Hur man återställer Alexa på Echo-enheter

Du kan stöta på ett fel där Alexa inte svarar, eller kommandon inte utförs korrekt. Din Eko enheten kan också förlora anslutningen till andra länkade enheter eller ditt Wi-Fi-nätverk . Om du upplever sådana problem kanske du vill återställa din Alexa och Echo till de ursprungliga fabriksinställningarna i hopp om att det kan lösa problemet.

Omstart vs. Återställ

Innan du överväger en fabriksåterställning, prova en omstart. Detta kan återställa funktionen utan att radera dina inställningar. För att starta om en Echo-enhet, dra ur nätsladden, vänta flera minuter och anslut den sedan igen. Echo kommer att slås på och aktiveras inom några minuter.

Om en musiktjänst inte svarar korrekt på Alexa kan det vara något på deras sida. Försök att upprepa ditt kommando för att se om det återgår till det normala.

Om det inte fungerar och du behöver återställa Alexa, återställs inställningarna till fabriksinställningarna och du måste gå igenom den första installationsproceduren (registrering, återanslut till Wi-Fi, etc.). Återställningsproceduren kan variera beroende på Echo-modellen.

hur man går direkt till röstbrevlådan när man ringer till en fast telefon

Hur man återställer med Alexa-appen

Återställningsstegen är desamma för iOS och Android. Android visas nedan.

1. Öppna Alexa appen och tryck sedan på Enheter ikonen i det nedre högra hörnet.

   

2. På Enheter sida , tryck Echo & Alexa , sedan välj den enhet som ska återställas.

   

3. I Enhetsinställningar , scrolla ned och tryck på Fabriksåterställning . Fortsätt eller avbryt enligt önskemål.

   

Hur man återställer Alexa direkt på enheten

Om du inte har appen till hands kan du även återställa dina Alexa-enheter direkt från enheten. I de flesta fall är det en enkel knapptryckning eller en kombination av knappar som trycks in samtidigt, men på äldre generationens enheter kan du behöva använda ett gem för att trycka på en återställningsknapp.

Hur man återställer en Amazon Echo Show och Echo Spot

Du kan återställa en Amazon Echo Show eller Spot med deras pekskärmskontroller.

1. Säg, ' Alexa, gå till Inställningar ,' eller, på Echo Show-startskärmen, svep nedåt för att visa inställningsfältet och tryck sedan på inställningar .

   

   Även om du kan använda ett röstkommando för att komma till skärmen Inställningar, kräver de återstående stegen pekskärmen.

2. I inställningar , svep nedåt om det behövs och tryck sedan på Enhetsalternativ .

   

3. I Enhetsalternativ , svep ned och tryck Återställ till fabriksinställningar .

   

4. På Återställ till fabriksinställningar skärmen kan du ha två alternativ. Välj det alternativ som fungerar bäst för dig. Antingen återställ till fabriksinställningarna eller återställ till fabriksinställningarna och behåll dina smarta hemanslutningar.

   

   Om du ger eller säljer din Echo Show till någon annan för att användas på en annan plats, tryck på Återställ till fabriksinställningar .

Hur man återställer ett standardeko

Att återställa standard Echo-enheten kan verka svårare än att återställa en Echo-show, men det är verkligen inte svårt.

Första generationens Echo: Använd ett gem för att trycka och hålla ned Återställa knapp. Vänta tills ljusringen går från orange till blått och sedan tillbaka till orange. Den är nu klar för installation. Andra generationens Echo: Tryck och håll ned Mikrofonen avstängd och Sänk volymen knappar samtidigt. Vänta tills ljusringen blir orange, sedan blå och sedan orange. Den är nu i inställningsläge. Tredje generationens eko: Tryck och håll ned Handling knappen i 25 sekunder. Ljusringen kommer att visa orange och släcks sedan. Den visar sedan blått och sedan orange. Den är nu återställd till inställningsläge.

Hur man återställer en Echo Plus

Amazon Echo Plus liknar standard Echo, men med några extra funktioner. Återställningsprocessen förblir dock väldigt lik:

Första generationens Echo Plus: Använd ett gem för att trycka och släppa Återställa knappen på enhetens undersida. Vänta tills ljusringen slocknar och vänd sedan tillbaka till orange.Andra generationens Echo Plus: Tryck och håll ned Handling knapp (20 sekunder). Ljusringen kommer att lysa orange, slockna och sedan slå på igen och gå från blått till orange. Den är nu klar för installation.

