Hur man fixar en Windows-uppdatering som har fastnat

För det mesta gör Windows Update sitt jobb med lite om någon uppmärksamhet från oss.

Även om vi kan kontrollera och installera uppdateringar manuellt då och då, är de flesta Windows 11/10-datorer konfigurerade att tillämpa viktiga uppdateringar automatiskt, medan äldre versioner som Windows 8 och 7 vanligtvis tillämpar dessa korrigeringar natten till Patch Tuesday.

Men ibland, när patchen, eller kanske till och med service pack, installeras under avstängning eller start, fastnar uppdateringsinstallationen – fryser, låser sig, stannar, hänger sig, klockas, vad du nu vill kalla det. Windows Update tar en evighet och det är uppenbart att något måste göras.

Frysta Windows Update-meddelanden

Installationen av en eller flera Windows-uppdateringar har förmodligen fastnat eller fryst om du ser ett av följande meddelanden kvarstår under en längre tid:

Förbereder för att konfigurera Windows. / Stäng inte av din dator. Konfigurera Windows-uppdateringar / x% klar / Stäng inte av din dator. Vänligen stäng inte av eller koppla ur maskinen. / Installerar uppdatering x av x... Arbetar med uppdateringar / x% klar / Stäng inte av din dator Håll din dator på tills detta är gjort / Installerar uppdatering x av x... Förbereda Windows / Stäng inte av din dator

Du kanske också ser Steg 1 av 1 eller Steg 1 av 3 , eller ett liknande meddelande före det andra exemplet. Ibland Startar om är allt du ser på skärmen. Det kan också finnas vissa formuleringsskillnader beroende på vilken version av Windows du använder.

Om du inte ser någonting alls på skärmen, särskilt om du tror att uppdateringarna kan ha installerats helt men kan vara orsaken till vad du än upplever, se vår guide till hur du åtgärdar problem orsakade av Windows-uppdateringar istället.

hur man berättar om grafikkortet är dött

Orsak till en frusen eller fast Windows-uppdatering

Det finns flera anledningar till att installationen eller slutförandet av en eller flera Windows-uppdateringar kan hänga sig.

Oftast beror dessa typer av problem på en programvarukonflikt eller ett redan existerande problem som helt enkelt inte uppdagades förrän uppdateringarna började installeras. Mycket mer sällan orsakas de av ett misstag från Microsofts sida angående själva uppdateringen, men det händer.

Alla Microsofts operativsystem kan uppleva frysningsproblem under Windows-uppdateringar, inklusive Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP och andra.

Det finns ett verkligt problem med Windows som kan få Windows Update-installationer att frysa så här, men det är bara tillämpligt på Windows Vista och bara om SP1 ännu inte har installerats. Om din dator uppfyller den beskrivningen, installera Windows Vista SP1 eller senare för att lösa problemet.

Se till att uppdateringarna faktiskt har fastnat

Vissa Windows-uppdateringar kan ta flera minuter eller mer att konfigurera eller installera, så du vill se till att uppdateringarna verkligen har fastnat innan du går vidare. Att försöka lösa ett problem som egentligen inte finns kanske baraskapaett problem.

Du kan se om Windows-uppdateringar har fastnat om ingenting händer på skärmen för3 timmar eller mer. Om det är något konstigt efter så lång tid, ta en titt på din aktivitetslampa för hårddisken . Du kommer att se antingen ingen aktivitet alls (fast) eller mycket regelbundna, men mycket korta, ljusblixtar (inte fastnat).

Chansen är stor att uppdateringarna hänger före 3-timmarsstrecket, men det här är en rimlig tid att vänta och längre än vi någonsin har sett att en Windows-uppdatering tar för att framgångsrikt installera.

Så här fixar du en Windows Update-installation som har fastnat

Följ dessa steg i den ordning de tillhandahålls för att prova de enklare lösningarna först.

1. Tryck Ctrl+Alt+Del . I vissa situationer kan uppdateringen hänga på en mycket speciell del av installationsprocessen, och du kan få din Windows-inloggningsskärm när du har kört Ctrl+Alt+Del tangentbordskommando .

   Om så är fallet, logga in som vanligt och låt uppdateringarna fortsätta att installeras.

   Om din dator startar om efter Ctrl+Alt+Del, läs den andraNoterai steg 2 nedan. Om inget händer (mest troligt) gå vidare till steg 2.

2. Starta om din dator med antingen återställningsknappen eller genom att stänga av den och sedan slå på den igen med strömknappen. Windows startar normalt och avslutar installationen av uppdateringarna.

   Om Windows Update-installationen verkligen är frusen har du inget annat val än att hårdstarta om.

