Netflix är en av de mest populära strömmande plattformarna i världen. Tyvärr gör det det till ett frestande mål för hackare som vill njuta av filmer och TV-program medan de låter någon annan fatta räkningen.
åtkomst (tv-program)
Ibland ändrar hackare bara lösenordet men inget annat, och andra gånger kommer de inte att ändra någonting alls (i hopp om att flyga under radaren). Men det är vanligare för en hackare att ändra e-postadressen som är kopplad till kontot så att de bara kan ta över hela saken.
Oavsett metod finns det sätt att hantera en hackerattack. I den här artikeln kommer jag att ge dig den grundläggande översikten över hur du kan försvara dig själv och få tillbaka ditt konto.
Hur vet jag om ditt Netflix-konto har hackats?
Hackare använder ett brett utbud av metoder för att få tillgång till någons Netflix-konto.
I vissa fall kommer hackare att få tillgång till ditt konto och lämna dina referenser ensamma i hopp om att de kan fortsätta använda ditt konto utan att du vet. I den här situationen är det viktigt att hålla koll på konstig visningsaktivitet på ditt Netflix-konto.
I andra fall kan hackare ändra din e-postadress och ditt lösenord för att helt begränsa dig från att komma åt kontot. I sådana situationer måste du kontakta Netflix för att få tillbaka kontrollen över ditt konto.
Låt oss ta en titt på hur du kan se om ditt konto har hackats och hur du kan få tillbaka ditt konto.
Konstig kontoaktivitet
Det enklaste sättet att berätta om någon har använt ditt konto är att kolla in den nyligen visade fliken på Netflix. Om du ser en film eller TV-show där som du inte såg nyligen, är det troligt att ditt konto används av någon annan.
I det här fallet bör du ändra ditt lösenord omedelbart för att se till att skadan inte blir värre och för att förhindra att hackare från att använda ditt konto igen .
Så här kan du se till att misstänkt aktivitet ägde rum på ditt Netflix-konto:
- Logga in på ditt Netflix-konto och välj konto .
- Klick Visar aktivitet för att se alla aktiviteter som ägde rum på ditt konto. (Hackaren kan radera den senaste aktiviteten, så om du fortfarande inte är säker på vad som hände, fortsätt till nästa steg.)
- Klicka på Senaste aktivitet för enhetsströmning för att se de platser där ditt konto var inloggad.
- Kontrollera om det finns okända inloggningar från andra länder eller områden.
- Om du ser en inloggning som du inte kände till är det möjligt att ditt konto har hackats. Gå tillbaka till inställningar och välj Logga ut från alla enheter .
Detta loggar ut ditt konto från alla enheter, inklusive de som används av hackaren. Nu när du är säker på att du är den enda personen som använder kontot är det dags att ändra ditt lösenord så att hackaren inte loggar in igen.
Ändra lösenord från mobila enheter:
- Logga in på ditt Netflix-konto med vilken enhet som helst.
- Välj Mer längst ned till höger på skärmen.
- Gå till App inställningar och bläddra ner tills du hittar din e-postadress i Handling sektion.
- Tryck på den så kan du ändra ditt lösenord.
- Aktivera tvåstegsverifiering för din Gmail-adress (om det är den e-postklient du använder). På det sättet måste du validera varje inloggning genom att klicka på en länk som du får i ditt e-postmeddelande. Även om detta kan verka som en olägenhet, är det bättre att vara säker än ledsen.
Ändra lösenord från en dator:
- Logga in på ditt Netflix-konto.
- Håll muspekaren över din profilikon i det övre högra hörnet och välj konto från rullgardinsmenyn.
- Klicka på Ändra lösenord . Du hittar den längst upp till höger på kontosidan under Medlemskap och fakturering .
- På nästa sida anger du ditt nuvarande lösenord i det första fältet och ditt nya lösenord i de andra två.
- Alternativt kan du markera rutan bredvid Kräv att alla enheter loggar in igen med ett nytt lösenord . Detta loggar automatiskt ut alla dina anslutna enheter från Netflix.
- Klick Spara för att spara ditt nya lösenord.
Nu ska ditt konto vara säkert eftersom hackaren inte ska kunna logga in igen.
Vad händer om mitt Netflix-konto har hackats och e-post har ändrats?
