Även om Webex-apparna har en fantastisk design och funktionalitet kan du uppleva några hicka här och där. Vissa användare klagar särskilt på att deras webbkamera inte fungerar på Webex.
Den här vanliga frågan är ofta resultatet av en föråldrad webbkameradrivrutin, en annan app som slår på webbkameran eller någon annan extern anledning. Du kan lösa de flesta Webex-problem med en enkel omstart av applikationen, men ibland räcker det inte.
Du kan hitta många lösningar i den här artikeln. Låt oss lösa problemet tillsammans. Det blir lätt.
Webbkorrigeringar för Webex
Enligt tjänstemannen Webex hjälpcenter , den vanligaste gärningsmannen för webbkameraproblem på Webex är andra appar. Med andra ord måste du stänga alla appar på din enhet som kan ha tillgång till din webbkamera (Facetime, Skype, etc.).
Se till att du avslutar dessa appar, även om du måste tvinga stoppa dem på mobilen eller avsluta deras aktiva processer i Windows. Att starta om Webex-appen kan också göra tricket.
Din Webex-app kan vara föråldrad, så se till att uppdatera den regelbundet med den officiella Webex nedladdningssida . Webex har dedikerade appar för Android-, iOS- och Windows-enheter. Se också till att få alla systemuppdateringar på din enhet. Inte bara webbkameran, med de senaste systemuppdateringarna kommer att göra hela enheten smidigare och bättre.
hur man laddar upp lokala filer för att spotify
Uppdatera webbkameradrivrutinerna
Ett annat förslag från Webex är att uppdatera dina kameradrivrutiner. Så här gör du det i Windows:
- Öppna Start-menyn (tryck på Windows-tangenten på tangentbordet).
- Sök efter Enhetshanteraren och öppna den.
- Hitta din webbkamera och högerklicka på den.
- Välj Uppdatera drivrutin.
- Uppdateringen ska installeras automatiskt. Starta om datorn när den är klar.
Alternativt kan du välja Avinstallera istället för Uppdatera drivrutin. Anslut sedan din webbkamera igen och installera den senaste drivrutinen. Om den automatiska uppdateringen inte fungerar letar du efter uppdateringen manuellt på din webbkameratillverkares officiella webbplats.
Det finns några tredjepartsappar för att installera uppdateringar, men de är vanligtvis inte pålitliga, så försök att undvika dem om du kan.
vizio tv stängs av av sig själv
Se till att din webbkamera är ansluten
Ibland fungerar inte webbkameran med Webex eftersom den inte är ansluten. Kontrollera om du har anslutit din webbkamera till din dator korrekt. Se till att slutaren eller locket är av. Gör sedan följande för att ansluta din webbkamera till Webex:
- Öppna Webex på din dator.
- Starta ett möte med vem som helst och se till att de vet att det bara är ett test.
- Medan mötet pågår klickar du på Fler alternativ (ikonen med tre punkter).
- Välj inställningar för kamera, högtalare och mikrofon.
- Välj din webbkamera från listan över enheter som är tillgängliga under Kameraval.
Webex uppmuntrar dig att kontakta dem och förklara ditt problem om din webbkamera fortfarande inte fungerar. Här är en Direktlänk du kan använda för att starta en textchatt eller ringa Webex.
Om din webbkamera inte fungerar i Cisco Webex Chrome-tillägg , öppna följande länk i din webbläsare. Se till att Webex-webbplatsen inte blockeras på Chrome sekretess- och säkerhetsinställningar.
Tillbaka till affärer
Vi hoppas att vårt råd hjälper dig att komma tillbaka till dina Webex-möten så snart som möjligt. Videokonferenser är nu viktigare än någonsin, med tanke på de ökande trenderna för hyperförbindelser. Webex är också ett utmärkt verktyg för allt arbete hemifrån om du är frilansare.
Klarade du att få din webbkamera att fungera igen? Vilka av tipsen hjälpte dig att lösa problemet? Berätta gärna för oss i kommentarfältet nedan.
