Facebook är den största sociala medieplattformen i världen. Även med lite dålig press och enstaka tekniska hicka, förblir de på topp. Under åren har Facebook uppgraderat sin inställning till säkerhetsfrågor för att skydda sina användare.
Det är därför Facebook kan begränsa åtkomsten till ditt konto på grund av specifika typer av aktivitet. Det är dock en skillnad mellan att ditt Facebook-konto är tillfälligt otillgängligt och att det blir utestängt från kontot.
Så för att säkerställa att detta inte händer kommer vi att ta itu med båda problemen. Vi kommer också att gå igenom eventuella lösningar som kan ge tillgång till din Facebook igen.
Vad betyder det när ditt Facebook-konto är otillgängligt?
Anta att du har försökt logga in på ditt Facebook-konto och såg meddelandet Konto tillfälligt tillgängligt. Under det här meddelandet kommer du också att läsa ett förslag om att försöka igen om några minuter.
I de flesta fall betyder det att Facebook själv går igenom något att se detta meddelande. Det kan vara att de fixar ett problem på webbplatsen eller att deras servrar är nere.
I oktober 2021 låg Facebook nere i mer än sju timmar. Även om de är sällsynta händer dessa saker, och när de gör det kan du se det här meddelandet på din Facebook-hemsida.
En annan potentiell orsak till att du får reda på att din Facebook är tillfälligt otillgänglig kan vara cookies och cacheminne i din webbläsare. Ibland kommer att inte rensa dessa filer och data orsaka problem med vissa webbplatser som Facebook.
Hur åtgärdar jag problemet med tillfälligt otillgängligt konto?
Om Facebook visar dig det här meddelandet eftersom problemet är på deras ända, finns det inget användarna kan göra. Du kan be en vän eller en familjemedlem att logga in på sitt konto för att bekräfta problemet.
Ofta hittar du en uppdatering om det på andra sociala medieplattformar också. Försök att uppdatera din sida med några minuters mellanrum tills du får åtkomst till ditt konto igen.
Å andra sidan, om Facebook är tillgängligt för andra runt omkring dig, är det dags att göra lite skräp i din webbläsare. Om du är en Chrome-användare, så här rensar du cacheminne och cookies:
hur får jag stationär facebook på min telefon
- Starta din Chrome-webbläsare och klicka på de tre vertikala prickarna i det övre högra hörnet.
- Välj Fler verktyg följt av Rensa webbinformation.
- Markera rutan Cookies och annan webbplatsdata och rutan Cachade bilder och filer när ett popup-fönster visas.
- Klicka på Rensa data.
Se till att ladda om Chrome och kontrollera om ditt Facebook-konto nu är tillgängligt.
Mozilla Firefox-användare kan rensa cookies och cache från sin webbläsare genom att följa dessa steg:
- Öppna Firefox och klicka på menyknappen.
- Välj Inställningar följt av Sekretess och säkerhet.
- Markera rutan Cookies och webbplatsdata och rutan Cachat webbinnehåll.
- Välj Rensa.
Om du använder en Facebook-app kan du också rensa cacheminnet på din enhet för den här specifika appen. Men om du kommer åt Facebook på din telefon via mobilwebbläsare, rensa cacheminnet för webbläsarappen.
Hur låser du upp ditt Facebook-konto?
Ett låst Facebook-konto är en annan historia än att ditt konto är tillfälligt otillgängligt. Om din Facebook är inaktiverad eller låst får du antingen ett annat meddelande eller så kommer du helt enkelt inte att kunna logga in på ditt konto.
Eftersom orsakerna till att bli utelåst varierar, gör också lösningarna på problemet. Vi kommer att gå över några potentiella orsaker till varför detta kan ha hänt och om det finns något du kan göra åt det.
Du har glömt e-postadressen eller lösenordet
Om det har gått ett tag sedan du loggade in på din Facebook, är det fullt möjligt att du kommer ihåg vilken e-postadress eller lösenord du har använt för plattformen.
