Hur man åtgärdar det när FaceTime Audio inte fungerar

Den här artikeln förklarar vad du ska göra när FaceTime Audio – den enda ljudversionen av appen – inte fungerar på din enhet och när FaceTime har ljudproblem.

Följande gäller både FaceTime och FaceTime Audio, och kan lösa problem med båda.

Orsaker till att FaceTime Audio inte fungerar

FaceTime Audio kanske inte fungerar av olika anledningar, men det vanligaste är att du inte har en kompatibel enhet eller operativsystem.

Du behöver minst iOS 7 på din enhet för att använda FaceTime Audio, så om du inte kör det här operativsystemet (eller ett nyare) kommer du inte att se alternativet att ringa eller ta emot ett samtal med endast ljud med FaceTime .

I synnerhet gäller detta alla iPhone äldre än iPhone 4 (t.ex. iPhone 3) och första generationens iPad.

Andra möjliga orsaker till att du inte har ljud i FaceTime inkluderar:

kan zelle skicka pengar till venmo

• Din mikrofon är avstängd eller fungerar inte
• Din volym är för låg
• En annan app använder din mikrofon
• Din iPhone är inaktuell
• Problem med din internetuppkoppling

Vad du ska göra när det inte finns något ljud på FaceTime

Prova dessa korrigeringar i ordning tills FaceTime-ljudet fungerar.

1. Kontrollera att du eller personen du pratar med inte har stängt av din mikrofon. Be dem kolla och tryck på deras mikrofon ikonen för att åtgärda problemet. Om den är avstängd blir ikonen vit (snarare än grå).

   Dessutom, om personen du pratar med klagar på att de inte kan höra dig bör du kontrollera att du inte har stängt av din mikrofon.

2. Kontrollera din volym. Precis som att kontrollera att din mikrofon inte är avstängd, bör du kontrollera att volymen (eller samtalspartnerns volym) inte är nedskruvad helt eller helt. För att åtgärda det här problemet, tryck på Höj volymen knappen flera gånger tills du och din uppringare rapporterar att ni hör varandra bra.

3. Kontrollera din Wi-Fi- eller mobildataanslutning. FaceTime är beroende av en internetanslutning för att överföra video och ljud, så det kan kämpa för att uppfylla någon av funktionerna om din internetanslutning är svag.

4. Är mikrofonen 'upptagen'? En potentiell orsak till FaceTime-ljudproblem är att en annan app använder din mikrofon medan du försöker ringa ett samtal. Till exempel kräver specifika meddelande- och musikappar din enhets mikrofon, så om du har dem öppna medan du använder FaceTime kanske du eller din uppringare inte kan höra någonting. Om så är fallet, stäng alla appar som använder eller kan använda enhetens mikrofon och försök sedan ringa igen.

5. Kontrollera att din mikrofon fungerar korrekt. Om du inte kan höra din uppringare eller om de inte kan höra dig, bör ni båda kontrollera era enheters mikrofoner. Du kan göra detta på en iPhone (eller iPad) genom att öppna röstmemon och spela in dig själv när du pratar i den primära (dvs. nedre) mikrofonen. Med iPhones kan du också kontrollera de bakre och främre mikrofonerna (båda överst på enheterna) genom att öppna kameraappen och spela in en video (där du pratar) med den bakre och främre kameran.

   Om du kan höra och spela in din röst med hjälp av sådana tester fungerar din mikrofon bra.

6. Starta om enheten. Genom att stänga alla appar du kör kan en normal omstart göra det möjligt för dig att öppna FaceTime igen och ringa ett samtal med fungerande ljud. Det är också värt att få din uppringare att prova detta, för säkerhets skull.

   hur du ser dina prenumeranter på twitch

7. Ladda ner och installera nya iOS-uppdateringar. Ofta fixar nya operativsystem buggar eller brister som påverkar tidigare versioner, vilket möjligen kan ha hindrat appar som FaceTime från att fungera korrekt.

8. Återställ fabriksinställningarna för en iPhone eller återställ din iPad till fabriksinställningarna. Du kan till och med utföra en fabriksåterställning av en Mac. Om du har provat alla metoderna ovan och FaceTime fortfarande inte producerar ljud är det värt att prova. Naturligtvis, innan du återställer din enhet till dess standardinställningar, skulle det vara en bra idé att säkerhetskopiera den.

9. Boka tid på en Apple Store eller en auktoriserad verkstad. Återigen bör du göra detta om inget av ovanstående steg har fungerat. Den enda återstående förklaringen är att din enhet lider av ett maskinvaruproblem som hindrar mikrofonen från att fungera normalt.

• Hur fixar jag det när FaceTime inte fungerar?

  Om FaceTime fungerar inte , se till att FaceTime är på, bekräfta att din operatör stöder det och kontrollera din nätverksanslutning. Se också till att du har lagt till ett telefonnummer eller en e-postadress och kontrollera att personen du ringer har FaceTime.

• Hur fixar jag min iPhone-mikrofon?

  Om din iPhone-mikrofonen fungerar inte , starta om dina kommunikationsappar och se till att de har tillgång till din mikrofon. Koppla ur alla tillbehör, rengör mikrofonöppningarna och ta bort skärmskyddet eller fodralet om det behövs. Om det fortfarande inte fungerar, försök att använda ett headset.

• Hur gör jag skärminspelning på FaceTime?

  För att skärminspelning av FaceTime-samtal på iPhone öppnar du kontrollcentret och trycker på Skärminspelning . Öppna sedan FaceTime och ring ditt samtal. På en Mac öppnar du FaceTime och öppnar sedan appen Skärmdump. Klick Spela in vald del , ändra storlek på skärmdumpsverktyget för att fånga FaceTime-fönstret och välj Spela in .