Hur man återställer ett glömt Gmail-lösenord

Vad du ska veta

• Öppna Gmail och ange ditt användarnamn. Klick Glömt ditt lösenord? Gmail ställer dig en rad frågor och loggar in dig när du har svarat.
• För att återställa bör du redan ha en sekundär e-postadress registrerad eller inte ha loggat in på ditt konto på 5 dagar.
• Gmail använder en valideringsprocess för att ställa in ett nytt lösenord, som innehåller en mängd frågor som bara du kan svara på.

Den här artikeln förklarar hur du återställer ett glömt lösenord och delar standardfrågor som Gmail kommer att ställa under processen. Dessa steg är för alla Gmail-konton och kommer att fungera på samma sätt i alla datorers webbläsare.

stäng av kommentarer på instagram live

Återställ ett glömt Gmail-lösenord

Följ dessa steg för att återställa ditt glömda Gmail-lösenord och återställa åtkomsten till ditt konto.

1. Se först till att du antingen (1) har angett en sekundär e-postadress för ditt Gmail-konto eller (2) inte har loggat in på ditt Gmail-konto på fem dagar.

2. Öppna Gmail och ange din e-postadress i det avsedda utrymmet. Tryck Nästa .

3. Välj på Gmails inloggningsskärm Glömt ditt lösenord? .

   

4. Gmail kommer nu att ställa ett antal frågor för att försöka etablera dig som ägare till kontot.

   

   För varje fråga anger du ditt svar och välj Nästa . Eller, om du inte vet svaret på en fråga, välj Prova ett annat sätt .

   Se nedan för en lista över de frågor som Google kan ställa.

5. När du har etablerat dig som ditt kontos ägare med hjälp av stegen ovan kommer Gmail att logga in dig på kontot. Om du av säkerhetsskäl vill ändra ditt lösenord, följ anvisningarna ändra lösenord länk.

För att undvika att behöva komma ihåg lösenord alls, prova en lösenordshanterare som Dashlane, som är gratis för ett grundläggande konto.

Frågor som Google kommer att ställa under Gmail-kontoåterställning

Frågorna Gmail ställer för att verifiera ditt Gmail-konto kan innehålla följande, inte nödvändigtvis i denna ordning.

Ett tidigare lösenord: Om du har ändrat ditt Gmail-lösenord och bara kommer ihåg ett äldre kan du ange det.
Verifiering med hjälp av en kod: Beroende på de verifieringsmetoder du tidigare har ställt in för tvåfaktorsautentisering kan du få en kod från:
Ett sms mottaget från Google
• Ett e-postmeddelande mottaget från Google
• Ett telefonsamtal mottaget från Google.
• En app (t.ex. Google Authenticator)
• Utskrivna reservkoder
En sekundär e-postadress för Gmail-kontoåterställning: För att återställa lösenordet på ditt Google-konto, följ länken i ett meddelande som Google skickar till din alternativa e-postadress. Du kanske också kan ange vilken e-postadress som helst för att få en verifieringskod. En säkerhetsfråga för Gmail-lösenordsåterställning: När du uppmanas, skriv svaret på din återställningsfråga. När du ställer in kontot: Ange månad och år när du skapade Gmail-kontot (eller Google). Ett popup-fönster på din telefon: Beroende på hur du konfigurerar ditt konto och om din telefon är ansluten till samma Gmail-konto, kanske du kan få ett meddelande på din telefon som du kan acceptera för att verifiera att det är du som begär en lösenordsåterställning.

Om du har använt ditt Gmail-konto under de senaste fem dagarna men inte har angett en sekundär e-postadress, måste du vänta i fem dagar innan du kan försöka få åtkomst till kontot.