Vem ringer du när din smartphone blir helt tyst? Vi vet inte numret, men vi kan verkligen kasta lite ljus över detta frustrerande problem och hjälpa dig att felsöka när din HTC U11 plötsligt vägrar att producera något ljud alls.
En brist på ljud kan hända av en massa anledningar, som inte bara inkluderar buggymjukvara utan också indikerar några möjliga hårdvaruproblem. I vissa fall är orsaken dock mindre komplex.
meddelar Netflix dig när någon loggar in
Låt oss fortsätta med tipsen för att försöka återställa ljudet till din HTC U11.
STEG 1: Smutskontrollen
Ibland måste du först få grunderna ur vägen, som att rengöra dina högtalare, till exempel. Hur dumt det än låter, kan det finnas lite smuts som blockerar dem. Du kan bara försöka dra en bomullspinne över dem, eller så kan du köpa en burk med tryckluft och blåsa ut smutsen ur högtalarna. Om ditt U11:s hölje blockerar dina högtalare, försök att ta bort det och testa för att vara säker. Detta kan fungera, särskilt när ljudet från din telefon är dämpat eller väldigt tyst.
STEG 2: Kontrollera volymkontroller
Om du inte kan höra ljudet alls bör du också kontrollera dina volymkontroller. Ibland är de enklaste lösningarna de som gör jobbet. Tryck först på knapparna Volym upp och Volym ner för att se var din volym är inställd.
STEG 3: DND-lägeskontroll
Att kontrollera din U11:s Stör ej-inställningar (DND) är nästa steg. Dra två fingrar nedåt från toppen av telefonens skärm och tryck på Stör inte ikon för att växla mellan tyst läge på och av.
STEG 4: Kontroll av flygplansläge
Ett annat viktigt steg är att kontrollera att du inte aktiverade flygplansläge av misstag. Även om det inte skulle stänga av ljudet i sig, skulle det inaktivera din internetåtkomst och alla Bluetooth-anslutningar. Om du märkte plötsliga ljudproblem när du tittade på en strömmande video eller dina trådlösa hörlurar kopplade från – det är förmodligen därför.
STEG 5: Mjuk återställning
Ibland räcker det med en enkel omstart av din HTC U11 för att lösa ljudproblem. Allt du behöver göra är att trycka på Strömknappen och håll och tryck sedan på Omstart .
Om din telefon inte svarar när du trycker på skärmen eller trycker på knapparna, tryck och håll ned Kraft och Sänk volymen tills enheten vibrerar och släpp sedan båda knapparna. Det kan ta upp till 15 sekunder innan vibrationerna börjar.
STEG 6: Sök efter uppdateringar
Det finns en chans att du upplever ljudproblem på grund av ett systemprogramvarufel. Se till att din HTC U11 är online, svep sedan uppåt från startskärmen och hitta och tryck inställningar . Tryck sedan på Handla om , välj Mjukvaruuppdateringar och tryck sedan på Kolla nu .
STEG 7: Rensa appcache och/eller appdata
Vissa appar kan orsaka problem med telefonens system som direkt påverkar högtalarna. Om allt annat misslyckas kan du därför försöka rensa din applikationscache. Om du misstänker att en viss app kan blockera ljud kan du använda alternativet Rensa appdata för att endast rensa dess cache. Kom dock ihåg att detta kommer att radera dina inloggningar, inställningar och andra personliga uppgifter som du har lagrat för just den appen.
vad är den största hårddisken du kan köpa
STEG 8: Fabriksåterställning
Detta bör användas som en sista utväg för att återställa ditt ljud. En fabriksåterställning kommer att föra din telefon till ett som nytt tillstånd och det betyder också förlora all din data . Du bör säkerhetskopiera din HTC U11 innan du försöker lösa problemet på detta sätt.
Slutsats
Om ingen av ovanstående lösningar hjälpte bör du kontakta HTC kundsupport för att få reda på dina alternativ. Oavsett vad du bestämmer dig för, se till att säkerhetskopiera din telefon innan du skickar den för reparation. I många fall kan du ha tur och få problemet löst under din befintliga garanti.
Har du någonsin haft ett ljudrelaterat problem på din HTC U11? Hur löste du det? Dela dina erfarenheter i kommentarsfältet nedan.
