Anledningen till en Roku svart skärm kan vara så tam som en lös kabel eller fel ingångsval, till något mer extremt som en usel TV-skärm. Nedan finns flera felsökningssteg för att hjälpa dig förstå hur du får tillbaka bilden.
Hur man fixar det när Roku fortsätter att buffraOrsaker till att en Roku visar en svart skärm
Anledningen till en svart skärm på en Roku kan vara själva enheten eller din TV. Att identifiera vilken du ska adressera kommer att göra stor skillnad i din felsökning.
Om TV:n fungerar bra annars, och bara Roku har en svart skärm, så är det Roku som behöver felsöka, och de flesta av tipsen nedan kommer att vara till hjälp. Om du hittar den svarta skärmen när du använder streamingenheten, men problemet ligger hos TV:n, har vi också hjälp med det.
Vad gör du när din Roku-skärm blir svart?
Följ dessa felsökningssteg i ordning, även om du inte tror att en eller två av dem är nödvändiga. De enklare att slutföra tipsen är först i den här listan och kan få din Roku tillbaka i fungerande skick mycket snabbare än några mer detaljerade steg.
Vissa av dessa idéer är bara relevanta för set-top Rokus, medan andra är lämpliga för TV-apparater med Roku inbyggd.
-
Starta om Roku. När Roku inte har någon bild för dig att komma åt menyerna är det bästa sättet att göra det att koppla ur strömkabeln (vänta flera sekunder) och sedan sätta tillbaka den.
För TV-apparater med Roku på insidan, stäng av själva TV:n och slå på den igen.
-
Gå åt baksidan av TV:n och se till att alla kablar som används av Roku är ordentligt anslutna – det borde vara lätt att hitta om du slutfört steg 1.
Tryck in enheten ordentligt i videoporten och se till att strömkabeln är ordentligt på plats. För felsökningsändamål är det bäst att ansluta strömkabeln till ett vägguttag med strömadaptern som medföljer Roku (dvs. använd inte din TV:s USB-port).
År
hur man tar reda på vem som förföljer er instagram
Nu är ett utmärkt tillfälle att reducera kabeldragningen till det väsentliga. Ta bort allt du kan för att göra en ren anslutning: HDMI-förlängningskabel, adapter eller någon annan enhet som är ansluten mellan Roku och TV:n. Det kommer att hjälpa till att eliminera dessa objekt som orsaken till skärmproblemet.
-
Se till att TV:n är på rätt ingång. Roku ansluts till en av videoportarna på din TV, så det enda sättet att använda den är genom att rikta TV:n till rätt källa via Inmatning / Källa knappen på TV:ns fjärrkontroll.
RCA
De flesta TV-apparater har några ingångsalternativ (t.ex. HDMI 1 och 2). Om det behövs, gå igenom dem och vänta flera sekunder efter att du har valt var och en tills Roku visas på skärmen.
-
Återställ din Roku genom att hålla nere ÅTERSTÄLLA knappen på enheten.
Alternativt kan du trycka på Hem knappen på fjärrkontrollen och gå sedan till inställningar > Systemet > Avancerade systeminställningar > Fabriksåterställning.
Återställning kommer att återställa programvaran till dess fabriksinställningar, vilket kan lösa problemet med svart skärm. Men eftersom det inte finns någon bild är ditt enda alternativ att utföra enhård återställning; (se återställningslänk ovan).
-
Felsök som ett HDMI-anslutningsproblem. Det finns två saker du bör göra:
- Prova en annan HDMI-port. Om det finns andra tillgängliga portar på baksidan av din TV, anslut Roku till en av dem och upprepa sedan steg 3. Den fysiska kontakten på TV:n kan vara dålig, men den bredvid kanske fungerar bra.
- Prova en annan HDMI-kabel. Om det inte finns någon bild och inget ljud kan kabeln vara det som är dåligt.
-
Om menyalternativen är synliga, men Roku är svart endast när en video försöker spelas, är det ett specifikt problem som löses på ett av två sätt:
- Installera om den icke-fungerande kanalen. Till exempel, om Roku inte kommer att spela YouTube-videor, men alla andra aspekter fungerar bra, ta bort och installera sedan om YouTube-appen.
- Felsök för långsamt internet. En fungerande Roku som inte kommer att strömma video (eller inte gör det särskilt bra) beror troligen på ett överfullt nätverk. Att stoppa nätverksaktivitet från dina andra enheter är den mest lönsamma lösningen.
-
Försök att använda Roku på en annan TV, om möjligt. Om det inte fungerar måste Roku själv, med all sannolikhet, bytas ut ( eller kontakta Roku för att se om det returneras ).
Om detArbetarpå den andra TV:n måste du ta upp detta som ett TV-problem; fortsätt med dessa steg.
-
Vid det här laget har du bekräftat att Roku fungerar, men din TV gör det inte.
-
Om Roku har ljud men ingen bild - kanske du kan höra fjärrkontrollen klicka genom menyalternativ - kan det vara problem med hur enheten hanterar upplösningsinställningar med din TV.
Prova att ändra en av bildinställningarna på din TV (med TV:ns fjärrkontroll), som att slå på/av överscanning eller justera zoomnivån. Vissa användare har haft tur med att vända Roku svarta skärmen på detta sätt.
Om det finns en bild efter att ha gjort det, ändra upplösningen på Roku till något annat. Försök till exempel först Autoavkänning om det inte redan är valt. Om det inte fungerar, försök 720p TV (lek med dessa alternativ tills ett av dem fungerar).
År
- Varför är min Roku-skärm grön?
Om du ser en grön, blå eller lila skärm när du försöker titta på TV med din Roku, kontrollera först anslutningarna på TV:n och enheten för att se till att de är säkra. Återställ sedan Roku. Försök slutligen att använda en annan HDMI-kabel , eftersom en trasig kabel också kan orsaka grön skärm.
- Vad gör jag om min Roku har fastnat på laddningsskärmen?
Om din TV är frusen på laddningsskärmen eller inte kommer förbi de studsande bokstäverna, försök att återställa Roku med fjärrkontrollen. tryck på Hem knappen fem gånger, sedan Upp pilen en gång, den Spola tillbaka knappen två gånger och Snabbspola knappen två gånger. Det kan ta en stund, men Roku bör startas om.
