Om du har glömt ditt TikTok-lösenord och kan komma åt telefonnumret eller e-postadressen för ditt konto, kan du återställa det med det numret eller e-postmeddelandet som en återställningsmetod för att få autentiseringskoden.
Men om du inte längre har tillgång till dem, oroa dig inte; du kan fortfarande återställa ditt konto utan att behöva skapa ett nytt.
I den här artikeln visar vi dig hur du återställer ditt konto utan åtkomst till din e-post eller telefonnummer.
Hur du återställer ditt TikTok-lösenord utan din e-post eller ditt telefonnummer
För att få tillbaka ditt TikTok-konto utan e-post eller telefonnummer måste du skicka in ett TikTok-feedbackformulär. Förutom att dela din feedback om plattformen kan du använda feedbackformuläret för att rapportera ett problem.
kontrollera om min telefon är olåst
Annars kan du rapportera ett problem med appen genom att skapa ett nytt konto. Med båda alternativen måste du vänta i minst tre till fem arbetsdagar på ett svar.
hur man ställer in en outnyttjad server
Hur du återställer ditt TikTok-lösenord med hjälp av feedbackformuläret på en mobil enhet
Så här använder du feedbackformulärmetoden via din mobila enhet:
- Ange en Google-sökning efter TikTok-feedback och tryck sedan på rätt resultat.
- På feedbackformuläret, under avsnittet Kontaktinformation, finns det två fält.
- I fältet E-postadress anger du en e-postadress som du kan komma åt.
- I fältet Användarnamn anger du ditt användarnamn.
- I Hur kan vi hjälpa till? fältet, förklara din situation.
- Tryck på knappen Skicka när du är klar.
Vänta nu i tre till fem arbetsdagar på TikToks svar via e-postmeddelandet i formuläret.
Hur du återställer ditt TikTok-lösenord med hjälp av feedbackformuläret på en PC
Följ dessa steg för att återställa ditt konto med hjälp av TikTok-feedbackformuläret via din PC:
- Öppna en sökmotor och skriv in TikTok-feedback och välj sedan resultatet.
- Under avsnittet Kontaktinformation på feedbackformuläret finns två textfält.
- För E-postadress anger du en tillgänglig e-postadress.
- För Användarnamn, lägg till ditt användarnamn.
- För Hur kan vi hjälpa?, förklara din situation.
- Klicka på Skicka när du är klar.
Vänta i tre till fem arbetsdagar på TikToks svar med instruktioner om hur du går vidare. Detta e-postmeddelande kommer att skickas till den adress du angav med formuläret.
TikToks många sätt att komma åt ditt konto
När du inte har tillgång till telefonnumret eller e-postadressen som är kopplad till ditt TikTok-konto kan du begära åtkomst med hjälp av deras feedbackformulär. Det här formuläret är tillgängligt online och när det väl har skickats in bör det ta mellan tre och fem arbetsdagar för TikTok att ge dig råd om hur du ska gå vidare.
Netflix och YouTube fungerar inte på krom
Förutom att använda din telefon, e-post och ditt användarnamn för att logga in på TikTok, kan du använda dina Facebook-, Instagram-, Twitter- eller Google-kontouppgifter.
Hur länge har du varit TikToker? Vad gillar du mest med att använda plattformen? Berätta för oss i kommentarsfältet nedan.
