-
Bild 1 av19
Förra året Samsung Galaxy Note 7 ägare befann sig utrustade med en fickstorleksbomb tack vare en stor batterifel i sina telefoner. Många telefoner har batteriproblem, men med Not 7 var Samsungs batteriproblem monolitiskt - det påverkade 112 telefoner under den första månaden efter försäljning och kostade företaget 5,3 miljarder dollar.
Efter att Samsung återkallat sina Note 7-telefoner började det en undersökning om hur dess batterier började fungera fel. Resultaten, som avslöjades under en presskonferens i Seoul på söndag, avslöjade att det var en kombination av design- och tillverkningsfel som ledde till att skapa sprängämnen i fickformat.
Under Samsungs undersökning gav den över 700 forsknings- och utvecklingsingenjörer i uppdrag att replikera Note 7-fel och testa mer än 200 000 Note 7s och 30 000 enskilda batterier. Enligt sin undersökning, som också verifierades oberoende av Tysklands TUV Rheinland, är tillverkningen av batteriet och konstruktionsfelet ett resultat av de två leverantörerna som de använder för sina batterier.
hur man tar bort mitt Amazon-konto
Samsung vägrade dock att identifiera företagenWall Street Journalhävdar att Samsung SDI (ett helägt Samsung-företag) och den kinesiska leverantören ATL är skyldiga.
hur man visas offline på ånga
Du kanske undrar exakt hur Samsung skulle kunna låta något liknande hända, men det visar sig att den sydkoreanska elektroniktillverkaren har lite att säga om batterispecifikationer utöver att diktera grundläggande batterikrav (energikapacitet, spänningar, strömmar, dimensioner och så vidare). Detta innebär att batteritillverkare har utrymme för hur de designar och bygger sina batterier, vilket resulterar i två olika typer av batterier - och två distinkta problem - för Galaxy Note 7.
https://youtube.com/watch?v=OeKdcIOAEL8
Samsung upptäckte att batteri A hade en designfel som såg att batteritillverkaren inte gav tillräckligt med utrymme i batteripåsen för att elektroderna skulle förbli raka. Böjda elektroder innebar onödig belastning på batteriets inre separatorer, vilket resulterade i ett fel.
Batteri B hade dock en tillverkningsfel relaterad till en onormal svetsprocess, vilket resulterade i en felaktig kontakt mellan enhetens positiva flik och den negativa elektroden. Oberoende testföretag upptäckte också att batteri B skulle ha isoleringstejp som täckte svetsen. i vissa fall saknades detta band.
På grund av de två separata batteriproblemen var Samsung tvungen att utfärda två separata återkallelser. Rapporten konstaterar att Samsung trodde att när man väl hade återkallat batterier A-telefoner trodde man att de som var utrustade med batteri B skulle vara säkra. Men efter att batteri B hade uppstått släppte Samsung sin sekundära leverantör men kunde inte säkert tillverka batterier i den skala som behövs.
[galleri: 4]
Samsung kan ha lagt skulden på sina leverantörer för Note 7s batterifel, men det fritar inte sig själv för fel. I slutändan tar vi ansvar för detta, säger Samsung Electronics America Senior Vice President Justin Denison, talar till USA idag . Det är vår produkt, vi ställer in specifikationerna ... och det är upp till oss att fånga problemet innan det lämnas i en av våra enheter.
På baksidan av Samsungs undersökning har den nu genomfört en åtta-punkts batterisäkerhetskontroll som inkluderar ett hållbarhetstest, visuell inspektion, röntgenprov och andra tester för att säkerställa tillförlitligheten hos varje batteri. Samsung har emellertid också sagt att de inte byter sina batterileverantörer för kommande telefoner som Samsung Galaxy S8.
skrivbordspaketinstallatör för Windows 7
Framöver planerar Samsung att köra en reklamkampanj för att visa sitt engagemang för kvalitet och försäkring. Det är också att nå ut till lojala Note-kunder för att kommunicera vad som hände med Note 7 och lätta på rädslan för eventuella framtida utgåvor.
Förhoppningsvis kan Samsung reparera sin offentliga bild i tid för att säkerställa att Samsung Galaxy S8-lanseringen inte är tuff av rädsla för batteriets tillförlitlighet.
Nedan följer en infografisk beskrivning av Samsungs resultat på Galaxy Note 7-batterifel.