Wish har lyckats bli en av de mest populära online-shoppingapparna på marknaden. Trots detta är vissa delar av gränssnittet kanske lite för förvirrande för de flesta användare. Det finns till exempel inget definierat alternativ för att ta bort ett objekt från kundvagnen.
Lyckligtvis betyder det inte att det inte finns något sätt att göra det. Inte bara det, det finns ännu fler sätt att hantera föremål som du i slutändan inte vill köpa. Läs vidare för att lära dig mer om hantering av föremål som du inte vill ha i din kundvagn.
Varför är Wish så billigt?
En av de första frågorna som människor har om Wish är hur det går att produkterna är så billiga där. Först och främst finns det ingen fysisk butik med tegel och murbruk, och det finns inte heller någon mellanhand. Det finns inte ens några annonser för shoppingwebbplatser. Med andra ord går medlen direkt till säljarna eftersom Wish ansluter köparna till dem.
Dessutom tillverkas varorna de säljer i de flesta fall i fabriker över hela Kina. Förutom att priserna är lägre betyder det också att det finns mindre kvalitetskontroll. Detta förklarar den generellt sett lägre kvaliteten på produkter än, till exempel, på eBay, särskilt med elektronik.
De flesta stora återförsäljare kan skicka från Kina direkt till USA, Kanada eller Storbritannien, men leveranstiderna är i allmänhet mycket längre.
Ta bort en artikel från kundvagnen
Så här tar du bort ett objekt från din Wish-app:
- Öppna Wish-appen på din smartphone. Det kommer att finnas en vagnikon högst upp till höger på skärmen. Tryck på den.
- I menyn Kundvagn ser du artiklarna som inte har beställts ännu och kvantiteterna för var och en av dessa artiklar. Hitta det föremål du vill ta bort från din kundvagn och tryck på dess kvantitet (numret under priset).
- En ny popup-meny kommer att följa. Välj 0. Efter den här kommer nästa att fråga om du vill ta bort den här varan.
- Välj Ta bort för att ta bort det eller gå till Spara på önskelista för att flytta objektet till din önskelista.
Avbryta en beställning
Om du redan har beställt en artikel men inte vill ha den, oroa dig inte. Du kan fortfarande avbryta beställningen upp till åtta timmar efter att du gjort den. Så här gör du:
inställning av tp-link wifi-förlängare
- Gå in i Wish-mobilappen och öppna dess meny genom att trycka på knappen med tre horisontella linjer i det övre vänstra hörnet.
- Välj Orderhistorik och hitta objektet som du har ändrat dig till.
- Tryck på knappen Kontakta support under det objektet.
- Ett chattfönster dyker upp och frågar om du behöver hjälp med just den ordningen. Välj Ja.
- Boten kommer att fråga dig vad du vill göra med beställningen. Välj Avbryt mitt objekt.
- Välj slutligen en anledning för att annullera din beställning eller skriv din egen. Det tas bort direkt utan kostnad.
Obs! Om du har ändrat dig senare kan du också dra tillbaka upp till fjorton dagar efter att du fått varan. I detta fall måste du betala fraktkostnaderna när du returnerar varan.
Be om återbetalning
Om varan inte anländer efter 30 dagar är du berättigad till återbetalning. Detsamma gäller om du får en skadad artikel eller en som annars inte passar beskrivningen. Wish-appen kan begära att du skickar några bilder som bevis. De enda artiklarna som du inte kan returnera är de från kategorin Utesluten, till exempel CD-skivor eller hygienprodukter. I det här fallet kan du begära en återbetalning upp till 14 dagar efter att du mottagit varan.
Så här frågar du om återbetalning:
- Starta Wish-appen, öppna menyn och gå till Order History.
- Hitta det objekt som du vill returnera eller be om återbetalning för och tryck på knappen Kontakta support under den.
- Eftersom det är ett redan beställt objekt frågar chatboten dig om du har fått det. Om du vill returnera det, välj Ja och beskriv situationen. Annars väljer du Nej.
- När boten frågar dig vad du vill göra väljer du Jag vill ha mer hjälp.
- Bestäm om du vill få pengarna som Wish Cash som du kan använda för att köpa något annat på webbplatsen eller på ditt kreditkort genom att välja alternativet Originalbetalningskonto. Om du väljer det senare förväntar du dig att pengarna kommer under de följande fem till tio arbetsdagarna. Om du lyckas får du ett meddelande som säger att ditt svar har gått igenom. Wish Cash å andra sidan kommer till dig omedelbart och går aldrig ut.
Saker att tänka på
Wish returnerar kostnaderna för standard men inte snabb eller specialfrakt. Det krediterar återbetalningar antingen till ditt kreditkort eller som Wish Cash, beroende på vad du har valt. Så här returnerar du varan:
- När du beställer en artikel skickar Wish en fraktetikett till dig via e-post. Du måste skriva ut den.
- Var noga med att packa ditt föremål säkert och noggrant.
- När du är förpackad, stick fraktetiketten ovanpå den.
- Gå till postkontoret och skicka paketet.
Obs! Du får tillbaka pengarna när säljaren tar emot paketet. Tänk också på att varje artikel har sin fraktetikett.
Om du har betalat för en artikel med EBANX OXXO finns det två sätt att få återbetalning. Du kan ta emot pengarna på ett bankkonto som är länkat till ditt EBANX-konto eller bara få krediten på ditt EBANX-konto.
Spara pengar
Sammantaget är Wish ett utmärkt sätt att spara pengar på grund av de låga priserna. Att beställa vissa produkter kan drabbas eller missas, men det är väl värt en tillfällig risk. Detsamma gäller kundsupport. Det är inte det bästa, och processen tenderar att vara ganska tråkig, men förhoppningsvis är du nu bättre förberedd för nästa gång du ändrar dig om en produkt eller när den inte kommer i tid.
Hur tycker du om Wish? Vad är det bästa fyndet hittills? Berätta om det i kommentarerna nedan.
