternativet (och ofta det snabbaste alternativet) är att besöka en Apple Store. Det är en bra idé att boka tid innan du går eftersom butiken kan bli full ibland. u003cbru003eu003cbru003e Tyvärr är Apple-butikerna få och långt emellan för många konsumenter. Om dina AirPods behöver servas och du bor för långt bort för att besöka en fysisk butik kan du ringa Apple direkt. Använd u003ca href=u0022https://support.apple.com/contactu0022u003eApples supportsidau003c/au003e för att hitta telefonnumret för din plats, ring Apple men var beredd att ange serienumret på AirPods för att få hjälp.
Jag kan inte hitta min Airpods serienummer. Vad kan jag göra?
Om du har problem med att hitta din Airpods serienummer har vi en u003ca href=u0022https://www.techjunkie.com/find-view-airpods-serial-number/u0022u003earticle här u003c/au003som kan hjälpa dig. Förutsatt att du har tappat bort fallet och serienumret inte visas i telefonens inställningar, kontakta Apple för ytterligare hjälp.
Inget varar för evigt
Apples produkter är kända för sin höga kvalitet, men även de bästa produkterna håller inte för evigt. Om du har problem med dina AirPods kan Apple hjälpa dig men det kommer förmodligen inte att vara gratis. Deras produkter kommer alla med en gratis ettårig garanti som kan täcka hela eller delar av problemet.
För att ta reda på om du fortfarande är täckt kan du helt enkelt beräkna tiden från inköpsdatumet. Om du inte vet exakt när det var, använd deras sökverktyg. Allt du behöver är serienumret från insidan av AirPods-fodralet.
