Samsung, den sydkoreanska elektronikjätten, tillverkar ett brett utbud av avancerade elektroniska produkter, från smartphones till smarta TV-apparater. TV är en av de viktigaste produktlinjerna för Samsung.
Även om Samsung-elektronik har rykte om tillförlitliga TV-apparater av hög kvalitet, är de föremål för fel och problem. Ett av de vanligaste problemen som rapporterats med Samsung-TV-apparater är ljudproblem. Ofta är orsaken till ett sådant fel helt enkelt fel eller dåliga anslutningar, men det kan bero på ett maskinvarufel. I den här artikeln lär du dig hur du felsöker ljudproblem på din Samsung TV så att du kan återgå till dina favoritströmmar!
Samsung TV Audio: Grundläggande felsökning
Steg 1: Kontrollera tysta status
De första sakerna att prova är naturligtvis de enklaste. Om du har en bild på TV: n men inget ljud kan problemet vara så enkelt som att Mute-funktionen är aktiverad av fjärrkontrollen. Ta tag i fjärrkontrollen och stäng av ljudet på TV: n genom att trycka på Mute-knappen igen.
Steg 2: Kontrollera den aktuella ingångsinställningen
Kontrollera sedan vilken ingångsinställning som är på din Samsung TV genom att trycka på Source på fjärrkontrollen och bläddra igenom tillgängliga ingångar. Om din Samsung TV: s källa är inställd på en komponent som du inte har ställt in kommer det inte något ljud som kommer genom högtalarna.
Steg 3: Sök efter ett anslutet headset
Använder du någonsin ett headset på din TV? I synnerhet spelare kan använda en trådbunden uppsättning hörlurar som är anslutna till ett ljudutgång, och om hörlurarna är inkopplade dirigeras allt ljud till den utrustningen och du kanske inte hör ljudet som spelas om du inte är t bär headsetet. Förutsatt att du aldrig använder ett headset på din TV, kontrollera headsetporten för skräp. Din TV kan plocka upp något i porten som inte tillåter att ljudet går ordentligt.
Steg 4: Kontrollera alla fysiska anslutningar
Om du fortfarande inte har ljud, kontrollera alla fysiska anslutningar mellan TV: n och all hårdvara som är kopplad till den. Detta inkluderar spelkonsoler, satellitmottagare och kabel-TV-lådor. Se till att alla kontakter är ordentligt anslutna till rätt portar.
Steg 5: Kontrollera ljudinställningarna
Slutligen, kontrollera vilken utgångskanal som valts för ljud. Om du har externa högtalare anslutna till din TV, se till att din ljudutgång går till dem. Omvänt, om du inte använder externa högtalare, se till att TV: ns interna högtalare inte är inaktiverade. Du hittar informationen i ljudavsnittet på TV: ns skärmmeny.
hur kan jag berätta om någon blockerade mig på facebook
Samsung TV Audio: Avancerad felsökning
Om inget av ovanstående förslag förbättrar ljudproblemet på din Samsung TV måste du gå vidare till några mer avancerade tekniker.
Steg 1: Strömcykel din Samsung TV
Det första du ska försöka är en vanlig gammaldags kraftcykel. Stäng av din Samsung TV och dra ut den från väggen. Ge det en minut så att eventuell långvarig laddning i kondensatorerna eller minnet kan blekna. Anslut sedan TV: n igen och slå på den igen. Som med många andra typer av hårdvara löser det ofta tillfälliga eller övergående problem som annars är svåra att diagnostisera om du stänger av och sätter på TV: n igen.
Steg 2: Kontrollera den aktuella inställningen för språk / region
Se till att din TV har rätt språk i informationsinställningen. Tryck på Menu på fjärrkontrollen och hitta avsnittet som handlar om inställningar. Hitta språk / platsinställning och se till att den är inställd på USA.
Steg 3: Kör det inbyggda audiodiagnostestet
Det sista steget i avancerad felsökning är att köra det inbyggda ljuddiagnostestet i Samsung TV: s supportmeny. Beroende på märke och modell på din Samsung TV kan detta test finnas på olika platser i menystrukturen. Tryck på Menu på fjärrkontrollen och välj sedan Support-menyn. Därifrån väljer du självdiagnosalternativet och väljer sedan ljudtest. TV: n spelar en melodi ur de inbyggda högtalarna. Om du hör ljudet finns inte ljudproblemet (vad det än kan vara) i TV: ns komponenter. Om du inte hör melodin finns det troligtvis ett problem med ljudkretsarna i TV: n, eller så är de inbyggda högtalarna skadade.
Samsung TV Audio: Andra korrigeringar
Flera andra möjligheter påverkar ljudet på en Samsung Smart TV som standard och avancerad felsökning inte fångar. Andra saker att felsöka eller försöka inkluderar följande:
- Se till att inställningarna på TV: n är inställda på USA som ditt hemland. Genom att gå till Inställningar och leta efter en plats eller regionalternativ. Varje TV-modell varierar, så du kan behöva leta efter din modell eller använda ägarmanualen för att hitta den här inställningen.
- Försök använda en extern högtalare eller soundbar. Omdirigering av ditt ljud till en annan enhet kommer ofta att kringgå det problem som din TV har. Dessutom kan en soundbar öka din ljudkvalitet avsevärt.
- Kontrollera andra HDMI-portar. Koppla bort all din utrustning och anslut den till olika portar på din TV. Se också till att alla portar är rena och fria från skräp.
- Kontrollera HDMI-ingångsljudformatet i Inställningar. Att växla mellan olika alternativ kan återuppliva ditt ljud.
- Kontrollera dina internethastigheter med Hastighets test . Om du streamer filmer eller om din kabelbox är beroende av höghastighetsinternet för att fungera korrekt kan en lägre hastighet leda till förlust av ljud till din TV.
- En Bluetooth-kompatibel enhet kan ha problem med att dirigera ljudet ordentligt. Ring Samsung för hjälp med att inaktivera Bluetooth-funktioner på din TV. Även om du kanske inte använder den här funktionen kan det finnas ett problem i TV: n som har aktiverat någon form av Bluetooth-frekvens.
Om du har provat alla felsökningsalternativ i den här artikeln och ingenting fungerar för att lösa ditt Samsung TV-ljudproblem, eller kanske du inte har möjlighet att lägga till en ljudfält, är det förmodligen dags att ta följande steg.
Nästa steg
Om dina tester visar att problemet är med själva TV: n måste du bestämma om du vill reparera TV: n eller köpa en ny. Eftersom TV-priserna stadigt sjunker till förvånansvärt låga nivåer är det svårt att motivera att reparera TV-apparater som inte är helt nya och i högsta änden. en ersättning är vanligtvis billigare än reparationen. Beroende på hur gammal din Samsung TV-apparat är kan du dock fortfarande vara under garanti och kan få en ny TV utan kostnad.
Kontakt Samsungs support kan vara ett besvär, men det kan vara din enda utväg att rädda din TV.
