Om du behöver använda Hitta min iPhone (nu kallad Hitta min) är du förmodligen redan i en stressig situation: din iPhone är borttappad eller stulen. Den situationen blir värre om Find My inte fungerar.
hur man startar om ps4 i säkert läge
Varför fungerar inte Find My Working?
Följande problem kan få Find My att sluta fungera:
- Funktionen är inte aktiv
- iPhone har ingen ström eller är avstängd
- SIM-kortet har tagits bort
- Enhetens datum är fel
- Find My är inte tillgängligt i ditt land
- Du använder fel Apple-ID
- Din telefons version av iOS behöver en uppdatering
Om din enhet kör iOS 15.2 eller senare bör Find My fortfarande kunna hitta den även om den är avstängd eller väldigt låg.
Så här åtgärdar du problem med Hitta min när du har din telefon
Ta följande steg för att få Find My att fungera igen. Dessa korrigeringar gäller när din enhet finns till hands och du kan ändra inställningar.
-
Ladda din enhet. Medan en iPhone som kör iOS 15.2 eller senare fortfarande kan skicka sin plats när den är i Power Reserve-läge (när den fortfarande har ström men inte tillräckligt för att slå på), kommer en helt död enhet inte att kunna skicka sin plats.
-
Kontrollera ditt Apple-ID. Du kan inte använda Hitta min med ett annat Apple-ID än den enhet du letar efter. Gå till på din telefon inställningar > [ ditt namn ] och titta på e-postadressen under ditt namn. Det här kontot är det du behöver logga in på iCloud med för att hitta din telefon.
-
Se till att Hitta min är på . Dina enheter kommer inte att visas på Apples karta om funktionen inte är aktiv, så du måste kontrollera det i Inställningar > [ ditt namn ] > Hitta min . Ställ omkopplarna bredvid båda Hitta min iPhone och Hitta mitt nätverk till på. Det förra alternativet låter dig hitta enheten online, och det senare kan hjälpa dig att hitta den även utan nätverksanslutning eller ström, via Bluetooth.
Välj valfritt Skicka min plats , som automatiskt laddar upp din telefons plats till Apple när batteriet tar slut.
-
Kontrollera Platstjänster . Du måste välja att dela din plats med Apple för att Find My ska fungera. Öppen inställningar , och gå sedan till Sekretess och säkerhet > Platstjänster och slå på strömbrytaren om den inte redan är det.
-
Kontrollera din nätverksstatus . Tillsammans med ström behöver en iPhone också en internet- eller Bluetooth-anslutning för att skicka sin plats. Gå till inställningar > Blåtand för att verifiera att den är påslagen och försök sedan öppna en webbsida i Safari för att se om internet-/mobilanslutningen är aktiv.
-
Ställ in iPhonens klocka. En felaktig tid eller ett felaktigt datum kan störa din telefons kommunikation. Gå till inställningar > Allmän > Datum Tid , och kontrollera sedan att omkopplaren bredvid Ställ in automatiskt är på.
-
Uppdatera iOS. Funktioner som Find My kanske inte fungerar om telefonens operativsystem är inaktuellt. Öppen inställningar > Allmän > Programuppdatering för att se om en ny version av iOS är tillgänglig.
-
Starta om din iPhone . Ett fel i Find My kan bara vara ett tillfälligt problem som en omstart kommer att lösa. Håll in sido- eller toppknappen (beroende på din modell) tills Skjut för att stänga av visas och svep sedan över skärmen för att stänga av enheten. Håll ned samma knapp tills telefonen startar om.
Hur man åtgärdar problem med Find My Without Your Device
Det är svårare att felsöka en enhet du inte har, men om du inte kan hitta en iPhone eller annan Apple-enhet på Find My kan du ändå prova ett par saker. Se först till att du är inloggad på rätt Apple-ID. Du kan bara använda iCloud-webbplatsen för att hitta enheter som använder samma Apple-ID som du använder för att logga in. Om du till exempel använder någon annans dator för att hitta din telefon, är oddsen goda att de loggas in.
Tyvärr, om din telefon har varit död i mer än 24 timmar, Hitta min eller platstjänster inte är på, eller om den inte kan komma åt ett nätverk, är dina möjligheter att hitta den begränsade. Du bör kontakta din operatör först. De kanske inte kan hitta enheten, men de kan stänga av dess tjänst så att ingen annan kan använda den.
FAQ- Hur lägger jag till AirPods för att hitta min?
Dina AirPods kommer automatiskt att visas i Find My så länge funktionen är aktiv på enheten du parat dem till. Oavsett om du använder dem med en Mac, iPhone eller iPad, så länge Find My är på, kommer AirPods att dyka upp. För att se dem, använd iCloud-webbplatsen eller appen Hitta mitt.
- Hur hittar jag min iPhone från en annan iPhone?
Det enklaste sättet är med iCloud-webbplatsen. Webbplatsen kommer att uppmana dig att logga in med Apple-ID:t kopplat till telefonen, men du kan välja Använd ett annat Apple-ID att använda din. När du är inne, scrolla ner och välj Hitta min för att se var din iPhone är.
