Så här fixar du felkod 012 på Samsung-TV-apparater

Om du använder en smart Samsung-TV är du förmodligen van vid att allt fungerar smidigt. I sällsynta fall kan du dock stöta på problem. Ett återkommande problem är felkoden 012.

Det här är ett nätverksstörningsfel som meddelar dig när din Samsung TV: s internetanslutning försvinner. Ofta får du denna uppmaning när du använder appar på din Samsung TV som kräver en internetanslutning.

Det här är troligtvis streamingappar som Netflix, Hulu, YouTube, etc. Håll dig till oss om du vill ta reda på hur du löser detta problem.

Det är ett nätverksproblem

Det kan finnas många orsaker till nätverksstörningar. Ibland är problemet med löpande underhåll av din ISP. Vid andra tillfällen kan din Wi-Fi-signal vara svag, speciellt om din router och modem befinner sig i ett annat rum än din Samsung-TV.

Testa din Wi-Fi-signal med en annan enhet, till exempel en smartphone. Om ditt internet fungerar bra behöver du inte ringa din ISP. Problemet är din Samsung TV. Annars kan du kontakta dem och klaga på din anslutning.

Slutligen kan din Ethernet-kabel skadas och orsaka problemet. Du kan enkelt ansluta din Samsung TV till internet manuellt om du använder en trådbunden anslutning:

1. Öppna inställningsmenyn på din Samsung TV.
2. Välj sedan Öppna nätverksinställningar.
3. Välj Trådbunden så ska din anslutning återupprättas.

Du kan använda Wi-Fi istället:

1. Starta inställningsmenyn på din Samsung TV.
2. Välj Öppna nätverksinställningar igen.
3. Den här gången väljer du Trådlöst istället för Trådbundet.
4. Välj ditt trådlösa nätverk, skriv in dina referenser och anslut till ditt Wi-Fi.

Kontrollera din firmwareversion automatiskt

En vanlig orsak till nätverksfel på Samsung-TV-apparater kan vara föråldrad firmware. Du kan uppdatera din firmware automatiskt eller manuellt. Låt oss täcka den automatiska firmwareuppdateringen först:

1. Med din Samsung TV ansluten till internet, tryck på menyalternativet på RC.
2. Välj supportalternativet.
3. Välj sedan Programuppdatering.
4. Slutligen, tryck Online.

Din firmwareuppdatering laddas ned och installeras automatiskt på din Samsung TV. TV: n ska starta om när uppdateringen är klar. Om du inte stöter på några problem här är du redo. Prova att använda en online-app på din smart-TV och se om de fungerar.

vad betyder timglaset i snapchat

Kontrollera din firmwareversion manuellt

Om apparna inte fungerar kan uppdateringen misslyckas. Om så är fallet, uppdatera din firmware manuellt:

1. Kontrollera ditt Samsung TV-modellnummer och skriv ner det. Du behöver det.
2. Besök Samsungs supportwebbplats och gå till Nedladdningar .
3. Ange din TV-modell i sökfältet och leta efter firmwareuppdateringar. Hitta den senaste uppdateringen och ladda ner den.
4. Packa upp firmwarefilen och överför den till ett USB-minne.
5. Starta din Samsung TV och anslut USB.
6. Tryck på menyn på RC.
7. Välj sedan Support följt av programuppgradering.
8. Välj USB-metoden istället för online.
9. Din TV söker efter USB och installerar firmwareuppdateringsfilen. Den startas om kort efter uppdateringen.

Vänta ett tag och försök använda dina online-TV-appar igen.

Den Allsmäktige Återställ

Oroa dig inte om inget av ovanstående fungerar. Du har fortfarande några alternativ kvar till ditt förfogande. Återställa Smart Hub löst fel 012 för många användare:

1. Slå på din Samsung TV.
2. Gå till inställningarna.
3. Välj sedan Support följt av Självdiagnos.
4. Välj slutligen alternativet Återställ Smart Hub.

Observera att du måste logga in på dina onlinekonton igen efter återställningen (t.ex. Netflix). Gör det för alla dina onlineappar, så ska du kunna använda dem igen. Du måste också installera alla appar som inte var förinstallerade på din Samsung TV.

Om till och med Smart Hub-återställningen inte hjälper kan du göra en total återställning. Använd stegen ovan, men välj Återställ i menyn Självdiagnos. Återställningen kommer att återställa alla dina Samsung-TV till fabriksinställningarna, förutom nätverksinställningarna.

Bra Riddance

Felet 012 borde inte stör dig längre. Om ingen av korrigeringarna hjälper och din internetanslutning är utmärkt är det dags att kontakta Samsungs support . Tveka inte att kontakta och be om hjälp. Du kan också ta reda på om du har några relaterade problem.

Klarade du att åtgärda felet? Vilken av metoderna hjälpte dig? Berätta för oss det och mer i kommentarfältet nedan.