Hur man fixar en PS4 som inte tar, läser eller matar ut en skiva

När PS4-skivan inte fungerar på något sätt kan du upptäcka att den inte tar nya skivor, inte läser skivor eller vägrar att mata ut dina skivor. Så här får du din enhet att fungera igen.

Dessa instruktioner gäller alla versioner av PS4-hårdvaran, inklusive den ursprungliga PlayStation 4, PS4 Slim och PS4 Pro.

Vad orsakar PS4-skivhanteringsfel?

När en PlayStation 4 har problem med att hantera skivor beror det på fysisk hårdvara, konsolens firmware som styr allt eller skadade skivor. Själva skivdrivningsmekanismen kan vara trasig, skivsensorn eller utmatningsknappen kan vara trasig, eller så kan det finnas en bugg eller korruption i den fasta programvaran som hindrar systemet från att acceptera, läsa eller mata ut skivor eller någon kombination av dessa problem.

För att ta reda på varför din PS4 har problem med skivhantering måste du först begränsa det specifika problemet.

PS4 accepterar inte skivor

Det här problemet uppstår när det redan finns en skiva i systemet, när skivan du försöker sätta in är smutsig eller skadad, eller när systemet inte känner igen att du försöker sätta in en skiva.

PS4 kommer inte att läsa skivor

Läsproblem beror vanligtvis på att skivan är smutsig eller skadad. Själva skivenheten kan också vara skadad eller ha problem med den fasta programvaran.

PS4 matar inte ut skivor

Smutsiga eller förorenade inre komponenter, en skadad utstötningsmekanism och en handfull andra problem kan orsaka detta problem. Du kan alltid mata ut skivan med den manuella utmatningsskruven, men att åtgärda problemet kan vara svårare.

Hur man fixar det när en PS4 inte tar, läser eller matar ut en skiva

Om du har problem med skivhanteringen med din PS4 och den inte tar, läser eller matar ut en spel- eller filmskiva, använd dessa felsökningssteg för att få den att fungera igen.

Vissa av dessa steg hänför sig specifikt till ett problem, som en skiva som inte matas ut. Om ett steg inte är relevant för problemet du upplever kan du hoppa över det.

1. Se till att det inte finns en skiva i din PS4 . Om du inte kan sätta in en skiva i ditt system, försök att trycka på utmatningsknappen på framsidan av konsolen. Du kanske har glömt att du lagt in ett spel eller en film, eller så kan någon ha lagt in ett utan din vetskap. Om ett spel matas ut bör du kunna infoga det du ville spela.

   USB-disken är skrivskyddad

2. Starta om din PS4 . Det finns en chans att du kan ha att göra med en mindre tillfällig bugg, i vilket fall att stänga av och starta om din PS4 kan lösa problemet. Om din konsol börjar acceptera, läsa och mata ut skivor efter en omstart kan du använda den som du brukar och bara återgå till den här listan om den börjar fungera igen.

3. Prova att använda den manuella utmatningsskruven . Om du försöker mata ut en skiva från din PS4 och ingenting händer, eller om du är osäker på om det finns en skiva i systemet, kan du använda den manuella utmatningsskruven för att ta bort allt som för närvarande finns i enheten och starta om.

   Så här använder du en PS4 manuell utmatningsskruv:

   1. Stäng av PS4 och koppla ur alla kablar.
   2. Ta bort HDD-kåpan eller topppanelen vid behov.
   3. Leta upp den manuella utmatningsskruven.
   4. Dra åt skruven för att mata ut skivan.

   Att försiktigt hålla i PS4 så att skivfacket pekar nedåt kan hjälpa skivan att lossna.

4. Rengör din videospelsskiva eller DVD . Om du är säker på att det inte finns någon skiva i systemet för närvarande, kan skivan du försöker sätta i vara smutsig eller skadad. Undersök skivan fysiskt efter damm, smuts och andra föroreningar som mat. Rengör vid behov skivan med en mikrofiberduk och sätt i den igen.

