Hur man fixar det när en Fire TV Stick inte ansluter till internet

Den här artikeln förklarar hur du får din Fire TV Stick återansluten till internet.

hur man får YouTube på Roku

Om någon annan ställer in din Fire Stick, särskilt om någon har installerat ett VPN, kan du behöva be om den personens hjälp.

Vad gör att en Fire TV Stick inte ansluter till Internet?

Den vanligaste orsaken till att en Fire TV Stick inte ansluter till internet är ett problem med ditt hemnätverk, men det finns flera andra potentiella problem som du måste utesluta. Här är de vanligaste anledningarna till att en Fire TV Stick inte kan ansluta till internet:

Wi-Fi-signalstyrka: Om din Fire TV Stick är för långt från din trådlösa router eller har för många hinder kan den trådlösa signalen vara för svag. Om du placerar om din router eller Fire Stick kan det här problemet lösas.Problem med nätverkshårdvara: Ett problem med din router eller modem kan hindra Fire TV Stick från att ansluta till internet. Om du startar om din hårdvara löser du vanligtvis det här problemet.Fire TV Stick-problem: Det kan finnas ett problem med själva Fire TV Stick. Om du startar om Fire TV Stick kan problemet lösas, eller så kanske du måste återställa det till fabriksinställningarna.VPN-konfiguration: Om du har en VPN installerad på din Fire TV Stick och den är felkonfigurerad eller inte fungerar, kan VPN hindra den från att ansluta till internet. Fixa konfigurationen eller avinstallera VPN för att åtgärda den här typen av problem.Internetavbrott: Om ditt internet är nere eller upplever andra problem, vilket kan hindra Fire TV Stick från att ansluta till Amazons servrar.Avbrott i Amazon-tjänster: Om Amazon upplever ett tjänstavbrott kan avbrottet hindra din Fire TV Stick från att fungera.

Vad du ska göra när din Fire TV Stick inte ansluter till internet

Innan du gör något annat, kontrollera om Amazon är nere . Om Amazon-tjänster är nere finns det inget du kan göra annat än att vänta på att de ska lösa problemet. Om allt verkar fungera och du kan komma åt webbplatser/tjänster som Amazon Prime från andra enheter i ditt nätverk, kan du gå vidare till att felsöka andra potentiella problem.

För att få din Fire TV Stick ansluten till internet, följ dessa felsökningstips:

1. Kontrollera din Fire TV Stick Wi-Fi-anslutning. Du kan kontrollera din anslutning genom att navigera till inställningar > Nätverk välj sedan ditt nätverk. Om signalstyrkan inte är det Bra eller mycket bra, överväg att flytta din trådlösa router eller Fire TV Stick för att förbättra anslutningen.

2. Återställ din nätverksanslutning. Om det står att din Wi-Fi-signalstyrka är stark eller mycket stark, men du fortfarande inte kan ansluta till internet, försök att återställa anslutningen. Navigera till inställningar > Nätverk > Ditt Wi-Fi-nätverk , tryck sedan på menyknappen att glömma nätverket. Du kan sedan välja ditt nätverk igen för att återansluta, ange ditt lösenord och se om anslutningen fungerar.

3. Prova ditt 2,4 GHz-nätverk om möjligt. Om ditt modem har 2,4 GHz och ett 5 GHz-nätverk, navigera till inställningar > Nätverk , byt till 2,4 GHz-nätverket och kontrollera om Fire TV Stick kan ansluta. 5 GHz-nätverket är snabbare, men 2,4 GHz-nätverket kommer att ha en starkare signal och ett större räckvidd.

4. Försök med en trådbunden Ethernet-anslutning. Om du inte kan upprätta en stark Wi-Fi-anslutning, anslut en Fire TV Stick till din router med en Ethernet-adapter. Det är ett tillbehör som ansluts till USB-porten på Fire TV Stick och låter dig ansluta både ström och en Ethernet-kabel till Fire TV Stick.

5. Starta om din nätverkshårdvara . Många problem med nätverksanslutning kan lösas genom att starta om din nätverkshårdvara, inklusive din router och ditt modem. Koppla bort båda från strömmen, vänta i 30 sekunder till en minut och koppla in dem igen.

6. Starta om din Fire TV Stick. Om det finns ett problem med Fire TV Stick kommer en omstart ofta att få saker att fungera igen. Din Fire TV Stick har ingen strömknapp, men du kan starta om den genom att koppla ur den från strömmen i fem sekunder och sedan koppla in den igen.

7. Kontrollera din VPN-konfiguration. Om du har ett VPN installerat på din Fire TV Stick kan det hindra Fire TV Stick från att ansluta till internet. Du kan snabbt utesluta detta genom att tillfälligt avinstallera VPN och kontrollera om du kan ansluta till internet. Om det löser problemet, kontakta utvecklarna av din VPN-app för information om hur du konfigurerar den.

8. Avregistrera ditt Amazon-konto. Om du ser ett fel där hemmet inte är tillgängligt, eller Fire TV Stick inte kan ansluta till servern, kan det hjälpa att avregistrera ditt Amazon-konto. Navigera till inställningar > Mitt konto > Amazon-konto > Avregistrera dig och följ instruktionerna på skärmen. Du måste sedan logga in på ditt Amazon-konto igen och se om Fire TV Stick fungerar.

9. Fabriksåterställ din Fire TV Stick. Om din Fire TV Stick inte kan ansluta till internet, gör en fabriksåterställning. Det kommer att återställa Fire TV Stick helt, så du måste ställa in det som du gjorde när du först fick det.

• Varför är min Fire TV Stick ansluten till Wi-Fi men inte internet?

  Om din enhet är ansluten till Wi-Fi men inte internet kan det vara en svag Wi-Fi-signal, skadade Ethernet-kablar eller konflikter med ditt VPN. Om din Fire TV Stick inte ansluter till Wi-Fi trots att din internetanslutning är stabil, ligger problemet troligen hos din router.

• Varför säger min Fire TV Stick att hemmet för närvarande inte är tillgängligt?

  Din Fire TV Stick kan inte ansluta till Amazon-tjänster. Om din internetanslutning fungerar, avregistrera ditt Amazon-konto, logga in igen och se om Fire TV Stick fungerar.

• Hur fixar jag det när min Fire TV Stick inte svarar?

  Om din Fire TV Stick inte svarar startar du om enheten, uppdaterar din Fire TV Stick eller återställer enheten som en sista utväg. Om du har problem med en specifik app, installera om den. Problemet kan också vara att din Fire TV Stick-fjärrkontrollen fungerar inte .