Fitbit-felsökning för sex vanliga problem

Vad du ska veta

• Rengör anslutningar > prova att använda en annan laddare eller ett annat uttag > byt ut laddningskabel > för telefonen närmare.
• Kontrollera Bluetooth-anslutningen > koppla bort andra Bluetooth-enheter > starta om Fitbit-appen > leta efter uppdateringar.
• Verifiera anslutningen till telefonen i Inställningar > stäng av Stör ej > koppla om Fitbit > rengör Fitbit > formatera Fitbit.

Den här artikeln beskriver hur du avgör och hanterar flera typer av problem som du kan stöta på när du använder en Fitbit fitness tracker.

Hur man åtgärdar Fitbit-problem

Här är några allmänna felsökningstips som du kan försöka få din Fitbit att fungera igen om den börjar ge dig problem:

1. Rengör anslutningarna . Rengör och torka anslutningen på din laddningskabel och anslutningspunkten på din Fitbit, försök sedan ladda enheten igen.

2. Prova ett annat uttag eller laddare . Vissa problem härrör från en gammal eller sämre laddningsrigg.

3. Byt ut kabeln . Sladden kan vara felaktig eller trasig. Om möjligt, låna en fungerande kabel för att testa din Fitbit innan du köper en ersättning.

4. Flytta dig närmare din telefon . Bluetooth fungerar bara inom 30 fot från en enhet och kvaliteten kan sjunka avsevärt på längre avstånd.

5. Kontrollera Bluetooth-anslutningen . Om du inte ser det i enhetens Bluetooth-meny, skanna efter det för att se om din Fitbit visas. Om den gör det trycker du på enheten så ska den automatiskt paras.

6. Koppla bort andra Bluetooth-enheter . Andra Bluetooth-anslutningar kan störa Fitbits förmåga att para ihop. Stäng av dessa enheter för att förbättra anslutningen.

7. Stäng Fitbit-appen . Stäng sedan av och återaktivera Bluetooth.

8. Sök efter Fitbit-uppdateringar . Det kan finnas uppdateringar tillgängliga för både din Fitbit och Fitbit-appen.

   hur man låser upp allierade lopp snabbt

9. Kontrollera inställningarna . Gå till inställningsmenyn i Fitbit-appen genom att trycka på din enhet. Se till att du har aktiverat din Fitbit för att alltid vara ansluten till din telefon. Du kan också ställa in aviseringsbehörigheter på den här menyn.

10. Kontrollera dina telefoninställningar . Se till att din telefon inte är i tyst eller Stör ej-läge. Om du är saknade textaviseringar , kontrollera att textappen är öppen för rätt konversation.

11. Koppla bort din Fitbit . Stäng av Bluetooth-anslutningen på din telefon och anslut den sedan igen .

12. Rengör Fitbit . Rengör försiktigt ansiktet på din Fitbit med en trasa eller pappershandduk och en liten mängd icke-slipande rengöringsmedel.

13. Formatera enheten . Ta bort alla ljudfiler du har lagrat på din Fitbit och ladda sedan upp dem igen.

14. Kontrollera prenumerationer . Om du använder en streamingtjänst, kontrollera att du har rätt prenumeration. Pandora, till exempel, kommer att låta invånare i USA ladda ner stationer , men det kommer inte att samverka med andra tjänster direkt.

15. Kontrollera filerna du har laddat upp . En Fitbit kommer bara att spela MP3-, MP4- och WMA-filer . Du kan konvertera andra filer till dessa format, men podcaster kanske inte är i MP3-format.

16. Starta om din Fitbit . Denna process varierar beroende på vilken Fitbit du har.

Vanliga orsaker till Fitbit-problem

En Fitbit kan misslyckas av ett antal anledningar, inklusive ett urladdat batteri, en mjukvaruuppdatering, damm eller smuts i hårdvaran, en svag anslutning till din telefon eller felaktiga filformat för musikströmning.

Det finns också det sällsynta tillfället då miljöförhållanden som extrem värme eller kyla kan påverka driften, liksom kraftiga stötskador eller att vara nedsänkt i vatten.

I de flesta fall, enkelt underhåll som att rengöra enheten och regelbundet uppdatera programvaran kommer att förhindra de flesta problem.

• Hur ändrar jag tiden på min Fitbit?

  Ändra tiden på din Fitbit genom att ändra tiden på enheten den synkroniserar med och synkronisera sedan om båda enheterna via Fitbit-appen.

• Hur ändrar jag mitt Fitbit-band?

  Att byta ett Fitbit-band är en process som kommer att skilja sig beroende på modell. För de flesta Fitbits, tryck på släpp klipp (eller modellspecifika motsvarigheter) placerade på baksidan av klockfodralet, nära där bandet är anslutet. Placera sedan de nya bandanslutningarna över de nödvändiga fästpunkterna på klockfodralet.

• Vilken är den senaste Fitbit?

  Den senaste Fitbit är Versa 4 , som är mer av en smartklocka än en träningsspårare, och är vanligtvis prissatt till 9,95. Det finns dock flera andra Fitbit-modeller som är tillgängliga för närvarande.