Vad du ska veta
- Kontrollera statusen för Windows Live Hotmail för aktuella problem. Microsoft kanske är medveten om ett problem och arbetar på en lösning.
- Om ditt problem inte finns med i listan är det bästa alternativet för support att gå till Microsofts forum och välj Ställa en fråga .
- Ange sedan ditt namn, välj Fortsätta , ange a Titel , skriv in en fråga Kropp , slutför CAPTCHA , och välj Skicka in .
Den här artikeln förklarar hur du kontaktar Windows Live Hotmail Support.
Hur man kontaktar Hotmail Support
Sedan Microsoft officiellt avvecklade e-posttjänsten Windows Live Hotmail 2013, omdirigerar den gamla kundsupportwebbplatsen, hotmailsupport.com, nu till Outlook.com. Om du har ett Hotmail-konto kan du få hjälp via Microsofts forum.
Följ dessa steg för att få felsökningshjälp för ditt Hotmail-konto:
-
Kontrollera statusen för Windows Live Hotmail för aktuella problem. Microsoft kanske är medveten om ett problem och arbetar på en lösning.
-
Gå till Windows Live Hotmail-forum på Microsoft.com och välj Logga in i det övre högra hörnet om du inte är inloggad på ditt konto. Logga in med din Windows Live Hotmail-adress och ditt lösenord.
Om du inte kan logga in eftersom du inte kommer ihåg ditt lösenord, återställ ditt förlorade Windows Live Hotmail-lösenord via Outlook.com.
-
Välj Ställa en fråga .
För att se om andra användare har liknande problem, skriv in en fråga eller nyckelord i Sök forumfrågor låda.
-
Om du inte har skapat en Microsoft Answers-profil anger du namnet du vill ska visas med dina inlägg, accepterar användarvillkoren och väljer Fortsätta .
-
Ange ett ämne för ditt meddelande i Titel sektionen och skriv sedan din fråga i Kropp sektion. Inkludera så mycket information som möjligt.
behöver du wifi för facetime
-
Slutför CAPTCHA och välj Skicka in .
