Peacock TV-appen är din väg till några av de bästa TV-programmen som någonsin producerats. 'The Office', 'Downton Abbey', 'Brooklyn Nine-Nine' och till och med hela det tidigare WWE-nätverket kallar alla Peacock för sitt hem. Timmar av fantastisk TV väntar, förutsatt att du kan få appen att fungera som den ska.
Frysnings- och buffringsproblem är vanliga för många Peacock-användare. Varje stamning och stopp i din show förstör den noggrant utformade tv-upplevelsen, vilket betyder att du måste hitta en lösning. Den här artikeln presenterar flera korrigeringar för problemet med att Peacock TV fryser.
Lösning 1 – Kontrollera din internetanslutning
Peacocks internetkrav är inte särskilt extravaganta, med appen som kräver en anslutning på 3 Mbps för standardströmning. Liveevenemang och ultra-HD-streaming behöver minst 8 Mbps. Ändå är det möjligt att din internetanslutning är skyldig till den konstanta frysning och stamning du upplever.
Att kontrollera din internetanslutning kan avslöja att Peacock-appen inte är problemet, så följ dessa steg för att kontrollera och eventuellt lösa problemet:
- Använd en enhet som är ansluten till samma nätverk som enheten som kör Peacock-appen, kör en internethastighetskontroll med en tjänst som Speedtest av Ookla .
- Om din anslutning är mindre än Peacocks krav, prova att koppla bort några av de enheter som för närvarande använder ditt Wi-Fi. Kör ett nytt hastighetstest för att se om hastigheterna förbättras.
Om du inte ser någon förbättring efter att du tagit bort flera enheter från ditt Wi-Fi-nätverk, finns det troligen ett problem hos din Internetleverantörs (ISP) sida. Kontakta din ISP:s kundtjänstteam för att fråga om problemet.
Lösning 2 – Återställ din router
Din router är som maskinrummet för ditt hems Wi-Fi-anslutning. Om maskinrummet börjar fungera blir det svårare för enheter att vara anslutna till ditt internet. Den goda nyheten är att en snabb återställning ofta är sättet att lösa problem med problem med routern:
- Stäng av din router, antingen med hjälp av stiftåterställningen som är inbyggd i vissa enheter eller koppla ur den från eluttaget.
- Vänta i minst 30 sekunder.
- Slå på routern igen och vänta tills den startar om.
- Återanslut till din Wi-Fi-anslutning och försök Peacock igen.
Denna återställning gör att du både kan slå på din router (befria den från överflödig elektricitet) och skapa en ny anslutning till din ISP:s servrar. Förhoppningsvis ger den kombinationen av strömcykling och en ny anslutning dig den bandbredd som behövs för att hålla Peacock-appen igång.
Lösning 3 – Starta om appen manuellt
Ett problem med själva appen kan orsaka frysning, med fel, buggar och liknande problem som alla ibland tvingar dig att manuellt starta om Peacock. Genom att starta om 'uppdaterar' du appen, vilket ger den en chans att starta om alla dess processer, och torkar i princip rent för Peacock att försöka igen.
Processen för manuell omstart varierar beroende på din enhet. Till exempel kan de som använder iPhones för att titta på Peacock göra följande:
- Gå till 'Appar'.
- Välj Peacock-appen från listan och tryck på 'Force Stop.'
- Tryck på 'OK' i dialogrutan och appen bör stängas.
- Starta om Peacock för att se om den fungerar bättre än den gjorde tidigare.
Återigen, den exakta processen varierar beroende på din enhet, även om de flesta bör låta dig stoppa och starta om din Peacock-app manuellt.
Lösning 4 – Starta om din enhet
Ibland ligger problemet som påverkar din Peacock-app varken med appen eller din internetanslutning. Din enhet kan vara skyldig. Som alla bra IT-tekniker kommer att berätta för dig räcker det ofta med en enkel omstart för att åtgärda problem med programvaran du använder.
Före omstart, försök att stänga av alla program eller appar som du kör i bakgrunden på din enhet. En överbelastning av andra appar kan göra att Peacock måste kämpa för enhetsresurser, och att avbryta dessa andra appar kan potentiellt frigöra dessa resurser för Peacock att använda.