   Torka av din skiva i raka linjer från mitten till den yttre kanten och använd endast en torr mikrofiberduk.

5. Prova ett annat spel eller en annan film . Om du fortfarande inte kan sätta in en skiva, eller om PS4 inte läser din skiva, lägg åt sidan skivan du arbetade med och prova en annan. Prova en mängd olika PS4-spelskivor och DVD- eller Blu-Ray-skivor om du har dem för att se om systemet accepterar och läser någon av dem. Om det gör det, finns det en god chans att du har en eller flera skadade skivor.

6. Bygg om din PS4-databas från felsäkert läge . Det kan finnas ett problem med den fasta programvaran som kör din PS4 om den fortfarande inte kan acceptera eller läsa skivor. Prova starta om din konsol till säkert läge och välja Bygg om databasen alternativ. Om det inte fungerar, prova Installera om systemprogramvaran alternativ tillgängligt i säkert läge.

7. Rengör insidan av din PS4-skivenhet. Använd konserverad luft eller en fläkt, rengör damm från din PS4-enhet. Du kan behöva ta bort topplocket för att ta bort allt damm. Om för mycket damm har samlats i enheten, eller om rullarna är smutsiga, kan den vägra att ta in nya skivor eller läsa någon skiva som för närvarande finns i systemet.

   hur man kontrollerar öppna portar i Windows

8. Inspektera din PS4-skivenhet för skada . Ta bort det övre höljet på din PS4 och inspektera skivenheten fysiskt. Om några främmande föremål har tillåtits komma in i skivfacket kan du hitta dem fastnat inuti skivenheten. Klistermärken, tejp och andra saker som har fastnat på spel- eller filmskivor kan också fastna i enheten och hindra den från att fungera korrekt.

   Om du hittar några främmande föremål i skivenheten, ta försiktigt bort dem. Var försiktig och undvik att röra några komponenter som du kan undvika. Använd om möjligt en pincett eller annat liknande verktyg för att ta bort främmande föremål utan att störa de ömtåliga delarna av enheten.

Vad händer om din PS4 fortfarande inte kan ta, läsa eller mata ut skivor?

Om din konsol fortfarande har problem med skivhantering efter att ha gått igenom alla felsökningsstegen, är det troligt att du har ett hårdvarufel som bäst överlåts till proffsen.

Din skivenhet kommer förmodligen att kräva reparationer eller utbyte, och att försöka göra det själv kan bli ett kostsamt förslag om du reparerar eller byter ut fel komponenter. Kontakta Sonys kundtjänst för ytterligare hjälp och hjälp.

• Hur återställer jag min PS4-diskenhet?

  För att återställa din PS4-skivenhet, gå till inställningar > välj PlayStation Network/Kontohantering > välj Aktivera som din primära PS4 > Avaktivera . Starta sedan om konsolen och logga in igen. När du har loggat in, gå till inställningar > välja Initialisering > Initiera PS4 > Full > välj Initiera och Ja för att bekräfta återställningen.

• Hur byter man ut en PS4-hårddisk?

  För att byta ut en PS4-hårddisk, gå först till PlayStation webbplats och ladda ner den senaste PS4-uppdateringen till en USB-enhet. Skapa sedan ett på din kompatibla nya hårddisk PS4 mapp och skapa sedan en UPPDATERING mapp i den nya PS4-mappen. Dra PS4UPDATE.PUP filen i mappen UPDATE. Slutligen, skjut bakpanelen på PS4 för att ta bort den gamla enheten och sätt i den nya enheten med metallstift vända inåt.

• Hur formaterar jag min externa hårddisk för en PS4?

  PS4 kommer att formatera enheten åt dig om du följer några steg. Anslut först din hårddisk till PS4-konsolen och gå sedan till inställningar > Enheter > USB-lagringsenheter > välj Formatera enheten som utökat lagringsutrymme .