Hur man återställer en Echo Dot

Echo Dot är en mindre version av Amazon Echo-enheten. Det är också ganska enkelt att återställa den här enheten.

Första generationens Echo Dot: Använd ett gem för att trycka och hålla ned återställa knappen som finns på undersidan av Echo Dot. Vänta tills ljusringen släcks. Den lyser sedan orange, sedan blått och sedan orange igen. Den är nu inställd klar.Andra generationens Echo Dot: Tryck och håll ned Mikrofonen avstängd och Sänk volymen knappar samtidigt. Efter cirka 20 sekunder kommer ljusringen att bli orange och punkten går in i inställningsläge.Tredje generationens Echo Dot: Tryck och håll ned Handling knapp. Vänta i 25 sekunder, under med ljuset blir ringen orange, sedan blå och sedan orange igen – den har återgått till inställningsläget.

Hur man återställer en Echo Studio

Echo Studio är en annan Echo-enhet som liknar sina syskon och fungerar på ungefär samma sätt. Precis som med de andra är det en enkel uppgift att återställa enheten.

Tryck och håll ned Sänk volymen och mikrofonen avstängd knappar på toppen av Echo Studio i 20 sekunder. Ljusringen stängs av och tänds sedan igen. När den kommer på igen återställs Echo Studio.

Hur man återställer en ekoingång

För att återställa en ekoingång, tryck och håll ned handling knappen i 25 sekunder.

Hur man återställer en Echo Sub

En Echo Sub länkad till en Echo Plus eller Echo Studio kompletterar musikuppspelning genom att betona lägre frekvenser.

Om en Echo Sub inte svarar, återställ den genom att trycka på och hålla ned Echo Subs åtgärdsknapp precis ovanför strömanslutningen i 25 sekunder.

Alternativet Avregistrera

Om du säljer eller ger din Echo-enhet till en ny användare på en annan plats, gör avregistrering från ditt Amazon-konto samma sak som en återställning. Du kan göra detta via Alexa-appen eller genom dina Amazon-kontoinställningar på Amazons webbplats.

Avregistrera dig med Alexa-appen

Om avregistreringsalternativet är tillgängligt för ditt Echo på Alexa-appen, följ samma steg för en återställning, men välj Avregistrera dig istället.

Avregistrera dig från Amazon.com

Så här avregistrerar du ett eko från ditt Amazon-konto på Amazon.com:

1. Logga in på ditt Amazon-konto och välj Dina enheter och innehåll (du kan använda en av två uppmaningar).

   

2. I Digitala tjänster och enhetssupport väljer du Hantera enheter .

   

3. På sidan Hantera enheter kommer det att finnas en lista över de enheter som är registrerade på ditt konto.

   

4. Välj en enhet och välj Avregistrera dig . Följ eventuella ytterligare uppmaningar.

   

   För att avregistrera flera ekon, välj dem en i taget och följ avregistreringsproceduren.

• Hur återställer jag min Philips Hue Bulb med Alexa?

  För att återställa en Philips Hue Bulb i Alexa-appen, gå till Enheter > Ljus , välj din glödlampa och tryck sedan på Inställningar redskap > Soptunna . Anslut sedan din Philips Hue Bulb till Alexa igen.
  

• Hur återställer jag min Alexa-fjärrkontroll?

  Koppla ur din Fire TV-enhet och vänta 60 sekunder, tryck sedan och håll ned Vänster knapp, Meny knappen och Tillbaka knappen samtidigt i 12 sekunder. Ta ur batterierna från fjärrkontrollen, anslut sedan Fire TV:n igen, byt ut batterierna och tryck på Hem knappen på fjärrkontrollen.

• Hur återställer jag min Alexa Smart Plug?

  För att återställa en Alexa Smart Plug, tryck och håll ned knappen på kontakten tills lysdioden blir röd. Vänta tills lysdioden blinkar blått, vilket indikerar att kontakten har återställts. Använd sedan Alexa-appen för att återansluta din enhet.