Åtgärda Windows 7 BSOD efter installation av KB4056894

Som du kanske känner till har Microsoft det släppt ett antal lappar för alla operativsystem som stöds för att skydda dem från Meltdown och Spectre-attacker. Dessa inkluderar Windows 7, Windows 8.1 och Windows 10. Tyvärr för AMD CPU-användare orsakar dessa patchar en blå skärm (BSOD) för dem som har ett AMD Athlon-chip. Operativsystemet ger ett 0x000000C4-felkontrollfel.

Annons

Windows 7-logotypbanner för Windows Update

Många användare som installerade den kumulativa uppdateringen KB4056894 stötte på det här problemet. På datorer med AMD Athlon X2-processorer börjar operativsystemet ge en BSOD.

Det enda sättet att reparera operativsystemet och få det att fungera igen är att avinstallera den släppta korrigeringsfilen.

Den nuvarande situationen med KB4056894

Microsoft är medveten om detta problem. En ny artikel om kunskapsbas, KB4073707 , blockerar uppdateringen KB4056894. Här är en kort beskrivning av uppdateringen:

Microsoft har rapporter om kunder med vissa AMD-enheter som kommer i ett ostartbart tillstånd efter att de senaste säkerhetsuppdateringarna för Windows-operativsystemet har installerats. Efter att ha undersökt har Microsoft fastställt att vissa AMD-chipsets inte överensstämmer med den dokumentation som tidigare tillhandahölls Microsoft för att utveckla Windows-operativsystemets begränsningar för att skydda mot chipsets sårbarheter som kallas Spectre och Meltdown. För att förhindra AMD-kunder från att komma i ett omstartbart tillstånd kommer Microsoft tillfälligt att pausa att skicka följande Windowsoperativsystemuppdateringar till enheter med påverkade AMD-processorer just nu:
3 januari 2018 — KB4056897 (endast säkerhetsuppdatering)
9 januari 2018 — KB4056894 (månatlig samlad uppdatering)
3 januari 2018 — KB4056888 (OS Build 10586.1356)
3 januari 2018 — KB4056892 (OS Build 16299.192)
3 januari 2018 — KB4056891 (OS Build 15063.850)
3 januari 2018 — KB4056890 (OS Build 14393.2007)
3 januari 2018 — KB4056898 (endast säkerhetsuppdatering)
3 januari 2018 — KB4056893 (OS Build 10240.17735)
9 januari 2018 — KB4056895 (månatlig samlad uppdatering)

Så Microsoft skyller AMD för att inte följa dokumentationen och för felaktig implementering av chipset. Hur som helst, uppdateringarna är tillfälligt inte tillgängliga för AMD-användare.

Om du redan har installerat KB4056894-uppdateringen i Windows 7 och operativsystemet inte startar bör du ta bort uppdateringen enligt följande.

hur man ändrar ett orddokument till en jpeg