DoorDash är en av de största och mest populära matleveransapparna på begäran på marknaden. De förblev konkurrenskraftiga tack vare deras Cash on Delivery-alternativ.
Denna funktion tillät DoorDash-förare att acceptera beställningar som kommer att betalas kontant av kunderna. Tjänsten har dock avbrutits på grund av Covid-19-pandemin.
Fortfarande kommer DoorDash förhoppningsvis att återuppta den här tjänsten någon gång, så det är värt att veta hur det fungerar. I den här artikeln diskuterar vi dessutom hur du kan tippa DoorDash-drivrutinerna både via appen och kontant.
Hur använder jag DoorDash kontant vid leverans?
Låt oss prata om hur Cash on Delivery-funktionen fungerar på DoorDash. Det viktigaste att förstå är att förarna, eller Dashers, väljer om de vill acceptera att få betalt kontant eller inte.
En kund kan begära att betala kontant vid leverans, och DoorDash kommer att informera dashers i närheten av beställningen. Dasher har möjlighet att acceptera eller avvisa. Om de väljer att avböja speglar det inte dåligt på deras acceptansnivå.
Om de accepterar betalar kunden Dasher personligen. Pengarna de har samlat förblir i deras ägo och dras av från sin nästa schemalagda direktinsättning av DoorDash.
Men även om den här tjänsten fortfarande var tillgänglig på DoorDash, var det inte alltid lätt att göra en beställning för kontanter vid leverans.
Det är inte förvånande att inte många förare vill hantera kontanter eller oroa sig för att få full betalning. Onlinebetalningar är mycket bekvämare, så de utgör de flesta beställningarna på DoorDash.
Tänk på att DoorDash inte accepterar presentkort via appen också. Detta är en lösningslösning för dem som inte har annat än kontanter på sig. Du kan gå till en butik (vilket naturligtvis är något kontraproduktivt) för att köpa en eller få en vän eller familjemedlem att köpa en online.
hur man får ett inaktivt instagram-användarnamn
Ytterligare frågor om DoorDash vid kontanter vid leverans
1. Vad händer om DoorDash-drivrutinen inte ändras tillräckligt?
Förare uppmanas endast att acceptera kontant vid leverans endast om de lyckas ha tillräckligt med förändringar för kunden. Men misstag händer och förarna kan befinna sig utan tillräcklig förändring för att ge tillbaka till kunden.
DoorDashs protokoll i denna situation är först att informera kunden om situationen. Tyvärr betyder det också att de inte kan överlämna leveransen till kunden utan istället returnera den till restaurangen.
De måste kontakta DoorDash-supporten och be dem skapa en ny leverans. Om detta händer för många gånger kan DoorDash-drivrutiner få avstängning när de tar emot kontant vid leveransorder.
2. Accepterar DoorDash fortfarande kontanter under Covid-krisen?
Som nämnts har DoorDash avbrutit funktionen Cash on Delivery i deras app. Dessutom har de, precis som många leveransföretag, etablerat leveranssystemet utan kontakt som standardinställningar för alla deras beställningar.
När en kund gör beställningen visas alternativet Lämna det vid min dörr. Du kan ange ytterligare instruktioner för att säkerställa att Dasher slutför leveransen.
Dashers är också skyldiga att bära masker under leveranserna. Det är okänt när DoorDash återupptar alternativet Kontant vid leverans just nu.
3. Behöver jag exakt byte för DoorDash-leverans?
Om du är en Dasher föredrar du att ha tillräckligt med byte för leveransen när den betalas kontant. Det underlättar saker både för dig och kunden. Om du inte har någon exakt förändring är det inte en bra idé att lita på hoppet att kunden lämnar ett tips.
Det motsatta kan dock hända också. Kunden har kanske inte tillräckligt med kontanter till hands för att betala ordern.
I så fall kan de inte ta emot beställningen och Dasher måste returnera beställningen till restaurangen. Dasher ersätts sedan med hälften av det garanterade minimibeloppet.
4. Vad händer om kunden hävdar att de har betalat online?
Det här kan vara en obekväm situation, men Dashers måste veta att det är omöjligt. Dasher måste informera kunden om att det har skett ett misstag och att de måste skicka tillbaka maten till restaurangen. Dasher måste meddela DoorDash-support om händelsen.
5. Kan jag byta min DoorDash-order från kredit till kontanter?
Eftersom Cash on Delivery-systemet avbryts just nu är det inte något du behöver oroa dig för.
Men även om det fortfarande var tillgängligt kunde du inte byta till kontantleverans när beställningen redan hade gjorts. Om du insisterar på att betala kontant skulle det enda alternativet vara att avbryta den nuvarande beställningen och placera en annan. Så låt oss se hur du kan avbryta en DoorDash-beställning via appen:
1. Starta DoorDash-appen och gå till fliken Order.
hur man startar ps4 pro i säkert läge
2. Välj Hjälp i det övre högra hörnet.
3. Gå till hjälpmenyn och välj Avbryt beställning. Eller välj knappen Avbryt beställning under avsnittet Beställningsinformation.
4. Följ sedan anvisningarna på skärmen.
Tänk dock på att du bara kan avbryta en beställning som ännu inte har levererats. Du får också full återbetalning om restaurangen ännu inte har bekräftat din beställning och Dasher inte har tilldelats.
En delvis återbetalning är möjlig om restaurangen har bekräftat men Dasher inte har tilldelats. Slutligen får du ingen återbetalning om både restaurangen har bekräftats och Dasher tilldelats din beställning.
6. Hur tipsar jag med kontanter när jag använder DoorDash?
DoorDash har en inbyggd tippfunktion i appen. Om du är en tippvagn kan du lita på det här systemet för att säkra spetsen för Dasher. Du kan välja ett av de rekommenderade Dasher-tipsen i appen eller välja Annat för att ange beloppet manuellt.
Vissa människor är dock mer bekväma med tanken på att kolla in tjänsten innan de tippar. Det ger dem möjlighet att tippa personligen med kontanter.
Allmänna riktlinjer för serviceindustrin gäller i detta system. Beroende på din totala faktura för beställningen, lägg till var som helst mellan 10-20% av fakturans kostnad för tipset.
Många DoorDash-förare uppskattar tipset kontant eftersom de kan ficka pengarna direkt och inte vänta på den direkta insättningen från DoorDash. Att tippa med kontanter låter dem också veta vem som tippade dem. Tips via appen är anonyma.
7. Måste jag tippa DoorDash-drivrutinen?
DoorDash uppmuntrar starkt sina kunder att tipsa sina förare. Faktum är att affärsmodellen, på många sätt, förlitar sig på det faktum att majoriteten av kunderna verkligen tippar Dashers.
Det är därför DoorDash inkluderar tippavsnittet innan du fortsätter till kassan. Men om du inte vill lämna ett tips eller om du vill ge Dasher ett tips kontant måste du gå vidare till Annat för att ange en summa på noll.
Förväntar dig retur av kontanter vid leverans på DoorDash
Covid-19-krisen har drabbat en paus i funktionen Cash on Delivery på DoorDash. Du kan dock fortfarande tipsa Dashers kontant om du väljer att göra det. Du kan också göra allt i appen, inklusive beställning och deponering.
För närvarande ger DoorDash, precis som många andra leveransappar på begäran, leverans utan kontakt, vilket verkar fungera bra. Vad framtiden ser för företag som DoorDash vet ingen, men för tillfället kan nöjda kunder tippa Dashers på två olika sätt.
Använder du DoorDash? Vad är din föredragna tippningsmetod? Låt oss veta i kommentarfältet nedan.
