Med den mobila betalningstjänsten Cash App kan du enkelt skicka, ta emot, spendera och investera pengar med bara några få tryck. I likhet med att handla med kontanter eller ett vanligt betal- eller kreditkort, om du behöver en återbetalning för ett köp eller av misstag skickat pengar till fel konto, är det möjligt att få pengarna tillbaka till ditt Cash App-konto.
Läs vidare för att lära dig de olika sätten att få pengarna tillbaka till ditt konto och tips om hur du håller ditt konto säkert.
Hur man får en återbetalning på Cash-appen
Att överföra pengar via Cash App sker på ett ögonblick. Du kan få en återbetalning från en betalning som du gjort av misstag genom att begära den från mottagaren. Det finns ingen garanti för att de kommer att återbetala pengarna, men det är värt ett försök:
- Öppna Cash App.
- Tryck på klockikonen i det nedre högra hörnet.
- Tryck på transaktionen som du vill ha återbetalning för.
- Tryck på den treprickade ikonen i det övre högra hörnet.
- Välj alternativet Återbetalning.
- Klicka på OK för att bekräfta.
Alternativt, om du inte lyckas fråga handlaren direkt, kan du försöka ringa Cash App Customer Support. Följ dessa steg för att göra det:
- Ring +1 (845) 477-5160.
- Vänta på att en Cash App-representant ska svara.
- Låt dem veta din situation och att du inte lyckades fråga mottagaren direkt.
Cash App kundsupport kommer att göra sitt bästa för att få dina pengar återbetalda men är i slutändan inte skyldiga att göra det.
Hur man lämnar in en kontantappstvist
Om de två metoderna ovan inte fungerade kan du ha möjlighet att lämna in en tvist. Följ dessa steg på Cash App för att initiera processen:
hur man lägger till en bot på din discord-server
- Öppna Cash App och tryck på fliken Aktivitet via hemskärmen.
- Välj transaktionen och tryck sedan på den treprickade ikonen uppe till höger.
- Välj alternativet Behöver hjälp och kontantappsupport.
- Tryck Bestrida denna transaktion.
Cash App-teamet kommer att undersöka ditt krav, och de kan lämna in en tvist med kortnätverket. Säljaren kommer att få lite tid att granska transaktionen. Efter att ha slutfört sin utredning kommer Cash App att meddela dig om deras beslut.
Hur du skyddar ditt Cash App-konto
Liksom liknande kontantappar försöker bedragare ofta få kundkontoinformation för att stjäla pengar. Förutom att hjälpa dig att få tillbaka dina pengar i detta scenario vill Cash App hjälpa dig att förhindra bedrägerier på ditt konto. Därefter kommer vi att gå över de bästa sätten att vara säker när du använder Cash App.
Logga in och ut ur kontantappen
Varje gång du loggar in på Cash App får du en engångskod för inloggning. Om du till exempel får en oönskad inloggningskod via e-post rekommenderar Cash App att du skyddar e-postadressen som är kopplad till ditt konto. Du kan ändra ditt lösenord samt aktivera tvåfaktorsautentisering om din e-postleverantör stöder det.
Om du loggar in på ditt konto via en annan enhet, se till att du har loggat ut när du är klar.
Aktivera betalningsverifiering
Se till att din enhet begär en PIN-kod eller Touch ID innan du kan göra en betalning. Här är hur:
- Öppna Cash-appen och välj din profilikon via hemskärmen.
- Välj Sekretess och säkerhet.
- Välj inställningen Säkerhetslås för att aktivera den.
- Ange din PIN-kod eller Touch ID.
Aktivera push-meddelanden
För att få ett meddelande via e-post eller sms efter en kontantappbetalning kan du tillåta push-meddelanden. Här är hur:
- Starta Cash-appen och välj din profilikon via startskärmen.
- Tryck på Notifieringar och tryck sedan på kryssrutan Push Notification för att aktivera det.
Hur man ska vara försiktig med bedrägerier och nätfiskeförsök
Här är några tips om hur man känner igen bedrägeriförsök:
- I allmänhet är allt tal om gratis pengar i utbyte mot en liten betalning vanligtvis en bluff. Om det låter för bra för att vara sant, kommer det ofta att vara det.
- Svara bara på e-postmeddelanden som skickas från organisationer och personer du känner. Kontantmeddelanden skickas från @cash.app, @square.com eller @squareup.com.
- E-postmeddelanden som skickas från App Team eller Square kommer endast att innehålla webbplatslänkar till följande domäner: cash.app, cash.me, squareup.com eller square.com. Om du får ett e-postmeddelande som innehåller länkar till olika webbplatser har Square INTE skickat det.
- Cash App Support Team kommer aldrig att be dig att:
- ange din inloggningskod, PIN-kod eller personnummer
- göra ett köp eller skicka en betalning
- ladda ner valfri app för fjärråtkomst
- slutföra en testtransaktion
För fler råd om hur du undviker bedrägerier när du använder Cash App, tryck eller klicka här .
Få dina pengar tillbaka i Cash-appen
När du gör en transaktion med Cash-appen sker det omedelbart. Om du behöver en återbetalning för ett köp eller av misstag skickat pengar till fel konto kan det vara en långdragen process. Det finns heller inga garantier för att du får tillbaka den alls. Återbetalning är dock inte omöjligt. Cash App stöder återbetalningsförfrågningar och transaktionstvister, och teamet gör allt de kan för att hjälpa till att återföra dina pengar till ditt konto.
Vad tycker du är bekvämast med att använda Cash App? Berätta för oss om det i kommentarsfältet nedan.
