Spotify är fortfarande ett affischbarn för musikströmningsbranschen, med 138 miljoner betalande abonnenter är det en ledande musiktjänst som används över hela världen. Det svenska företaget håller fast i branschen men har tagit många steg för att marknadsföra företaget och öka intäkterna.
Detta, i kombination med ökande konkurrens från Apple Music, Amazon Music Unlimited, Tidal med mera, så att vissa användare byter troskap.
I ett försök att locka fler människor till tjänsten, förmodligen i hopp om att de ska uppgradera till den betalda planen, lanserade Spotify en ny gratis nivå i april.
Innan lanseringen erbjöd Spotify två nivåer - en annonsfri för 9,99 dollar per månad och en gratis, annonsfinansierad nivå. Den förstnämnda låter dig ladda ner låtar för att lyssna på offline och begränsar inte åtkomst, den senare begränsar hur många låtar du kan komma åt, populära spellistor och bara i blandning. Under den nya Spotify Free-nivån kan du lyssna på valfri låt från 15 Discovery-spellistor, på begäran.
Spotify erbjuder också studentkonton, familjekonton och Spotify Duo (för två personer till rabatterat pris). Varje nivå är konkurrenskraftigt prissatt med andra på marknaden, men om du är redo att spara lite pengar varje månad kan det vara dags att säga upp prenumerationen.
I den här artikeln går vi igenom hur du avbryter ditt Spotify Premium-konto.
Saker att veta innan du avbryter
Se relaterade Spotify publiceras senare idag. Vad betyder den direkta noteringen för företaget? Spotify vs Apple Music vs Amazon Music Unlimited: Vilken musikströmningstjänst är bäst?
hur man spelar med vänner döda i dagsljus
Om du är Spotify Premium-kund måste du säga upp din Spotify-prenumeration innan du stänger ditt konto. Med det tas alla spellistor bort som du har laddat ner för att lyssna på offline. du äger inte den musiken och så fort du avslutar din prenumeration förlorar du de lokalt lagrade spellistorna.
Om du bara avslutar prenumerationen men fortsätter att använda Spotify Free kan du fortfarande strömma dessa spellistor och de finns i din lyssningshistorik. Om du fortsätter att radera Spotify helt tappar du åtkomst till dessa spellistor både på och offline.
Om du tar bort ditt Spotify-konto kommer du dessutom att förlora ditt användarnamn. Plus, om du har en studentrabatt kommer du inte att kunna använda det på ett annat konto förrän ett år efter att du först registrerade dig för det om du bestämmer dig för att återvända till Spotify.
Hur du avbryter ditt Spotify-prenumeration
Innan du raderar ditt konto måste du avbryta alla betalda prenumerationer du har med tjänsten. Det här kan verka rakt nog men det finns en hicka du kan stöta på; var avbryter du det?
Att bara gå till Spotify-webbplatsen för att avbryta ditt konto fungerar bara om du konfigurerar tjänsten via Spotify. Vissa användare registrerade sig via en iTunes-prenumeration, medan andra kan ha använt sin Google Play-prenumeration eller annan tjänst. Det första du måste göra är att ta reda på var du betalar för tjänsten och avbryta den därefter.
Avbryt prenumerationen - Spotify-webbplatsen
Om du har registrerat dig för Premium-tjänsten direkt via Spotify, gör du detta för att avbryta tjänsten:
Besök Spotify-webbplats och logga in. Klicka på fliken Kontohantering på vänster sida.
Klicka sedan på alternativet Ändra plan längst ner på skärmen.
Notera: Lägg märke till datumet i skärmdumpen ovan. Du kommer fortfarande att ha tillgång till Premium-tjänsten fram till det datumet.
Slutligen, rulla ner till avsnittet Gratis och klicka på ”Avbryt premium.” Följ de föregående anvisningarna för att slutföra din avbokning.
Därefter ombeds du att bekräfta din avbokning. Klicka på 'Ja, avbryt.'
Nu går du till en avbokningssida som visar slutdatumet för din prenumeration samt möjligheten att ge feedback. Fyll de bästa svaren och klicka på ”Skicka” längst ner.
Avbryt prenumerationen - iTunes
iTunes är en tjänst som låter dig registrera dig för andra prenumerationer med dina Apple ID-betalningsmetoder. Om du har gjort detta följer du dessa steg för att säga upp din prenumeration:
Öppna Inställningar på din iPhone och tryck på 'iTunes och App Store.'
Klicka sedan på ditt Apple-ID högst upp. Klicka på Visa Apple-ID i popup-fönstret som visas.
