Jag var tvungen att besöka en klientsida häromdagen på grund av ett problem med ntoskrnl.exe på deras Windows 7-datorer. Ignorera det faktum att de borde ha uppgraderat sitt operativsystem för flera år sedan, problemet de hade var att processen orsakade regelbundna blå skärmkrascher. Om du också ser Ntoskrnl.exe orsakar krasch här kan du fixa det.
Vad är Ntoskrnl.exe?
Ntoskrnl.exe är en kärnprocess i Windows 7 som är ett arv från Windows NT, därav namnet. Kärnan är en kärnprocess som tar hand om viktiga Windows-funktioner. I det här fallet minneshantering, kärnprocesser och virtualisering.
För de flesta konsumentdatorer används virtualisering inte, så Ntoskrnl.exe kommer bara att vara delvis ansvarig för RAM- och Windows-processer. Windows kan inte fungera utan den här processen så vi måste fixa det för att kunna använda datorn. Eftersom felet orsakar kraschar och BSOD (Blue Screen of Death) måste vi fixa det ändå.
Som vanligt, medan felsyntaxen kan nämna Ntoskrnl.exe, är det inte kärnan som orsakar problemet. Det är vanligtvis något annat. Med tanke på att Ntoskrnl.exe tar hand om minne är det ofta något som påverkar minnet som orsakar Ntoskrnl.exe att krascha. Vanliga orsaker är överklockning, drivrutiner och minneshårdvara. Oftast är det de två första och inte den sista som är frågan.
hur man ser prenumeranter på youtube
Åtgärda Ntoskrnl.exe som orsakar krasch
För att åtgärda kraschen måste vi göra en av två saker. Om du överklockar ditt system, försök köra det utan överklockan för att se om det är stabilt. Om det är så, kör en stabilitets- eller överklockningsapp för att identifiera en mer stabil minneshastighet och testa om.
Om det inte fungerar, eller om du inte överklockar, måste vi göra något annat. Chansen är stor att det är en drivrutin som orsakar kraschar så vi borde uppdatera alla dessa. Vi kan skapa en minidump som berättar exakt vad som händer men det kan vara ont. Om du vill gå den vägen, kolla in den här sidan på Microsofts webbplats .
Låt oss annars uppdatera alla våra drivrutiner. Eftersom detta ändå är en del av Windows 7-hushållning, är det bra tid.
Öppna Enhetshanteraren och arbeta dig igenom listan över enheter. Du bör uppdatera din grafikdrivrutin, ljuddrivrutin, nätverksdrivrutin, chipsetdrivrutin, diskhanteringsverktyg om du har en, några kringdrivrutiner för skrivare, webbkameror, skannrar eller externa hårddiskar.
Utför sedan en Windows-uppdatering för att se till att du har alla tillgängliga uppdateringar. Microsoft publicerar inte längre Windows 7-uppdateringar men vi måste se till att du har de tillgängliga. Slutligen starta om datorn och se till att alla enheter är aktiva.
Om uppdateringen av alla dina drivrutiner inte hindrar Ntoskrnl.exe att orsaka krasch bör vi kontrollera Windows filintegritet.
- Öppna en kommandorad som administratör.
- Typ av klistra in 'dism / online / cleanup-image / restorehealth' och tryck Enter.
- Låt processen slutföra.
Detta är Windows filverktyg som kontrollerar integriteten hos Windows-bibliotek och filer. Om någon saknas eller är korrupt laddar Windows ner en ny kopia medan de är tillgängliga.
Om det inte fungerar måste vi använda MemTest86 +. Detta är ett minneskontrollverktyg som är bäst i klassen för att kontrollera RAM.
- Ladda ner MemTest86 härifrån . Om du vill bränna den på en CD väljer du lämplig kopia. Använd annars det startbara binära alternativet för USB.
- Skapa den startbara enheten och starta om datorn. Lämna media på plats.
- Välj att starta från det mediet när du blir ombedd och låt MemTest86 + ladda.
- Kör testet tre separata gånger och notera eventuella fel det hittar.
Om MemTest86 + hittar fel, byt RAM-pinnar mellan kortplatserna och kör testet igen. Om MemTest86 + fortfarande hittar fel måste du identifiera om det är RAM eller moderkortsplatsen. Om felet rör sig med RAM-minnet kan det vara felaktigt. Om felen stannar på samma plats kan det vara moderkortet.
Om du har extra RAM-minne eller tillräckligt för att köra datorn utan att pinnen orsakar fel, gör det ett tag för att se om felet försvinner. Om det verkar vara RAM-kortplatsen på moderkortet som orsakar felet, använd ett annat och övervaka det.
Majoriteten av Ntoskrnl.exe-fel inträffar på Windows 7-datorer. Även om kärnan fortfarande finns i Windows 8 verkade den mycket stabilare i den versionen. Om du av någon anledning fortfarande kör en Windows 7-dator och ser dessa fel, vet du nu vad du ska göra.
Har du några andra sätt att åtgärda Ntoskrnl.exe som orsakar kraschar? Berätta om dem nedan om du gör det.
