Av alla beslut i livet bör det vara ett av de enklaste att välja en bredbandsleverantör - men det är det inte. Det finns kontrakt, hastigheter och buntar att tänka på, och så många leverantörer som erbjuder liknande klingande erbjudanden att du kan vara förvirrad av själva synet av dem.
Det är därför du kom hit. Vi har utfört en omfattande granskning av bredbandspaket och paket som erbjuds från var och en av de stora leverantörerna, och nedan hittar du vår guide för att välja leverantör. Det finns också råd om att inte låsa sig fast i ett kontrakt om du inte är nöjd, och vårt val av de bästa bredbandspaketen för 2019, med alla budgetar i åtanke.
Hur man väljer den bästa bredbandsleverantören för dig
Rapportering
Det är något du definitivt bör överväga att göra innan du tecknar ett bredbandsavtal: din plats. Det gör stor skillnad, med ADSL-hastigheter (där data går över din befintliga telefonlinje) starkt beroende av hur långt ditt hus är från den lokala telefonväxeln. Ju närmare du är, desto bättre. Om rätt typ av kablar har installerats på din väg kan det också finnas snabbare fiberanslutningar.
Alla större internetleverantörer har en postkodskontroll på sina webbplatser, så använd dessa för att se hur snabbt du kan förvänta dig att din anslutning är och vilka tjänster som finns i ditt område. Detta är väl värt att göra först för att undvika besvikelse senare.
Kontraktslängd
Internetleverantörer vill gärna driva kunderna mot 18 månaders kontrakt. Tvåårsavtal är inte heller okända. Det här är bra om du är nöjd med den service de tillhandahåller och inte vill flytta för ofta. Men när en snabbare tjänst startar i ditt område begränsar detta dina alternativ om du vill hoppa fartyget. Leta efter klausuler i kontrakt som låter dig lämna efter den första månaden om du inte är nöjd.
Total kostnad för kontraktet
Internetleverantörer fakturerar dig vanligtvis varje månad, men när du jämför paket är det värt att räkna upp hur mycket var och en kommer att kosta dig över kontraktets längd - inklusive eventuella installationsavgifter. Genomförande av en regelbunden marknadsomfattande prisöversyn kan också ge utdelning, eftersom nya erbjudanden kommer regelbundet. Om du kan byta leverantör kan du spara pengar som ett resultat.
När ditt ursprungliga kontrakt slutar kommer vissa Internetleverantörer att öka din månadsräkning, så det är alltid värt att veta exakt när du kommer att vara utom kontrakt. På det sättet kan du shoppa till ett bättre pris. Att ringa din internetleverantör och berätta för dem att du funderar på att flytta till en annan leverantör är ett bra sätt att få dem att minska - eller helt tänka om - vandringen.
hur man lägger till spel till playstation classic
Hastighet
Bredbandsleverantörer måste annonsera den genomsnittliga nedladdningshastigheten för sina paket, inte toppen. Detta ger dig en bra uppfattning om vilka erbjudanden som ger snabbare hastigheter - men det finns en sak som de inte säger dig, och det är hur tillförlitlig anslutningen är.
Ofcom, Storbritanniens kommunikationsmyndighet, genomför en årlig kundnöjdhetsundersökning, och vi använder denna rapport för att se hur de olika leverantörerna jämför. Den täcker genomsnittliga hastigheter i båda riktningarna, samt anslutningssäkerhet, för att ge en bred bild. Det är värt att notera att detta täcker hastigheten från ISP till routern i ditt hus, inte längre, så om din router tillhandahåller långsam Wi-Fi kommer detta inte att tas med i beräkningen.
LÄS NÄSTA: Bästa routrar
Vad mer behöver jag se upp för?
Buntar, buntar, buntar. Många Internetleverantörer tillhandahåller mer än bara tillgång till internet, med TV, hemtelefon och mobilpaket tillgängliga. Du kan spara pengar genom att registrera dig för alla tre från en enda leverantör, och vissa erbjuder specialerbjudanden om du gör detta - särskilt på mobildata. Detta är användbart om du samtidigt letar efter ett nytt mobiltelefonkontrakt.
Slutligen finns det routern. Vissa internetleverantörer erbjuder en snabb, högkvalitativ låda för att leda data runt ditt hus, med BT och TalkTalk som är särskilt bra i detta avseende. Andra gör grunderna, och även om det de tillhandahåller är användbart kan du få bättre Wi-Fi-hastighet och tillförlitlighet om du byter ut den levererade routern mot en tredjepartsmodell, särskilt om du bor i ett stort hus.
Storbritanniens bästa bredbandsleverantörer
1. Virgin Media bredband: snabbt internet
Virgin toppar regelbundet Ofcoms diagram, med hastigheter på upp till 362 Mbps / sek (fem gånger högre än mycket av konkurrensen) och en utmärkt rekord i tillförlitlighet.
Det finns dock några nackdelar. För att få dessa hastigheter måste du bo i ett av sina kabeldragna områden, och priset är ganska högt. Ofcom fann att den uppfyller de annonserade hastigheterna, men det kan vara bättre med ett billigare paket om dina behov är mer blygsamma.