Om du anger samma information om och om igen kommer Facebook att fråga: Har du glömt ditt konto? under inloggningsfälten. Vad du bör göra är att klicka på frågan och fylla i formuläret som visas genom att följa dessa steg:
- Ange ditt fullständiga namn så kommer Facebook att presentera en lista med profiler.
- När du ser ditt konto klickar du på knappen Detta är mitt konto. Facebook kommer att skicka en sexsiffrig kod via SMS för att återställa kontot.
- Du kommer att bli ombedd att välja ett nytt lösenord.
Det här kan vara knepigt om många andra delar ditt namn på plattformen. Du kan dock ange ditt telefonnummer istället och slutföra processen ännu snabbare.
Misstänkt aktivitet upptäcktes
Om du använder Facebook varje dag är det osannolikt att du blir utelåst på grund av en glömd e-postadress eller lösenord för inloggning. Vid något tillfälle kan du läsa ett meddelande som säger: Vi har upptäckt misstänkt aktivitet på ditt Facebook-konto och har tillfälligt låst det som en säkerhetsåtgärd.
Det här är inget trevligt meddelande att läsa och kan få användare att undra vad de har gjort för att bli utelåst från sina konton. Eftersom Facebook kontinuerligt uppdaterar sina säkerhetsriktlinjer kan en relativt oskadlig aktivitet ibland uppfattas som stötande.
Vissa beteenden på plattformen, som att spamma, använda ett falskt namn, bli vän med för många människor samtidigt eller att gilla för många inlägg, anses vara problematiska. De kan få Facebook-algoritmen att tro att du använder Facebook för skändliga syften eller avsiktligt felidentifierar dig själv.
Men att bli utelåst från kontot kan också komma från att posta osann information eller stötande innehåll i foton och memes. Slutligen, om någon rapporterar misstänkt beteende på plattformen, kan Facebook låsa ut dem tills de undersöker problemet.
Men om du tror att det var ett misstag eller att någon annan har missbrukat ditt konto kan du överklaga till Facebook. Här är hur:
- Klicka på detta form som används om du tror att ditt konto har inaktiverats av misstag.
- Ange ditt telefonnummer, fullständiga namn och lägg till en JPEG-kopia av ett statligt utfärdat ID.
- Klicka på Skicka.
Kan du bli permanent utelåst från Facebook?
Svaret är ja – det kan du. Efter att ha blivit utelåst kommer Facebook att ge användarna 30 dagar på sig att skicka det ovannämnda klagomålet innan deras konto inaktiveras permanent.
Detta garanterar inte att du får tillbaka ditt konto, men att Facebook kommer att granska ditt anspråk och ge dig ett svar. Det är inte ett ovanligt problem eftersom vissa aktiviteter kan registreras som misstänkta men kan bara vara att du har gillat hundra bilder från din bästa väns bröllop på 10 minuter.
Dessutom, om du inte kan komma in på ditt Facebook-konto av någon annan anledning, kan du fylla i detta form och lägg till skärmdumpar, förklara situationen med dina egna ord hur problemet visar sig.
Förlorar aldrig åtkomst till ditt Facebook-konto
Att ta reda på att du har blivit utestängd från ditt Facebook-konto kan vara besvärande och obekvämt. Om du är säker på att din aktivitet har varit inom plattformens riktlinjer är det förmodligen ett missförstånd som du måste lösa med Facebook.
Men om ditt Facebook-konto är tillfälligt otillgängligt kan det hända att du har problem med cookies och cache, eller så är Facebook nere av någon anledning.
Om du också vill öka chansen att aldrig förlora åtkomsten till Facebook, se till att ditt fullständiga namn finns med, liksom ditt födelsedatum. Dessutom kan det räcka långt att inkludera ett telefonnummer och välja en vän som din betrodda kontakt.
Har du någonsin förlorat åtkomsten till ditt Facebook-konto tidigare? Låt oss veta i kommentarsfältet nedan.
