Den som köper biljetter till evenemang, sportbiljetter eller konsertbiljetter har förmodligen hört talas om online-biljettmäklare som StubHub. StubHub var en av de första biljettåterförsäljarna som opererade online; enskilda personer har naturligtvis länge varit i biljettförsäljningsbranschen och kallas vanligtvis scalpers.
Men att köpa biljetter från scalpers är långt ifrån pålitligt. Det är inte svårt för människor att göra falska biljetter som ser legitima ut. Ingen vill hosta mycket pengar för att biljetter bara ska vändas bort vid porten.
Att flytta processen online och bli en mellanhand som möjliggör transaktioner för biljettköpare och säljare överallt var StubHubs sätt att göra det enklare och säkrare att köpa biljetter till evenemang. Som man kan förvänta sig, älskar vissa StubHub medan andra hatar det. Företaget har fått en hel del men lockar också sin del av kritik.
Om du undrar om StubHub är en säker tjänst att använda och köpa biljetter från, har vi täckt dig.
I den här artikeln kommer jag att titta på om StubHub är ett legitimt företag och om det är säkert att köpa biljetter från dem.
hur man skärmar inspelningen på snapchat utan att de vet 2020
Om StubHub
StubHub skapades 2000 av Eric Baker och Jeff Fluhr, ett par Sanford-baserade Stanford Business School-studenter och investeringsbanker. År 2003 hade företaget blivit lönsamt och paret sålde StubHub till e-handelsjätten eBay 2007 för hela 310 miljoner dollar. Sedan dess har eBay gjort StubHub till kärnan i sin biljettåterförsäljning.
StubHub arbetar med att sälja biljetter till liveunderhållningsevenemang. Platser, idrottslag, artister etc. kan använda tjänsten direkt för att sälja biljetter till sina kommande evenemang, och enskilda biljettinnehavare eller mäklare kan också lägga ut biljetter till försäljning på webbplatsen.
StubHub tjänar sina pengar genom att samla en provision på varje såld biljett. Även om det är möjligt att få ett rabatterat biljettpris via StubHub, är tjänsten mer användbar för att skaffa biljetter i sista minuten eller för evenemang som officiellt är slutsålda.
Är det säkert att köpa biljetter på StubHub?
Med ett ord, ja. Företaget är helt legitimt och har rätt att sälja eller sälja alla biljetter på sin webbplats. Eftersom det ägs av eBay har det ekonomiskt stöd från ett av världens största företag.
Det betyder dock inte att StubHub är utan fel.
StubHub har exakt samma fel som moderbolaget: få resurser tillägnad kundvård, fläckig (i bästa fall) kundservice och utseendet att inte bry sig om kundnöjdhet.
StubHub får regelbundet mindre än fantastiska recensioner online. Det är inte svårt att hitta klagomål från kunder som hade problem med att få sina biljetter efter att ha köpt dem.
StubHub är dock också en av få biljettåterförsäljare som garanterar legitimiteten för sina biljetter. Det är något mycket av konkurrensen inte gör eller inte kan göra. Även om det kan vara en oförutsedd krångel att skaffa biljetten eller biljetterna är det fortfarande ett mycket viktigt säkerhetslager att veta att biljetterna kommer att vara verkliga.
Även om det kan vara lite besvärligt att få dina biljetter, slår det verkligen att spendera tiotals eller hundratals dollar på vad som kan visa sig vara lite mer än kort om du köper återförsäljda biljetter från en mindre ansedd tjänst.
Offentlig uppfattning om StubHub
Som ni kan föreställa er StubHub sin rättvisa andel av både fans och motståndare, med rimliga förklaringar för båda.
hur släpper du en nål på google maps?
Det dåliga
År 2006 fick mer än 100 säsongsbiljettinnehavare i New York Yankees som sålt platser på StubHub brev som nekade dem rätten att köpa slutspelbiljetter för 2006 och ytterligare förbjuda dem att köpa säsongsbiljetter för säsongen 2007.
Även om StubHub inte var direkt ansvarig för fansens påstådda brott mot Yankees regler om biljetter, var det en öppen hemlighet att sajten tillåter människor att sälja biljetter även när den ursprungliga biljettutgivaren är missnöjd med det.
En allvarligare händelse inträffade också 2006, när ett antal fans av New England Patriots rapporterade att de hade avvisats från spel på grund av falska biljetter som hade köpts på StubHub. Vissa var förfalskade medan andra upphävdes biljetter som såldes av fans som fick sina biljetter till säsongen återkallade. Patriots krävde att StubHub skulle tillhandahålla en lista över Patriots säsongsbiljettinnehavare som hade använt sajten. Webbplatsen förlorade så småningom vid Massachusetts-domstolar.
De goda
Även om det finns många negativa recensioner av StubHub finns det också många positiva. När du läser recensioner av alla onlineorganisationer är det viktigt att sätta saker i perspektiv. När du tittar på Yelp, Consumer Reports eller BBB kommer du att se massor av negativa recensioner om StubHub. De kommer alla att ha sin ståndpunkt och bör alla beaktas. Du bör dock också vara medveten om att företaget garanterar sina biljetter - om du köper biljetter på webbplatsen som visar sig vara falska får du tillbaka dina pengar.
Jag tycker att det är viktigt att tänka på att även om det kan finnas några hundra negativa recensioner finns det också positiva. Tänk också på att ett par hundra negativa recensioner jämfört med miljontals transaktioner per år inte är mycket, speciellt när du tar hänsyn till att de flesta människor är mer benägna att rapportera en negativ upplevelse än att rapportera en anmärkningsvärd upplevelse som gick utan problem.
hur man undviker Windows 10-uppgradering
Naturligtvis föredrar alla företag att inte ha negativa recensioner, men för ett företag av denna skala är det bara inte möjligt.
Använda StubHub
Jag använder StubHub och har gjort det i några år nu. Jag har haft turen att alla biljetter jag köpte var legitima och fick mig in på arenan. Det finns de som inte har varit så lyckliga. Som sagt, jag har också hört från första hand hur StubHub ringde köparen, berättade för dem att det fanns ett problem och lyckades skaffa alternativa biljetter till samma plats.
StubHub är en legitim plats att köpa biljetter men det har sina begränsningar. Så länge du använder webbplatsen med dessa i åtanke bör du inte ha några problem. Som alltid när du köper något påminnelse online är dagens term.
Har du använt StubHub? Har du haft några problem? Några erfarenheter av kundtjänster, bra eller dåliga? Berätta om det nedan.
Läs mer
Tyckte du om den här artikeln? Goda nyheter: Vi har några fler biljettrelaterade handledning och information åt dig!
StubHub har viss konkurrens - kolla in vår artikel om vilket är bättre, Vivid Seats eller StubHub . Intresserad av att köpa flygbiljetter med din Apple Pay? Emirate Airlines tillåter det nu ! Vill du bjuda på flygbiljetter online? Läs vår handledning om var och hur man kan bjuda på flyg . Och var noga med att läsa vår artikel använder Priceline för att få biljetter .
