Alla bra saker upphör, och det gör ditt hörbara medlemskap någon gång. Om du läser den här artikeln är det troligt att du såg rubriken och undrar nu om det är möjligt att få en återbetalning på din prenumeration. Eller kanske vill du helt enkelt returnera en ljudbok som du köpt felaktigt och vill ha pengarna tillbaka.
Oavsett orsaken har vi förhoppningsvis svaret åt dig. I den här artikeln kommer vi att förklara allt du borde veta om Audibles policy för återbetalning av medlemskap. Du lär dig också hur du returnerar eller byter böcker och mycket mer.
Hur man får en återbetalning på hörbart
Audible är en Amazon-baserad tjänst som specialiserat sig på att sälja och skapa ljudinnehåll. Oavsett om du behöver ljudböcker, ljudtidningar eller utbildningsinnehåll, de har fått dig. Denna prenumerationstjänst används av miljontals nöjda kunder runt om i världen.
För vissa användare kan Audible's abonnemangsavgifter dock bryta banken någon gång. Andra kanske bara vill sluta använda sina tjänster efter ett tag. Om du tillhör någon av dessa kategorier kanske du vill säga upp ditt medlemskap och eventuellt få återbetalning.
Du hittar all information du behöver angående Audible's återbetalningspolicy i följande avsnitt.
Hur får man återbetalning för hörbart medlemskap
Som anges i Audible's användarvillkor, om du bestämmer dig för att avbryta ditt medlemskap, får du ingen återbetalning för eventuella köp eller avgifter som redan har betalats. Företaget avslutar ditt medlemskap och alla fördelar som följer med det. Du har dock fortfarande tillgång till allt innehåll du köpt tidigare.
Trots Audible's ganska strikta regler för annulleringspolicy för medlemskap finns det ett sätt att få återbetalning av medlemskap. Företaget uppger att de förbehåller sig rätten att helt eller delvis avbryta medlemskap, även utan föregående meddelande. I sådana situationer får du återbetalning för återstående antal dagar i ditt medlemskap, vilket är giltigt om du inte gör något som bryter mot deras villkor, tillämplig lagstiftning eller bedrägeri.
Om du har oanvända krediter när du avslutar ditt konto kommer Audible att begära att du använder dem innan du avslutar ditt medlemskap. Alla återstående krediter som inte använts före den tiden kommer att annulleras.
Men här är några goda nyheter. Som aktiv medlem är du berättigad till återbetalning av köp. Mer om det i nästa avsnitt.
Hur man returnerar eller byter en bok om hörbar
För människor som älskar att köpa böcker så fort som möjligt kan Audibles återvändandepolicy vara en sken. Oavsett om du är missnöjd med din bok eller köpt den av misstag kan du returnera den och få tillbaka pengarna inom 365 dagar efter det ursprungliga köpet. Observera att denna fördel endast är tillgänglig för aktiva medlemmar.
Audible kommer dock att övervaka din aktivitet och notera överdriven avkastning, så var extra försiktig när du gör ditt första köp. Det finns ett begränsat antal gånger du kan returnera böcker. Om företaget tror att du har bytt böcker alldeles för ofta kan de kontakta dig för att avgöra varför.
hur man sparar textmeddelanden i e-post
Notera : Att vara en aktiv medlem på Audible innebär att ha ett pågående medlemskap. Om du tidigare har sagt upp ditt medlemskap kan du inte använda den här förmånen.
Följ stegen nedan för att returnera en bok om Audible:
kan du återställa raderade meddelanden på iPhone
- Logga in på ditt Audible-konto och navigera till avsnittet Köphistorik.
- Hitta den bok du vill returnera. Om du använder din mobila enhet, tryck på boken och välj Returnera den här titeln. För stationära användare väljer du Returnera den här titeln bredvid boken.
- Välj en anledning för retur från listan.
- Klicka eller tryck på Retur.
Du får en bekräftelse på skärmen som säger att returen har lyckats.
Om du av någon anledning ser ett meddelande som säger: Online Retur Ej tillgänglig, kontakta Audible's kundtjänst för att fortsätta med returen.
Ytterligare frågor
Här är några fler frågor som hjälper dig att få ut så mycket som möjligt av Audibles återbetalningspolicy.
Hur lång tid tar det att få en återbetalning från hörbar?
Om du gjorde ett ljudboksköp med hörbara krediter och begär en återbetalning får du tillbaka dem automatiskt. Du kan sedan använda dem för ditt nästa köp. För andra betalningsmetoder får du återbetalningen inom sju till tio arbetsdagar.
Varför kan jag inte skicka en bok om hörbar?
För att returnera en bok om Audible måste du vara en aktiv medlem. Det betyder att du måste ha en återkommande faktureringsplan med företaget. Om du nyligen har sagt upp ditt medlemskap och vill returnera en bok som du har köpt av misstag får du inte göra det.
Audible säger också att de övervakar kundernas returbeteende och förbehåller sig rätten att begränsa antalet returer per användare. Detta kommer sannolikt att hända om du returnerar böcker för mycket under en kort period. De gör detta för att Audible är skyldigt att betala royalty till utgivare för varje såld bok. Emellertid måste utgivare återbetala dessa royaltyer varje gång en användare ber om en återlämning, vilket gör att utgivaren är rimligt missnöjd. Audible arbetar med utgivare för att sänka antalet återbetalningar de behöver göra.
Men om du inte tror att dessa uttalanden gäller dig men du fortfarande ser ett meddelande om återlämning online är du välkommen att kontakta Audible's kundtjänst .
Hur avbryter jag mitt hörbara medlemskap och får en återbetalning?
För att avbryta ditt Audible-medlemskap, följ stegen nedan:
• Logga in på ditt Audible-konto.
• Gå till sidan Medlemskapsinformation på webbplatsen.
• Navigera till avsnittet Kontoinställningar.
varför kommer inte en av mina airpods att fungera
• Välj Avbryt mitt medlemskap.
• Följ instruktionerna på skärmen.
Du kommer då att få ett bekräftelsemail för att verifiera planändringen. Tyvärr tillåter Audible inte återbetalning av medlemskap.
Vad är Amazon Prime returpolicy?
Låt oss ta en titt på ett annat företags returpolicy. Om en produkt du köpte på Amazon Prime inte fungerar som planerat kan du få en återbetalning inom 30 dagar efter det första köpet. Även om detta är en allmän regel kan vissa produktreturpolicyer variera beroende på säljare eller produktkategori.
Om du gjorde ditt köp inom USA, kan de flesta artiklarna returneras gratis. Du kan alltid bekräfta detta genom att leta efter en gratis returikon bredvid priset.
När det gäller returmetoder kan du antingen skicka produkten tillbaka till företaget eller ta den till en specifik Amazon-avlämningsplats. Om du väljer att lämna in artikeln på en Amazon-plats får du först en digital QR-kod som ska visas när du returnerar artikeln.
För mer information om specifika artikelreturer, besök sidan Dina beställningar under ditt Amazon-konto och välj Retur eller Ersätt objekt.
Förstå Audible's återbetalningspolicy
Förhoppningsvis, efter att ha läst den här artikeln, vet du exakt i vilka situationer du kan få återbetalning på Audible. Sammanfattningsvis tillåter Audible endast återbetalningar för inköp av ljudböcker inom 365 dagar efter det första köpet. Återbetalning av medlemskap är inte möjligt om inte företaget tvingas avsluta din prenumeration från deras sida (vilket sällan händer).
Har du några problem med att skicka en hörbar ljudbok? Hur många gånger har du använt denna fördel hittills? Dela dina erfarenheter i kommentarfältet nedan.
