Waze inte fungerar kan betyda att den inte visar kartan, eller att den är långsam att uppdatera, eller att den inte kan hitta en rutt eller att den är avstängd under sväng-för-sväng-anvisningar. Oavsett vilket problem du har, nedan är de bästa lösningarna för att få Waze att fungera igen på Android eller iOS.
Varför fungerar inte Waze?
För att en navigeringsapp ska fungera tillförlitligt krävs att flera komponenter fungerar unisont. Här är några exempel på anledningar till att Waze inte fungerar:
- Wazes servrar fungerar inte korrekt
- Det finns ett tillfälligt problem med appen
- Varningar är inaktiverade eller så är volymen för låg
- Waze har inte behörighet att komma åt din plats
- Din telefons dataanslutning är avstängd eller för svag
- Ett olöst appfel påverkar normal drift
Hur man åtgärdar det när Waze inte fungerar
Följ dessa steg i den ordning de ges nedan för att prova de enklare lösningarna först.
-
Starta om appen. Detta är användbart förnågraproblem med appen, inklusive om kartan inte visas eller GPS inte fungerar.
Det mest effektiva sättet att göra detta är med appens inbyggda strömfunktion: tryck på den treradiga menyn högst upp och välj sedan Stänga av . Öppna Waze igen för att se om det fungerar den här gången.
Om du använder Waze via din bil, se till att appen förblir öppen på din telefon. Detta är lösningen för vissa användare som upplever konstiga kartproblem i bilens huvudenhet.
-
Kolla upp Waze statussida för serverproblem om kartredigeringar inte visas eller appen inte fungerar som förväntat. Om det finns kända orsaker till problemet är allt du kan göra att vänta på en lösning från Waze.
Statussidan ger de senaste uppdateringarna från Waze utvecklingsteam om status för Nordamerika och internationella servrar.
-
Starta om din enhet. Oavsett ditt Waze-problem är en omstart lätt att göra och ofta en lösning för oförklarliga tekniska problem.
Omstart fungerar på samma sätt mellan enheter: Android [ Hur man startar om en Android-enhet ], iPhone [ Hur man startar om en iPhone ], eller iPad [ Hur man startar om en iPad ].
Om du använder Waze med Android Auto eller Apple CarPlay, starta om ditt infotainmentcenter. Ett enkelt, men inte alltid bekvämt, sätt att göra detta på är att stänga av och sätta på bilen igen.
-
Kontrollera volymen. Om kartan fungerar bra, men du inte kan höra sväng-för-sväng-anvisningar, är det troligen volymen som är boven.
Förutom att kontrollera telefonens och bilens volym (om du använder Waze via bilens högtalare), kontrollera appens ljudinställningar.
För att göra det på Android, tryck på den treradiga menyn, gå till inställningar > Röst & ljud . Se till Ljud är satt till På eller Endast varningar . Från samma skärm, kontrollera det Spela upp ljud till telefonens högtalare äravom du vill höra Waze i din bil.
hur man vet om telefonen är olåst
iOS är liknande. Från menyn trycker du på inställningar > Röst & ljud . Sedan Välj Spela upp ljud via och välj Spela som Bluetooth-telefonsamtal .
-
Kontrollera platsbehörigheter. Waze behöver åtkomst till din plats för att visa kartan och följa dig längs rutter på rätt sätt.
Hur detta fungerar skiljer sig åt mellan plattformar: Android [ How to Manage Android App Permissions ] eller iOS [ Så här aktiverar du platstjänster på iPhone eller iPad ].
Om du använder Waze med Android Auto, prova att stänga av Android Auto-appens behörighet att komma åt din plats. AA-appen behöver inte din plats så länge Waze kan komma åt den. Denna lösning är för vissa användare med slumpmässiga ruttomräkningar och udda kartrotationer.