   Beroende på hur Windows och BIOS /UEFI är konfigurerade kan du behöva hålla ned strömknappen i flera sekunder innan datorn stängs av. På en surfplatta eller bärbar dator kan det vara nödvändigt att ta bort batteriet.

   Om du automatiskt kommer till menyn Avancerade startalternativ eller Startinställningar efter omstart väljer du Säkert läge och se kommentarerna i steg 3 nedan.

   Om du använder Windows 11, 10 eller 8 och du kommer till inloggningsskärmen efter omstarten kan du försöka trycka eller klicka på strömikonen längst ner till höger och välja Uppdatera och starta om , om tillgänglig.

   Hur man åtgärdar det när en Windows 11-uppdatering misslyckas efter omstart

3. Starta Windows i felsäkert läge. Det här speciella diagnostiska läget för Windows laddar bara de minsta drivrutiner och tjänster som Windows absolut behöver, så om ett annat program eller tjänst är i konflikt med en av Windows-uppdateringarna kan installationen slutföras bra.

   Om Windows-uppdateringarna installeras framgångsrikt och du fortsätter till felsäkert läge, starta bara om därifrån för att gå in i Windows normalt.

   

4. Slutför en systemåterställning för att ångra ändringarna som gjorts hittills av den ofullständiga installationen av Windows-uppdateringarna.

   Eftersom du inte kan komma åt Windows normalt, försök att göra detta från felsäkert läge. Se länken i steg 3 om du inte är säker på hur du startar i felsäkert läge.

   Under systemåterställningen, se till att välja den återställningspunkt som skapades av Windows precis innan uppdateringsinstallationen.

   windows 10 kan inte klicka på startmenyn

   Förutsatt att en återställningspunkt gjordes och systemåterställningen lyckas, bör din dator återställas till det tillstånd den var i innan uppdateringarna startade. Om det här problemet uppstod efter automatisk uppdatering, som vad som händer på Patch Tuesday, se till att ändra Windows Update-inställningarna så att det här problemet inte uppstår igen av sig själv.

5. Prova Systemåterställning från avancerade startalternativ (Windows 11, 10 och 8) eller systemåterställningsalternativ (Windows 7 och Vista) om du inte kan komma åt felsäkert läge eller om återställningen misslyckades från felsäkert läge.

   

   Eftersom dessa verktygsmenyer är tillgängliga från 'utanför' av Windows, kan du prova detta även om Windows är helt otillgängligt.

   Systemåterställning är endast tillgänglig utanför Windows om du använder Windows 11 till Vista. Det här alternativet är inte tillgängligt i Windows XP.

6. Starta datorns 'automatiska' reparationsprocess . Medan en systemåterställning är ett mer direkt sätt att ångra ändringar, i det här fallet med en Windows-uppdatering, är ibland en mer omfattande reparationsprocess på sin plats.

   Windows 11, 10 och 8: Prova en startreparation. Om det inte hjälper, prova Återställ denna PC-process (deicke-förstörandealternativ förstås). Windows 7 och Windows Vista: Prova uppstartsreparationsprocessen . Windows XP: Försök med reparationsinstallationsprocessen.

7. Testa din dators minne med ett gratisprogram . Det är möjligt att ett felaktigt RAM-minne kan orsaka att patchinstallationerna fryser. Lyckligtvis är minnet väldigt lätt att testa.

8. Uppdatera BIOS. Ett föråldrat BIOS är inte en vanlig orsak till det här problemet, men det är möjligt.

   Om en eller flera av uppdateringarna som Windows försöker installera är inblandade i hur Windows fungerar med ditt moderkort eller annan inbyggd hårdvara, kan en BIOS-uppdatering lösa problemet.

9. Gör en ren installation av Windows. En ren Windows-installation innebär radera hårddisken helt att Windows är installerat på och sedan installera Windows igen från början på samma hårddisk .

   Du vill inte göra detta om du inte måste, men det är mycket troligt att åtgärda om stegen före detta misslyckades.

   Det kan verka troligt att ominstallering av Windows, och sedan exakt samma Windows-uppdateringar, kommer att orsaka samma problem, men det är vanligtvis inte vad som händer. Eftersom de flesta låsningsproblem som orsakas av uppdateringar från Microsoft faktiskt är programvarukonflikter, resulterar en ren installation av Windows, följt av omgående installation av alla tillgängliga uppdateringar, vanligtvis i en perfekt fungerande dator.

Har du fortfarande problem som fastnar/fryser relaterade till Windows Update?

Om uppdateringar har fastnat under installationen på eller strax efter Patch Tuesday (den andra tisdagen i månaden), se våra detaljer om den senaste Patch Tuesday för mer om dessa specifika patchar.