Microsoft Xbox 360-spelkonsolen kan ansluta till Xbox Live med Wi-Fi för onlinespel, videoströmning och andra internetfunktioner. Om du har problem med att ansluta, här är hur du fixar de vanligaste problemen med trådlös anslutning på Xbox 360.
Informationen i den här artikeln gäller Xbox 360, inte att förväxla med original Xbox . Det finns separata steg du kan vidta om du behöver Xbox-anslutningshjälp .
Orsaker till Xbox 360-anslutningsproblem
Anslutningsproblem med Xbox 360 kan orsakas av:
- Felaktiga Wi-Fi-säkerhetsinställningar mellan konsolen och din trådlösa router.
- Nätverkskonflikter med andra trådlösa enheter.
- För långt avstånd mellan routern och konsolen.
- Restriktioner för nätverksbrandvägg.
- Dålig internetuppkoppling.
Som med alla högtrafikerade internettjänster kan Xbox-nätverksanvändare uppleva tillfälliga avbrott där deras konsol, trots att de är online, inte kan gå med. Sådana avbrott löser sig vanligtvis snabbt.
David Paul Morris / Getty Images
Xbox 360 nätverksfelsökningSå här åtgärdar du anslutningsproblem för Xbox 360
Prova dessa steg i ordning tills din konsol kan ansluta till internet:
-
Kontrollera ditt nätverkslösenord. Trådlösa anslutningar på Xbox 360 vägrar ibland att acceptera lösenordet till Wi-Fi-nätverket. Se till att du har angett lösenordet för din trådlösa hemrouter korrekt, med tanke på att lösenord är skiftlägeskänsliga.
hur man får reda på någons födelsedag gratis
-
Stäng av Wi-Fi-kryptering. Om din Xbox hävdar att nätverkslösenordet är fel även om du vet att det är rätt, indikerar detta i allmänhet att den typ av nätverkskryptering som är inställd på Xbox är inkompatibel med routerns. Detta händer vanligtvis när routern är inställd på WPA2-AES . Stäng tillfälligt av Wi-Fi-kryptering för att bekräfta att detta är problemet, justera sedan inställningarna på båda enheterna för att få en fungerande kombination.
-
Flytta konsolen. En Xbox 360 kan misslyckas med att ansluta till en trådlös hemrouter om den är placerad för långt bort från enheten eller om det finns hinder (som väggar och möbler) mellan enheterna. Flytta konsolen närmare routern för att se om det löser problemet. Att byta ut routern mot en som har bättre signalräckvidd eller att uppgradera routerns Wi-Fi-antenn kan också lösa detta problem. Att installera en extern Wi-Fi-adapter med en riktad antenn på konsolen kan också hjälpa.
-
Flytta andra trådlösa enheter. Trådlös signalstörning kan göra att Wi-Fi-enheter fungerar trögt eller förlorar anslutningen, särskilt när de körs på 2,4 GHz-bandet. För att undvika detta problem, experimentera med att ändra Wi-Fi-kanalnumret eller flytta närliggande trådlös utrustning längre bort från konsolen.
-
Stäng av brandväggen. Konfigurationsproblem med nätverksbrandväggen kan blockera ett hemnätverk från att stödja TCP- och UDP-portarna som används av Xbox-nätverket. Stäng tillfälligt av din routers brandväggsfunktioner för att utesluta denna möjlighet.
-
Kontrollera den trådlösa signalen . Se om det är problem med din router. Det finns många saker du kan prova för att felsöka långsamma internetanslutningar. Om prestandaflaskhalsar uppstår i ditt hem, heller lägga till en andra router till hemnätverket eller uppgradera din befintliga router.
-
Kontakta Microsofts tekniska support . Om problemet kvarstår kan det bero på felaktig konsolhårdvara eller din Gamertag kan förbjudas från Xbox-nätverket.
- Hur ansluter jag min Xbox 360 till internet via en bärbar Windows-dator?
Använd Internet Connection Sharing (ICS) . Sök efter på din bärbara dator ncpa.cpl , då Högerklicka din internetanslutning och välj Delning > Tillåt andra nätverksanvändare att ansluta via den här datorns internetanslutning > OK . Anslut en Ethernet-kabel till båda enheterna och testa sedan din anslutning.
- Hur återställer jag nätverksinställningarna för Xbox 360 till fabriksinställningarna?
Öppen inställningar och välj Systeminställningar > Nätverksinställningar > välj ditt nätverk > Testa Xbox Live Connection . När testet är klart, välj Konfigurera nätverk > Ytterligare inställningar > Återställ till fabriksinställningar .
- Hur uppdaterar jag min Xbox 360?
Öppna din 360's inställningar menyn och välj Systeminställningar > Nätverksinställningar > välja Trådbundet nätverk eller namnet på ditt trådlösa nätverk. Välj sedan Testa Xbox Live Connection och om en uppdatering är tillgänglig visas en prompt. Välj Ja för att starta uppdateringen.