Även om dricks är valfritt, är det ett utmärkt sätt att visa tacksamhet och uppskattning för den service du fått. Att använda onlinetjänster som Instacart sparar tid. Det är dock fortfarande viktigt att komma ihåg att det finns flera anställda på andra sidan som arbetar för att säkerställa att din beställning framgångsrikt hämtas och levereras. Därför är det en bra idé att vara medveten om dricksetiketten.
Men vad händer om du vill ändra ditt tips?
Kanske har du fått exceptionell service och vill öka ditt dricks, eller så har du inte fått alla dina varor vid leverans och vill sänka beloppet. Oavsett din anledning har Instacart gjort det enkelt för kunder att ändra sina övergripande tips.
Här kommer vi att diskutera hur man framgångsrikt kan ändra tips före och efter leverans. Dessutom kommer vi att svara på några vanliga frågor.
Instacart: Hur man ändrar tips före leverans
När du använder Instacart ges 100 % av alla dricks direkt till din mathandlare. Instacart ställer automatiskt in på 5 % av din totala ordersumma. Även om detta kan ändras, rekommenderar det ett lägsta dricksbelopp på .
Det finns flera sätt att lägga till ett tips, beroende på hur du gör din beställning. Instacart gör det så att kunder kan komma åt dricksfunktionen från sina skrivbords- och telefonappar. För att lägga till ett tips innan leverans, så här behöver du göra:
På hemsidan:
- När du har slutfört din shopping, gå till kassan.
- Klicka på Säg tack med ett tips.
- När sidan har laddats väljer du det belopp du vill dricka.
- Klicka på Lägg beställning.
Från Instacart Mobile App:
hur avbryter jag mitt matchkonto
- När din beställning är klar trycker du på Gå till utcheckning.
- Rulla ned och välj sedan Leveranstips.
- Tryck på Ändra.
- Välj det belopp du vill dricka.
- Välj Spara tips.
Hur man ändrar ett tips efter leverans
Instacart uppdaterade sin tipspolicy under det senaste året, så att kunderna bara kunde ändra sina tips upp till 24 timmar (ned från tre dagar). Detta för att avskräcka från tipsbete – en grotesk praxis där en kund erbjuder en stor dricks för att locka mathandlare men sedan minskar den till en mindre mängd eller till och med tar bort den helt efter leverans.
Medan spetsbetare bara utgör en liten del av befolkningen, har Instacart tagit en nolltoleranspolicy. Av denna anledning förbjuder Instacart också kunder som ofta tippar bete. Dessutom kommer de som vill redigera tips efter leverans att behöva lämna feedback och förklara varför de ändrat.
Oavsett vilket kan du ändra ditt tips efter en leverans genom att följa stegen nedan. Från hemsidan:
- Logga in på ditt konto och klicka på de tre horisontella linjerna i det vänstra hörnet.
- Klicka på Dina beställningar.
- Välj sedan den beställning du vill ändra och välj sedan Visa beställningsinformation.
- Högst upp på sidan, välj Betygsätt beställning.
- När detta är klart kommer du att kunna uppdatera ditt tipsbelopp.
- Lämna feedback och förklara varför du ändrar tips.
Från Instacart Mobile App:
hur man kan öka bildens upplösning i färg
- Logga in på ditt konto och tryck på de tre horisontella linjerna i det övre vänstra hörnet.
- Välj Dina beställningar i listan som visas.
- Navigera till din senaste beställning som du vill ändra.
- Klicka sedan på Betygsätt och tips.
- Välj det belopp du vill dricka.
- Lämna feedback och förklara varför du ändrade tipset.
Vanliga frågor
Ingår ett tips automatiskt i Instacart?
Tips läggs inte automatiskt till i en Instacart-beställning. Istället uppmanas kunderna att själva bifoga ett tips, manuellt.
Vid beställning från hemsidan presenteras leveranstipsbeloppet i kassan. Kunderna kan sedan välja hur mycket de vill lägga till som tips och klicka på Spara. Om du använder mobilappen finns alternativet att lägga till ett tips längst ned på kassaskärmen.
Vad är det rekommenderade dricksbeloppet?
Tumregeln är att dricka 20 % av din totala summa. När servicen överträffar förväntningarna uppmuntras kunderna att dricka ännu mer som ett uttryck för uppskattning. Det kan inkludera att en shoppare håller regelbunden kontakt under hela leveransprocessen eller till och med ersätter vissa varor som kanske inte är tillgängliga istället för att återbetala pengar.
Hur får du dricks för hämtning vid trottoarkanten?
När hämtning av Instacart (eller vid sidan av) väljs via webbplatsen eller appen, är det inte möjligt att tipsa den Instacart-anställde som levererar din beställning. Om du vill tipsa dem kan du göra det personligen vid utlämningsstället.
Dessutom kan den som levererar beställningen vara butiksanställd eller anställd separat av Instacart. Oavsett vilket kommer arbetaren att få en timlön, och tipset kan gå till butiken istället för individen.
Hur delar Instacart tips?
Genom Instacart kan kunder lägga beställningar från flera butiker samtidigt. Det är dock inte möjligt att välja separata tips för varje beställning. Istället delas sedan det valda tipset för alla beställningar lika mellan Instacart-shoppare. Det beror på att varje beställning vanligtvis har olika kunder.
Dessutom behöver inte beställningarna nödvändigtvis komma samtidigt. Fortfarande delar arbetarna på den övergripande dricksen, så att ge kontanttips vid hämtning är värt att överväga.
hur man lägger till roller på oenighet
Går en del av tipset till föraren?
En procentandel av det totala tipset som valts på Instacart ges till leveransföraren. Det mesta av en leveransförares intäkter består av dricks. Utan dem tjänar de uppskattningsvis 6 USD per timme.
Det är också värt att tänka på att leveransförare förväntas täcka alla kostnader som är involverade i att leverera varje beställning. Det inkluderar gas, fordonsförsäkring och eventuellt slitage som kan hända.
Att förstå detta kan hjälpa kunder att se vikten av att ge rimliga dricks när de lägger beställningar på Instacart.
Vilket belopp som helst hjälper
Hur mycket du slutar med att ge dricks på Instacart är helt upp till personliga preferenser. Det är dock värt att vara medveten om att många Instacart-anställda förlitar sig på tips för att överleva.
Medan appar för shopping på nätet som Instacart har funnits långt före 2020, gjorde pandemin dem mer populära än någonsin. Många arbetare är också beroende av sajter som Instacart som sin primära inkomstkälla och riskerar sin hälsa för att säkerställa att beställningar fylls. För att säkerställa att arbetarna kompenseras, minskar Instacarts 24-timmarspolicy för modifiering av tips risken för spetsbete.
Det finns dock tillfällen då tips kan behöva ändras av olika anledningar. Lyckligtvis ger Instacart sina kunder ett enkelt sätt att göra detta, oavsett om de använder en stationär eller mobil enhet.
Har du testat att ändra ditt tips på Instacart? Hur gillade du processen? Låt oss veta i kommentarsfältet nedan.