Om det inte löser dina Peacock-frysningsproblem är att starta om enheten som att skapa ett tomt blad där du lägger till Peacock som den första och enda appen som körs efter omstarten.
när uppdaterar snapchat din plats
Lösning 5 – Kontrollera Peacock-servrarna
Peacock strömmar från off-site-servrar i hela USA. Ibland kan ett problem med servern som din instans av appen kommer åt vara orsaken till att Peacock fortsätter att frysa.
Följ dessa steg för att kontrollera hur det går för Peacock på serversidan:
- Bege dig till Neddetektor och klicka eller tryck på förstoringsglasikonen.
- Skriv 'Peacock' i sökfältet och tryck på 'Enter'.
- Kontrollera diagrammet för att se om andra användare har rapporterat Peacock-avbrott.
Om diagrammet visar att hundratals (eller till och med tusentals) människor har rapporterat problem samtidigt som du upplevde dem, kan du anta att det finns ett problem med servrarna. Tyvärr är det oftast den enda lösningen att vänta på att problemet ska fixas.
Lösning 6 – Logga ut och tillbaka in igen
Ofta gör de enklaste lösningarna underverk. Att logga ut från Peacock-appen är ungefär som att utföra en manuell omstart eftersom att logga in igen skapar en ny instans av appen. Om en bugg eller glitch orsakade dina problem med frysning eller stamning, 'återställer' den här enkla lösningen appen så att den kan försöka köra ordentligt igen.
Att logga ut är enkelt:
- Navigera till 'Konto', som du bör se i det övre högra hörnet på skärmen.
- Välj 'Logga ut'.
- Stäng appen och öppna den igen, logga in igen när du uppmanas.
Den här lösningen kanske inte fungerar om appen fryser så illa att den kraschar och du inte kan komma åt utloggningsalternativet. I så fall kan en manuell omstart via tvångsstopp av appen vara din enda utväg.
Lösning 7 – Uppdatera Peacock-appen
Om du har en föråldrad version av Peacock-appen som körs på din enhet kan du upptäcka att den har svårt att ansluta till Peacocks servrar, vilket leder till att du fryser. Att uppdatera appen kan lösa det problemet. Dessutom drar du nytta av att få den senaste versionen av appen (med användargränssnittet och säkerhetsuppgraderingar som kan medföra), vilket gör uppdateringen till en win-win-situation.
Metoden du använder för att uppdatera beror på din enhet, även om de flesta erbjuder möjligheten att söka efter en uppdatering via appbutiken du använder för att ladda ner Peacock. Andra enheter, som Amazons Fire Stick, låter dig uppdatera via själva enheten:
- Markera Peacock-appen och tryck på 'Meny'-knappen på din fjärrkontroll.
- Gå till 'Hantera' och sedan 'Mer info'.
- Klicka på 'Uppdatera'.
Fire Stick söker sedan manuellt efter en uppdatering, följt av att antingen köra uppdateringen eller låta dig veta att din app är uppdaterad. Återigen, dessa steg varierar beroende på din enhet.
Lösning 8 – Ta bort och installera om appen
När du kastar 'hej Mary', raderar du Peacock-appen så att det mesta av den data som är lagrad på din enhet torkas, tillsammans med själva appen. Om du installerar om skapar en ny version av appen (och en som är helt uppdaterad) så att du kan försöka igen.
spela wii u-spel på switch
Observera att att ta bort Peacock innebär att du inte kommer att loggas in när du installerar om. Anteckna ditt användarnamn och lösenord så att du kan komma in igen när du har appen igång igen.
Bryt igenom Peacock Freeze
Appens instabilitet är alltid irriterande, speciellt när du är uppslukad av en show bara för en frys- eller buffringsikon för att komma i vägen för din njutning. De beskrivna korrigeringarna hjälper dig om det finns ett problem med din enhet, din internetanslutning eller med själva Peacock-appen, och hjälper dig åtminstone att komma till roten till problemet.
Hur ofta upptäcker du att appen fryser om dig när du försöker titta på ett program? Vilka program drog dig till Peacock från början och skulle du rekommendera dem till andra? Låt oss veta i kommentarsfältet nedan.
