Det är frustrerande nog att få felmeddelanden medan du jobbar med något, men frustrationen förvärras kraftigt om meddelandet inte är beskrivande. Ping-verktyget är i huvudsak ett diagnostiskt verktyg. Så när det returnerar ett allmänt fel misslyckades det att utföra på många nivåer.
hur man tar bort yahoo-konto från gmail-appen
Nu står det klart från själva namnet att detta fel kan orsakas av ett antal faktorer. I den här artikeln lär du dig om de mest troliga syndarna och hur du hanterar dem. Det finns ingen särskild ordning i vilken fixarna måste tillämpas, men vissa av dem är bra att göra ändå, så du kan lika gärna arbeta dig ner i listan.
Ändra protokollversion
Version fyra av internetprotokollet (IPv4) var, och i viss mån fortsätter att vara, standarden för alla enheter som ansluter till internet. Adresserna på IPv4 är dock nära att tömmas, vilket orsakar en långsam men oundviklig migrering till IPv6. Windows föredrar IPv6 som standard, vilket kan orsaka ditt ping-fel. Observera att IPv6 är obligatoriskt i vissa versioner av Windows, så det är mycket mer tillrådligt att ställa in ditt operativsystem så att det föredrar IPv4 än att inaktivera version sex.
Microsoft tillhandahåller enkla och fristående verktyg för att konfigurera protokollversioner på deras supportwebbplats. För att växla till att använda IPv4, gå till denna sida och leta efter programmet som heter Prefer IPv4 över IPv6 i prefixpolicyer. Ladda ner och kör sedan programmet. Allt du behöver göra är att klicka på Nästa i verktyget så tar det hand om resten. När guiden har slutfört korrigeringen startar du om datorn och försöker köra din ping igen.
Ta bort HTTP-blockerare
Detta är en snabb och enkel lösning. Om du har någon programvara som påverkar HTTP-trafik kan du överväga att avinstallera den för att se om den orsakar problem. Detta inkluderar många program som Wireshark, Peer Guardian eller Simplewall. När du inaktiverar eller avinstallerar den misstänkta programvaran startar du om datorn och försöker pinga igen.
Om du använder en VPN kan det också vara orsaken till felmeddelandet Allmänt fel, så du bör inaktivera det när du testar. Slutligen är det långt men du kan stänga av Windows-brandväggen. Det är inte troligt att brandväggen orsakar ping-fel, men det är en variabel färre.
Ta bort Protocol Transition Technologies
Kommer du ihåg hur det diskuterades ovan att IP-infrastrukturen migrerar till version sex från version fyra? För att underlätta denna övergång och uppfylla kriterierna för implementering finns det ett antal tekniker som har utvecklats. Syftet med dessa är att anpassa internettrafik för eventuell borttagning för IPv4, men de kan orsaka vissa problem under specifika omständigheter.
hur man kontrollerar om dina förare är uppdaterade Windows 10
För att inaktivera övergångsteknikerna, öppna din Windows PowerShell som administratör. För att göra detta, tryck på Windows-tangenten och X på tangentbordet samtidigt. Klicka på Windows PowerShell (Admin) i menyn som visas. Skriv följande kommandon i skalet i den ordning de presenteras och tryck på Enter efter varje.
- netsh int ipv6 isatap set state inaktiverat
- netsh int ipv6 6to4 ange tillstånd inaktiverat
- netsh interface teredo set state inaktivera
När du har kört kommandona ska motorn återgå OK varje gång. Starta om datorn när du är klar och kontrollera om ditt pingproblem är löst.
Rensa DNS-cache
Denna lösning har en god chans att åtgärda pingfel, men det är också en hälsosam sak att göra för din dator. Utan att bli alltför tekniskt kommer spolning av DNS-cache att ta bort gamla IP-poster och låta ditt operativsystem hämta nya när du kommer åt någon server. Proceduren som beskrivs här rensar din DNS-cache och återställer också din Winsock-katalog. Att starta Winsock-katalogen från grunden är en extra åtgärd som kan hjälpa.
Börja på samma sätt som med föregående fix. Starta PowerShell som administratör från popupmenyn Win + X. Skriv in följande kommandon igen i den ordning de visas. Tryck på Enter efter varje. Starta om datorn när du är klar.
- ipconfig / release
- ipconfig / förnya
- ipconfig / flushdns
- netsh int ip reset c: tcp.txt
- netsh winsock reset
Stora lösningar för allmänt fel
Felets karaktär gör det svårt att fastställa vad som exakt gick fel. En av korrigeringarna i den här artikeln kommer troligen att få dig tillbaka på rätt spår. Om du kör trafikfilter eller blockerare vet du förmodligen vad de är så att du kan inaktivera dem först.
Den vanligaste orsaken verkar dock vara versionskomplikationer; att be Windows att föredra den äldre protokollversionen kan hjälpa dig där.
Fick du reda på vad som orsakade ditt allmänna misslyckande? Har du haft några problem med ping-verktyget tidigare? Är det, hur fixade du det? Berätta om det i kommentarerna nedan.