Om personen som hackat ditt konto bestämmer sig för att ändra inloggningsuppgifterna kommer du naturligtvis inte att kunna starta dem genom dina kontoinställningar. Du kan rapportera problemet till Netflix via deras supportcenter , användare får ofta stor hjälp genom att göra detta.
hur går din snäpppoäng upp
Om detta händer är du nu utestängd från ditt Netflix-konto. Om hackaren gjorde en extra mil för att ändra all din information, inklusive ditt kreditkortsnummer, kommer du att ha svårt att bevisa att du är den ursprungliga ägaren av kontot.
Baserat på vad vi har lärt oss av användare som har haft det här problemet bör du inte förvänta dig att få tillbaka ditt stulna konto. Netflix kommer inte att kunna kontrollera din ursprungliga information, och det finns inget annat sätt att bevisa att kontot i första hand var ditt.
Det bästa resultatet är att det stulna kontot raderas. Det betyder att du måste skapa en ny för att återgå till att titta på dina favorit-tv-program. Allt ligger i kundtjänstens händer och hur de hanterar problemet.
Håll ditt konto säkert
Det bästa sättet att se till att ingen annan tar kontroll över ditt Netflix-konto är att göra det så säkert som möjligt från dag ett. Det betyder att du bör skapa ett lösenord som har siffror, versaler och små bokstäver och till och med några få symboler.
Se upp för kommunikation som skickas till dig av Netflix. Det är inte ovanligt att hackare och bedragare skickar Netflix-användare e-postfiske för privat information. Dessa e-postmeddelanden ber användarna att verifiera deras betalningsinformation och inloggningsuppgifter. Vissa bedragare går så långt att de ger en realistisk länk till en webbplats för att fånga sitt byte för att förlora privat information. Att skydda ditt konto innebär att du inte ger ut informationen för att få åtkomst till det.
Ett annat vanligt sätt att hackare får tillgång till ditt Netflix-konto är via webbläsare som inte har anti-skadlig kod. Detta är inte bara ett problem för din underhållning, det är också ett problem för andra konton.
Om ditt konto blir hackat efter allt detta vet du åtminstone att hackarna var tvungna att lägga ner mycket extra arbete. De flesta av dem kommer att ge upp och leta efter ett enklare mål.
Vanliga frågor
Hur ändrar jag min betalningsinformation om jag inte kan logga in?
Låt oss anta att du är en av de olyckliga få som inte kan logga in på ditt konto och att du inte kan få tillbaka ditt konto. Om din betalningsinformation fortfarande är ansluten fortsätter du att se den månatliga avgiften tas ut varje månad tills kontot annulleras.
Om Netflix inte hjälper, bör ditt första stopp vara din finansiella institution. De flesta banker, kreditkortsföretag och särskilt PayPal bör ge dig möjlighet att stoppa betalningar.
Även om vissa banker tar ut en avgift för detta är det viktigt att säkra din betalningsmetod.
Varför skulle någon hacka mitt Netflix-konto?
Om det var din vän som fick åtkomst till ditt konto är svaret på den här frågan enkelt: de vill titta på Netflix gratis. Men låt oss anta att det är någon som är okänd för dig. Varför på jorden skulle någon slumpmässig person (eventuellt i ett annat land) vilja ha ditt Netflix-konto? Även den högsta nivåplanen är bara $ 15 / månad.
Vissa människor tjänar pengar genom att sälja din kontoinformation på den mörka webben. Andra kanske tycker att du använder samma inloggningsinformation för andra, allvarligare konton (som bankkonton, sociala medier etc.).
Slutligen kanske vissa människor vill titta på amerikanskt innehåll i andra länder. Oavsett orsaken, ta lämpliga försiktighetsåtgärder för att skydda ditt konto (använd ett annat lösenord, kontrollera dina e-postmeddelanden) så att du inte blir ett av hackarens nästa offer.
hur man inaktiverar Caps Lock
Hur kommer hackare in på mitt konto?
Det finns många sätt som en hackare kan komma åt ditt konto. För det första är phishing-e-postmeddelanden ett verktyg som ofta används av interlopers. Genom att skicka ett officiellt e-postmeddelande som du säkert kommer att svara på har hackarna fått ditt användarnamn och lösenord. Ofta kommer det här e-postmeddelandet att leda dig till en webbsida som ber dig att logga in på ditt Netflix-konto. Det är bäst att undvika att logga in på ditt Netflix-konto någon annanstans än den officiella applikationen eller webbplatsen.
Därefter kan hackare ha fått tillgång till ett annat konto för dig. Det är därför de av oss som känner till branschen ofta råder människor att använda olika lösenord för varje konto. Om någon kommer in i din e-post får de också tillgång till andra konton.