-
Fixa din mobildataanslutning. Det är möjligt att din internetanslutning inte fungerar som den ska. En stabil datanätverksanslutning är nödvändig för att alla aspekter av Waze ska fungera.
Om det finns ett problem med data kan du se fel som 'Ingen rutt' eller 'Rutningsserverfel'.
Det här är troligen problemet om du inte får trafikinformation i realtid, kartan inte laddas, du inte kan lägga upp faror eller Waze inte kan hitta en rutt. Appen kanske inte ger tillförlitlig information även om du har en intermittent anslutning.
En potentiell snabb lösning är att växla Flygplansläge på och av.
-
Rensa appens cache. Med tiden kan cachen bli full eller skadad, vilket potentiellt kan orsaka problem av alla slag, inklusive att Waze-kartan inte visas, ruttproblem, etc.
Du kan göra detta på iPhone [ Hur man rensar iPhone-cache ] och Android [
Uppdatera Waze till den senaste versionen. Appuppdateringar åtgärdar ofta buggar och andra problem. Om en uppdatering är tillgänglig finns det en chans att installationen löser problemet.
Appuppdateringar fungerar på liknande sätt på Android och iOS: Android [ How to Update Apps on Android ] eller iOS [ How to Keep Your iPhone Apps Up to Date ].
Om du har haft problem med Waze efter en nyligen genomförd uppdatering, finns det en god chans att det åtgärdas med en efterföljande uppdatering. Om du använder en Android-enhet, installera en äldre version av Waze är ett annat alternativ, även om vi rekommenderar att du väntar på en buggfix genom en vanlig uppdatering.
-
Öppna en GPS-statusapp och låt den vara öppen medan du använder Waze. Det finns flera alternativ från båda appbutikerna, som GPS-status för iPhone och iPad och GPS-status och verktygslåda för Android .
Ja, det här är en udda lösning, men vissa användare rapporterar att det verkar öppna en anslutning som Waze kan använda för att få GPS-data. Åtminstone kommer detta att berätta för dig om det finns ett verkligt problem med din telefons förmåga att komma åt GPS-information.
-
Installera om Waze. Alla ovanstående steg försökte åtgärda problemet utan att tillgripa detta, men att installera om appen är det sista du kan göra innan du når ut till Waze (nästa steg).
Tryck och håll ner Waze-appen för att se alternativet att avinstallera den. Om du behöver specifika vägbeskrivningar har vi dem här: Android [ Hur man tar bort appar på en Android-telefon ] eller iOS [ Hur man tar bort appar från din iPhone ].
När du har tagit bort Waze laddar du ner det från enhetens appbutik: Android [ Ladda ner Waze för Android ] eller iOS [ Ladda ner Waze för iOS ].
När du har öppnat den nyinstallerade appen, var noga uppmärksam på uppmaningar som ber om plats och andra behörigheter. Dessa måste accepteras för att Waze ska kunna visa kartan korrekt, spåra din position längs en rutt och spela upp ljud.
-
Kontakta Waze Support. Vid det här laget har du provat allt du kan, och allt som återstår är att låta Waze ta itu med problemet.
Andra användare kan dela det här problemet, men Waze känner inte till det ännu. Att nå ut är alltså den bästa lösningen.
- Kan jag använda Waze utan en internetsignal?
Waze är inte tänkt att användas utan en aktiv, fungerande anslutning till internet. Om du känner dig utan en signal kan du prova att använda Google Maps eller Apple Maps. De behöver också en signal, men kanske redan har laddat ner en del av kartan över området du befinner dig i.
- Är GPS beroende av en internetsignal?
Nej, GPS-systemet kräver bara att din enhet har syn på himlen så att signaler från GPS-systemet kan nå din enhet. Nu, utan en internetanslutning, kommer din kartprogramvara inte att kunna visa kartorna även om kartmjukvaran vet var du är. Om du tror att du kommer att vara utom räckhåll för en stark internetsignal, överväg att ladda ner kartor för att använda offline .
