Det finns många anledningar till att en företagsägare kanske inte vill att deras företag ska visas på Yelp. Ibland kan internettrollarna förstöra hårdförtjänt betyg på några dagar. Å andra sidan kommer konsekvent dålig service oundvikligen att få fler och fler att lämna dåliga recensioner.
Tyvärr lämnar inte lika många nöjda kunder feedback jämfört med olyckliga kunder. Detta kan orsaka en betydande minskning av kundbasen, som - låt oss inse det - ingen vill ha.
Ibland kan du till och med hitta ditt företag på Yelp eftersom en konkurrent skickade in det. Det är ganska vanligt idag - få din opposition mer exponering så att du kan kasta dem offentligt.
Men tänk om det fanns ett sätt att ta bort ditt företag från Yelp? Skulle du hoppa på tillfället?
Kan du ta bort ditt företag från Yelp?
Verkligheten är att Yelp inte tar bort företagsprofiler, inte ens på begäran av företagare.
Även om ditt företag har stängt kommer inte Yelp att ta bort listan. Som företaget säger; detta beror på att de kommer att visa att ditt företag är stängt i listan.
hur man tar bort kanaler på roku
För att rapportera ett företagsslut måste du göra detta:
- Besök Yelp-webbplats och logga in på ditt företagskonto.
- Klicka på 'Redigera'.
- Välj det alternativ som bäst matchar ditt företag.
- Ange all information om ditt företag och klicka på ”Skicka ändringar.”
Du kan också låta Yelp veta att ditt företag är stängt med iOS- och Android-appen genom att logga in och trycka på menyikonen med tre punkter i det övre högra hörnet. Tryck på alternativet 'Redigera företag' och gör lämpliga val.
Om du håller på att renovera eller om du kommer att vara stängd under en längre tid kan du rapportera en tillfällig stängning. Använd samma metoder ovan och välj alternativet ”Tillfälligt stängt”.
Notera: Även om du inte kan ta bort ditt företag permanent innebär det att du följer något av ovanstående steg att ditt företag kommer att se lägre ut i sökresultaten. Även om Yelp-användare fortfarande kan hitta företaget, kommer det inte att visas högst upp på listan.
Med Yelp som håller fast vid deras policy om 'information är en fråga om offentliga uppgifter och problem' är det svårt att föreställa sig att de någonsin implementerar en borttagningsfunktion. Dessutom är det hur företaget tjänar pengar.
Hur fungerar Yelp?
Som nämnts kort ovan, användare och företagare kan skicka en lista till Yelp . Detta är i de flesta fall en bra sak. Det uppskattas att cirka 92 miljoner människor använder Yelp varje månad. Så det är i grunden gratis reklam förutsatt att du kan få bra recensioner.
Yelp erbjuder massor av gratis verktyg som företagsägare kan använda för att förbättra profilen genom att lägga till relevant information, erbjuda erbjudanden och bokningar och i huvudsak arbeta med Yelp för att få fler kunder.
Yelp föreslår att även företag som får 1-stjärnbetyg kan vända saker med rätt tänkesätt och planering. Det finns tillräckligt med framgångshistorier som du kan läsa i olika artiklar på nätet.
Det är fortfarande värt att försöka om du är desperat
Det betyder inte att det inte kan finnas några speciella omständigheter när Yelp kan vara till hjälp. Du kan komma i kontakt med Yelp när du har gjort anspråk på din företagssida. Om omständigheterna är extrema kan Yelp vara villiga att göra ett undantag.
Det är dock svårt att säga vad dessa extrema omständigheter måste innebära. I slutändan är din bästa satsning att se till att du får bästa möjliga recensioner.
Lyckligtvis har Yelp riktlinjer för innehåll som skyddar dig från ärekränkande recensioner. Detta kan inkludera att dina konkurrenter lämnar negativa kommentarer, det gäller inte kundupplevelsen eller det innehåller olämpligt innehåll.
Du kan rapportera en recension för borttagning. Yelp-teamet kan ta bort innehållet baserat på riktlinjer för innehåll som tillhandahålls här .
Är det nödvändigt?
Det finns inget enkelt sätt att radera ett företag från Yelp, men det finns några metoder som kan fungera. De kommer dock inte att fungera för någon verksamhet och av någon anledning, så för det mesta sitter du fast med dina betyg och recensioner.
Om så är fallet, skulle det inte vara bättre att bara ge efter och försöka få det att fungera? När allt kommer omkring erbjuder Yelp gott om verktyg och hjälp till alla företagare som är villiga att arbeta i ett partnerskap.
Det finns också en mer privat metod för att få negativa kommentarer. Om du inte vill att din företagsprofil ska vara lerig kan du använda TalkToTheManager-verktyget från Yelp.
Detta gör att kunder kan skicka feedback via SMS. Du kan också svara dem. Oroa dig inte, eftersom ditt nummer inte kommer att offentliggöras. Ännu bättre, du behöver inte förbinda dig att använda detta. Du kan bara prova det i en månad och se hur det går innan du bestämmer dig för att spendera pengar på att implementera det.
hur man får mods för minecraft windows 10 edition
En annan cool sak med det här verktyget är att allt händer i realtid. Därför, om en kund vill klaga, kan de göra det medan de fortfarande är på platsen. Detta kan ge dig en chans att lösa problemet innan kunden lämnar och laddar ner på din Yelp-profil.
Vanliga frågor
Jag har sålt mitt företag. Hur gör jag anspråk på listan?
En vanlig fråga är hur man kan göra anspråk på ditt företag på Yelp. Om du har sålt det eller överfört ledningen du kan använda den här länken att rapportera övergången till Yelp.
Naturligtvis kan du också överföra ägandet direkt till den nya ansvariga med instruktionerna på den här länken.
Hur kan jag göra anspråk på ett företag som mitt?
Om ditt företag redan är listat och du vill göra anspråk på det besök Yelps affärssida och logga in . Klicka sedan på länken 'Gör anspråk på det här företaget'. När du har gjort anspråk på listan kan du uppdatera timmar och annan information som är relevant för dina kunder.
Sista ordet
Det finns inget sätt att ta bort ditt företag från Yelp på egen hand, men du kan begära det. Tyvärr beviljas denna begäran sällan på grund av Yelps policy och plan för intäktsgenerering.
Om du inte har några speciella omständigheter som kan överträffa informationsfrihet och allmänhetens lagar, är du troligtvis otur. Den goda nyheten är att du fortfarande kan vända ditt företag om du slutar slåss och börjar arbeta med de verktyg som Yelp har till ditt förfogande.
När allt kommer omkring, för att inte stänga ditt företag eller använda Yelp, finns det inte mycket du kan göra för att försöka göra det bästa av en dålig situation.
