Videosamtal är en del av vår vardag nu. De tillåter oss att se vänner och familj över hela världen och hjälper oss att arbeta på distans om omständigheterna hindrar oss från att gå till kontoret. Därför ger många företag idag avlägsna arbetare en chans att vara en del av sitt team.
I affärer är det vanligare att använda en bärbar dator eller en stationär dator för videosamtal och konferenser än din telefon. Men vad kan du göra om din webbkamera plötsligt slutar fungera? Om du har en Dell Inspiron-bärbar dator, här är några lösningar du kan prova.
Webbkamera upptäcktes inte
Om din bärbara dator inte kan upptäcka din webbkamera finns det flera sätt att gå. Det kan vara ett drivrutinsproblem, i vilket fall du kan installera om webbkamera mjukvarudrivrutinen, uppdatera den eller gå tillbaka till föregående version. Om det inte är föraren som orsakar problemet kan du försöka inaktivera kammen och aktivera den igen. Enligt Dells experter kan du också försöka avinstallera USB-rotnavet från Enhetshanteraren. Här är stegen att följa i vart och ett av dessa fall.
1. Installera om eller uppdatera drivrutinen
Om du installerar om drivrutinen för webbkamera kan det ibland hjälpa dig att få kameran att fungera igen.
hur man stänger av textning på Disney Plus
- Klicka på förstoringsglaset från aktivitetsfältet.
- Öppna Enhetshanteraren, och när den visas i sökresultaten, klicka för att öppna.
- Gå till Imaging-enheter och klicka på pilen till vänster för att avslöja ditt kamnamn.
- Dubbelklicka eller högerklicka på kamnamnet för att komma åt egenskaper.
- Öppna fliken Drivrutin och välj Uppdatera drivrutin om din drivrutin behöver uppdateras.
- Om du vill avinstallera drivrutinen högerklickar du på kamnamnet efter steg 3 och väljer Avinstallera enhet.
- I ett popup-fönster markerar du rutan och klickar på Avinstallera för att bekräfta ditt val.
- Starta om den bärbara datorn när drivrutinen har avinstallerats. Det bör installera om drivrutinen automatiskt, så kontrollera om kameran fungerar nu.
2. Rulla tillbaka föraren
Om din kamera fungerade tidigare, men efter en drivrutinsuppdatering vägrar den att samarbeta, kan du ångra uppdateringen genom att göra följande:
- Starta Enhetshanteraren.
- Hitta ditt webbkamerans namn under Imaging-enheter.
- Högerklicka på kameran och välj sedan Egenskaper.
- Gå till fliken Drivrutin och välj därefter alternativet Återställ drivrutin.
Observera att det här alternativet inte är tillgängligt om det inte har gjorts någon uppdatering.
3. Inaktivera och aktivera kameran
Ett annat felsökningsalternativ som kan lösa kamproblemet är att inaktivera din webbkamera och sedan aktivera den igen - inte olikt att starta om den.
- Gå till Enhetshanteraren, gå till Imaging-enheter och hitta din webbkamera.
- Högerklicka på den och välj alternativet Inaktivera enhet.
- Din bärbara dator ber dig att bekräfta detta i ett popup-fönster, så klicka på Ja så är du klar.
- Upprepa de två första stegen, men klicka på Aktivera enhet. Kontrollera om kameran fungerar.
4. Avinstallera USB Root Hub
USB-rotnav kan påverka kamerans funktionalitet. Om andra korrigeringar inte fungerade kanske du vill prova det här:
hur man nivåar upp ångkonto gratis
- Gå till Enhetshanteraren och bläddra till botten för att hitta Universal Serial Bus-styrenheter.
- Klicka på den lilla pilen till vänster för att se hela listan.
- Hitta USB-rotnavet som listas i det här avsnittet.
- Högerklicka på den och välj sedan Avinstallera enhet från popup-menyn.
- Bekräfta ditt val i popup-dialogrutan.
- Upprepa detta för andra USB-rotnav som finns tillgängliga i avsnittet.
- Starta om den bärbara datorn och vänta tills de raderade drivrutinerna installeras om. Kontrollera därefter om din kamera fungerar.
Medan du är på USB Root Hubs kan du också försöka inaktivera istället för att avinstallera dem. När du inaktiverar dem alla, starta om din Dell-dator och gå tillbaka till Enhetshanteraren för att aktivera drivrutinerna igen.
5. Ladda ner Windows 7-drivrutiner
Windows 10 är bara fem år gammalt. Av den anledningen kanske det inte finns någon lämplig drivrutin för din Dell Inspiron-webbkamera. Försök därför ladda ner en drivrutin för Windows 7 eller 8. Den här drivrutinen är kompatibel med ditt operativsystem, så du behöver inte oroa dig för det. Så här gör du:
warframe när kan du spela med vänner
- Gå till den officiella Dells webbplats för att ladda ner drivrutinen.
- Öppna nedladdningar på din bärbara dator och leta reda på drivrutinen, vanligtvis en .exe- eller .zip-fil.
- Högerklicka på .exe-filen och välj Egenskaper i popup-listan.
- Öppna fliken Kompatibilitet och klicka på rullgardinsmenyn under Kompatibilitetsläge.
- Välj Windows 7 eller 8, beroende på vilken drivrutin du har laddat ner.
- Välj Tillämpa och sedan OK för att spara ändringarna.
Få din webbkamera i linje
Naturligtvis finns det också de triviala, enkla korrigeringarna du kan prova, som att starta om datorn eller kontrollera om mer än en app försöker få åtkomst till din kamera samtidigt. Detta orsakar vanligtvis en konflikt och din webbkamera visas därför som oupptäckt. Om det inte hjälper är vi säkra på att en av de presenterade lösningarna räcker och att du kan ringa videosamtal från din bärbara Dell Inspiron-dator igen.
Om några av dessa korrigeringar hjälpte dig att lösa problemet, berätta för oss i kommentarfältet nedan.