Skaffa Virgin Media Broadband nu
Levande 50 fiber bredband | Levande 100 fiber bredband | Levande 200 fiber bredband | Levande 350 fiber bredband | |
Pris per månad inkl. Hyra | £ 35 | £ 40 | £ 45 | £ 50 |
Installationsavgift | £ 25 | £ 25 | £ 25 | £ 25 |
Medelhastighet | 54Mbit / sek | 108Mbit / sek | 213Mbit / sek | 362Mbit / sek |
Användartillägg | Obegränsat | Obegränsat | Obegränsat | Obegränsat |
Kontraktslängd | 12 månader | 12 månader | 12 månader | 12 månader |
Läs vår Virgin Media bredbandsrecension
2. Plusnet: Pålitlig och till ett bra pris
En internetleverantör som inte följer besättningen, och Plusnet får dig inte att ta linjeuthyrning som en del av ditt paket, och kontraktsalternativen inkluderar bara 12 månader eller ett månatligt rullande alternativ.
Vad den inte har är ett särskilt brett utbud av tjänster som erbjuds. Med ett ADSL-paket och två fiberalternativ håller det saker enkelt. Priserna är mycket rimliga, och i Ofcom-undersökningen fick det höga poäng för konsekventa hastigheter och kundnöjdhet.
Paket jämfört | Plusnet obegränsat | Plusnet obegränsad fiber | Plusnet Obegränsad fiber extra |
Pris per månad inkl. Hyra | £ 19 | £ 24,50 | £ 28 |
Installationsavgift | £ 5 | £ 5 | £ 5 |
Medelhastighet | 10Mbits / sek | 36Mbit / sek | 66Mbit / sek |
Användartillägg | Obegränsat | Obegränsat | Obegränsat |
Kontraktslängd | 12 månader | 12 månader | 12 månader |
3. EE-bredband: konkurrenskraftiga paket
Du kanske känner till EE som en mobiltelefonleverantör, men det är mer än så. Företaget erbjuder en rad bredbandsalternativ för hemmet, med de vanliga ADSL- och fibervalen som förbättras av ”Fiber Max” -tjänster om du bor i rätt område. Dessa erbjuder nedladdningshastigheter på upp till 300 Mb / sek.
Priserna är konkurrenskraftiga och EE har ett gott kundserviceanseende med färre klagomål än genomsnittet i Ofcoms undersökning. Det höjer inte heller sina priser i slutet av 18-månadersavtalet. Den levererade hårdvaran, Smart Hub, är ytterligare ett plus, och EE-mobilkunder får 10 GB extra mobildata varje månad för att registrera sig.
EE Standard Bredband | EE-fiberbredband | EE Fiber Plus bredband | EE Fiber Max 1 bredband | EE Fiber Max 2 bredband | |
Pris per månad, inklusive hyra | £ 21 | £ 27 | £ 31 | £ 40 | £ 47 |
Installationsavgift | £ 10 | £ 15 | Fri | £ 25 | £ 25 |
Medelhastighet | 10Mbits / sek | 36Mbit / sek | 67Mbit / sek | 145Mbit / sek | 300Mbit / sek |
Användartillägg | Obegränsat | Obegränsat | Obegränsat | Obegränsat | Obegränsat |
Kontraktslängd | 18 månader | 18 månader | 18 månader | 18 månader | 18 månader |
4. BT-bredband: Massor av extra tillbehör
Som du kan förvänta dig av Storbritanniens största ISP gick BT bra i Ofcom-undersökningen. Det översteg regelbundet annonserade hastigheter och fungerade bra även när det gäller konsistens. Dess fiberanslutningar är inte riktigt de snabbaste där ute, men dess utbud av alternativ erbjuder något för alla, även om priserna kan vara lite höga.
Men du får många extra. Gratis helgsamtal, tillgång till ett rikstäckande nätverk av offentliga Wi-Fi-hotspots, molnlagring och dubbel mobildata om du väljer ett av dess avancerade alternativ. Det är en tjänst som är värt att överväga om du är villig att gå all-in.
Sky-bredband 12 GB | Sky Broadband Unlimited | Sky Fiber Unlimited | Sky Fiber Max | |
Pris per månad inkl. Hyra | £ 25 | £ 18 (för 18 månader, sedan £ 30) | £ 27 (för 18 månader, sedan £ 38,99) | £ 27 (för 18 månader, sedan £ 43,99) |
Installationsavgift | 29,95 £ | 29,95 £ | 29,95 £ | 29,95 £ |
Medelhastighet | 11Mbit / sek | 11Mbit / sek | 40Mbit / sek | 63Mbit / sek |
Användartillägg | 12 GB | Obegränsat | Obegränsat | Obegränsat |
Kontraktslängd | 18 månader | 18 månader | 18 månader | 18 månader |
5. Sky-bredband: konsekvent prestanda och attraktiva rubrikpriser
En annan leverantör med ett smalt utbud av produkter men en hög kundnöjdhetsbedömning, Sky har attraktiva priser och paket som passar de flesta hushåll.
Kontrakten varar i 18 månader, och priserna har en otrevlig vana att skjuta upp i slutet av den perioden. I Ofcom-undersökningen kommer Sky på andra plats efter Plusnet för kundnöjdhet och klarar sig bra med att leverera annonserade hastigheter också.
Levande 50 fiber bredband | Levande 100 fiber bredband | Levande 200 fiber bredband | Levande 350 fiber bredband | |
Pris per månad inkl. Hyra | £ 35 | £ 40 | £ 45 | £ 50 |
Installationsavgift | £ 25 | £ 25 | £ 25 | £ 25 |
Medelhastighet | 54Mbit / sek | 108Mbit / sek | 213Mbit / sek | 362Mbit / sek |
Användartillägg | Obegränsat | Obegränsat | Obegränsat | Obegränsat |
Kontraktslängd | 12 månader | 12 månader | 12 månader | 12 månader |