Tryck på 'Prenumerationer'
Leta reda på och tryck på din Spotify-prenumeration som kommer att listas på skärmen nedan.
Tryck på Avbryt prenumeration. Som anges ovan har du fortfarande tillgång till Premium-tjänsten fram till nästa faktureringsdatum.
Om du registrerade dig för tjänsten med en annan partner (dvs. din mobiltelefonleverantör, TV-leverantör eller annan tjänst) måste du avbryta med inställningarna för det här uttaget.
Hur du tar bort ditt Spotify-konto
När du har sagt upp din prenumeration måste du kontakta Spotify för att permanent ta bort ditt konto. Som nämnts ovan finns det inget sätt att återställa ditt konto när det är stängt. Om du väljer att öppna ditt konto igen måste du också välja ett annat användarnamn enligt Spotify. Samma användarnamn kan inte användas mer än en gång.
Så här tar du bort Spotify:
Besök Spotify-avbokningssidan och klicka på 'Konto'.
Klicka på 'Jag vill stänga mitt konto.'
hur man lägger till musik till snapchat
Klicka på 'Kontakt för att stänga.'
Fyll i informationsformuläret och klicka på 'Starta chatt'.
En Spotify-representant kommer att börja skriva, förklara att du vill stänga ditt konto permanent. Representanten skickar en e-postbekräftelse när du är klar.
Vanliga frågor
Det finns några fler saker du bör veta om Spotify-kontot avbokning. Se våra vanliga frågor nedan:
Jag annullerade mitt konto, men jag fakturerades igen. Vad hände?
Om du antar att du har sagt upp din Premium-prenumeration är den enda anledningen till att du skulle ha fakturerats igen att avbokningen inte var inställd före förnyelsedatumet.
Det första du bör göra om du har debiterats för en Spotify-prenumeration efter avbokningen är att kontrollera din e-post för en bekräftelse. Avbokningsdatumet ska vara inställt på det. Om det är allt ut och avgiften var ett fel, kontakta Spotify-stöd .
Kan jag återaktivera ett stängt konto?
Först är det viktigt att notera att du kan återaktivera din betalda prenumeration (tillsammans med alla spellistor och fördelar) om ditt konto fortfarande är öppet.
När du har valt att stänga ditt konto finns det inga alternativ för återställning. Kontot och all dess data är borta när du stänger kontot. Ditt enda alternativ kommer att vara att öppna ett nytt konto och skapa nya spellistor.
Jag registrerade mig på Spotify med Facebook, kan jag bara koppla bort det?
Tyvärr inte. Spotify ger sina användare flera olika inloggningsalternativ och om Facebook är ditt måste du stänga ditt konto enligt instruktionerna ovan och börja om med ett nytt konto.
När du har avslutat ditt konto använder du din e-postadress och ett unikt lösenord för att skapa det nya kontot. Var bara uppmärksam, om du gör det här kommer all din tidigare musik, spellistor och nedladdningar inte att vara tillgängliga förrän alla har återställts.
Men om du ställer in ditt Spotify-konto med ett e-postmeddelande och lösenord och sedan senare kopplar det till Facebook kan du koppla bort dina konton. Allt du behöver göra är att öppna Spotify i en webbläsare och gå till Inställningar. Klicka sedan på 'Koppla bort från Facebook' när alternativet visas.
Vad kan jag göra om jag inte kan logga in?
Om du inte kan logga in på ditt Spotify-konto har du svårt att få tjänsten avbruten. Naturligtvis kan du alltid kontakta ditt finansinstitut för att stoppa framtida betalningar (det här kanske eller inte är den bästa lösningen beroende på hur du betalar för tjänsten), eller så kan du fylla i Spotifys Kontakta oss formulär för mer hjälp.
Om du av någon anledning inte kan avbryta via webbplatsen, iTunes eller var du än startade tjänsten (även vid bedrägeri) kontakta företaget för ytterligare hjälp.
Jag har inte möjlighet att avbryta Spotify från webbplatsen. Vad händer?
Om du inte kan avbryta Spotify med Spotify direkt är det troligt att du registrerade dig för tjänsten via en tredje part. Detta kan vara Apple, Google Play (på en gång) eller till och med ett servicepaket som Hulu. Det snabbaste sättet att spåra vem du registrerade dig för tjänsten med är att kontrollera din e-post (leta efter bekräftelsemeddelandet när du först registrerade dig) eller dina kontoutdrag.
Logga sedan in på den tjänsten och följ annulleringsstegen.
