Säkerhetskopiering av din iPhone och iPad till iCloud är avgörande för att hålla dina data säkra i händelse av ett enhetsfel eller förlust. Men iOS-användare får ibland ett störande meddelande, 'Den senaste säkerhetskopieringen kunde inte slutföras.' Här är en titt på vad som kan orsaka det här problemet, hur du åtgärdar det och får dina iCloud-säkerhetskopior att fungera smidigt igen.
Dessa felsökningssteg gäller iCloud Backup för iPhone-, iPad- och iPod touch-enheter.
Orsaker till iCloud-säkerhetskopieringsfel
En mängd olika faktorer kan orsaka iCloud-säkerhetskopieringsfel, inklusive felaktiga Apple ID-uppgifter, dålig Wi-Fi-anslutning, inte tillräckligt med iCloud-lagring och brist på fysiskt lagringsutrymme på enheten. Oavsett orsaken finns det några enkla felsökningssteg att prova.
Hur man åtgärdar iCloud-säkerhetskopieringsfel i iOS
Dessa felsökningssteg sträcker sig från enkla korrigeringar till mer avancerade justeringar, i den ordningen.
-
Starta om enheten. Detta är ett utmärkt första steg innan du går in på de andra förslagen nedan, av vilka några tar mer tid eller pengar att slutföra.
Ser Hur man startar om en iPhone eller Hur man startar om en iPad för detaljerade steg.
-
Se till att iCloud Backup är aktiverat . Säkerhetskopiering fungerar inte om inställningarna inte är korrekt konfigurerade. Kolla här: inställningar > ditt namn > iCloud > iCloud-säkerhetskopia .
-
Anslut till Wi-Fi och en strömkälla. Din enhet kör en automatisk iCloud-säkerhetskopiering men bara om den är ansluten till Wi-Fi och ström.
-
Kontrollera din iCloud-lagring . En av de vanligaste orsakerna till att en iCloud-säkerhetskopiering misslyckas är på grund av otillräckligt ledigt utrymme. Apple inkluderar en liten mängd ledigt lagringsutrymme, men de flesta kräver mer med tiden.
För att åtgärda detta, antingen betala för mer lagringsutrymme eller ta bort säkerhetskopierade objekt som du inte längre behöver.
För att undvika att betala för ytterligare lagringsutrymme, överväg att ladda några av objekten, som foton och videor, till ett annat gratis molnlagringstjänst .
-
Se till att din enhet har tillräckligt med lagringsutrymme . När en iOS-enhets lokala lagring är fylld till brädden har den problem med att slutföra grundläggande uppgifter som att säkerhetskopiera till iCloud. Om det inte finns minst 1 GB ledigt utrymme kan du överväga att frigöra utrymme .
-
Logga ut från iCloud och logga sedan in igen . Detta kan ibland fixa kvardröjande problem med iCloud. Gör detta i inställningar app: Välj ditt namn , då Logga ut .
-
Kontrollera sidan för Apples systemstatus . Om din iCloud-säkerhetskopiering misslyckas kan det vara ett problem från Apples sida. På den sidan, kontrollera var och en iCloud för att se till att det inte finns några problem på serversidan. Om det finns, finns det inget du kan göra annat än att vänta ut det.
-
Kontakta Apple iCloud-support . Om inga andra felsökningssteg löste iCloud-säkerhetskopieringsfelet, kolla in Apple iCloud-supportsidan. Den täcker en mängd olika hjälpämnen som levereras via telefon-, chatt- och e-postsupport. Det finns också iCloud-supportgemenskaper där du kan ställa en fråga och få hjälp.
hur vet du om någon blockerade dig
Om du föredrar personlig hjälp, boka ett möte med Geni bar på din närmaste Apple Store.