Så här åtgärdar du Netflix felkod NW-2-5 på vilken enhet som helst

Netflix-felkoden NW-2-5 indikerar ett problem med nätverksanslutning, vilket innebär att din enhet inte kan nå Netflix-tjänsten. Det är ett relativt vanligt men utmanande problem att identifiera och åtgärda, men genom att följa de rätta stegen kan du vanligtvis lösa det på egen hand.

Vad som orsakar felet

NW-2-5-felet betyder att din enhet inte är ansluten till internet eller att något annat hindrar enheten från att ansluta till Netflix. Den här felkoden kan uppstå på nästan alla enheter som använder en Netflix-app, inklusive spelkonsoler; strömmande enheter som Roku; Blu-Ray-spelare; och smarta tv-apparater.

Det händer eftersom det finns ett anslutningsproblem med din enhet, hemnätverk eller internettjänst. När Netflix felkod NW-2-5 inträffar visar din enhet vanligtvis detta meddelande på skärmen:

Netflix har stött på ett fel. Försöker igen om X sekunder. Kod: NW-2-5
 

Så här åtgärdar du en Netflix-felkod NW 2-5

De specifika stegen du måste vidta för att åtgärda felkoden NW-2-5 kan skilja sig något beroende på vilken enhet du använder. Du kan till exempel inte verifiera eller ändra DNS inställningar på vissa enheter.

Följ dessa steg för att fixa en Netflix-felkod NW-2-5:

1. Tryck Försök igen på felskärmen.

   Ibland är det allt du behöver göra.

2. Starta om enheten.

   Om din enhet har ett viloläge måste du se till att du helt stänger av och startar om enheten. I vissa fall måste du koppla ur enheten i upp till en minut efter att du har stängt av den.

3. Kontrollera att din enhet är ansluten till internet.

   Vissa enheter har en funktion som testar internetanslutningen åt dig. Om din enhet inte har någon sådan funktion, försök att strömma en video eller visa en webbsida med en annan app än Netflix.

4. Kontrollera att nätverket du är ansluten till stöder streaming.

   Är du ansluten till en delad internetanslutning på ett hotell, företag eller universitet? Om så är fallet kan nätverksadministratören ha inaktiverat åtkomst till streamingtjänster. Kontakta nätverksadministratören om du är osäker.

5. Starta om ditt hemnätverk .

   Stäng av både routern och modemet om de är separata enheter. Du kan också behöva koppla ur dem för att helt åtgärda problemet.

6. Verifiera dina DNS-inställningar .

   Vissa enheter låter dig kontrollera DNS-inställningarna, och vissa gör det inte. Om du inte kan kontrollera DNS-inställningarna på din enhet måste du hoppa över det här steget.

7. Prova en Ethernet-anslutning eller förbättra din Wi-Fi-signal.

   Att använda en trådbunden Ethernet-anslutning ger den bästa streamingupplevelsen. Om det inte är möjligt, flytta enheten och routern för att få den starkaste möjliga Wi-Fi-signalen.

   De 9 bästa sätten att öka en Wi-Fi-signal

8. Kontakta din internetleverantör .

   Om du fortfarande har en kod NW-2-5 efter att ha följt dessa steg kan det vara ett problem med din internetanslutning, eller så kanske din internetleverantör har ett större problem.

Vissa internetleverantörer erbjuder föräldrakontroll. Du kan behöva inaktivera föräldrakontrollerna eller ändra inställningarna för att använda Netflix.

hur man stänger av stör inte på iphone

Stöder ditt nätverk streaming?

Vissa nätverk inaktiverar streaming för att spara på bandbredd eller av andra skäl. Om du är ansluten till internet via ett universitet, hotell eller ett annat omfattande nätverk, måste du kontakta nätverksadministratören för att ta reda på om streaming har inaktiverats.

Om du har en internetanslutning med ditt modem och din router gäller det här problemet inte dig.

Hur man avgör om din enhet är ansluten till internet

Eftersom felkoden NW-2-5 är ett anslutningsfel, är det första du behöver utesluta ett internetanslutningsproblem. Det bästa sättet att åstadkomma detta kommer att skilja sig från en enhet till nästa på grund av den olika tillgången på felsökningsverktyg.

De flesta spelkonsoler har en möjlighet att testa internetanslutningen. Om din enhet har den här typen av test måste du köra den. Om det visar att du inte är ansluten till internet, se till att din enhet är ansluten till rätt nätverk. Du kan också behöva inaktivera och återaktivera internetanslutning på din enhet för att få saker att fungera igen.

Om din enhet inte har något alternativ att testa internetanslutningen, öppna någon annan app än Netflix som kräver en internetanslutning för att fungera. Om den appen kan komma åt internet är du ansluten och du kan gå vidare till nästa steg.

Så här startar du om din enhet och ditt hemnätverk

I många fall löser du ett problem som Netflix-koden NW-2-5 om du slår på dina enheter. Det betyder att du måste stänga av dina enheter helt, koppla ur dem från väggen, koppla in dem igen och slå på dem igen.

Vissa enheter har ett viloläge eller ett lågströmsläge som de går in i när du trycker på strömknappen eller stänger av dem via en meny på skärmen. Det här läget är därför det är viktigt att se till att du verkligen stänger av enheten och sedan kopplar ur den.

hur man laddar ner Google-ark till skrivbordet

Att starta om ditt hemnätverk fungerar på samma sätt. Stäng av modemet och routern, koppla ur dem, koppla in dem igen och slå på dem igen. I de flesta fall är mellan 10 och 20 sekunder tillräckligt lång tid för att vänta innan du ansluter dina enheter igen. Du kan behöva lämna dem urkopplade i upp till en minut.

När du har startat om din enhet och ditt hemnätverk måste du kontrollera och se till att din enhet är ansluten till rätt nätverk.

Hur du verifierar dina DNS-inställningar

Vissa enheter låter dig verifiera dina DNS-inställningar, vilket kan hjälpa dig att fixa Netflix-koden NW 2-5. Om din enhet inte stöder detta måste du gå vidare till nästa steg.

Så här verifierar du dina DNS-inställningar på en Playstation 4 (med Playstation 3 inställningar inom parentes):

1. Navigera till inställningar .

2. Välj Nätverk ( Nätverksinställningar på PS3).

3. Välj Konfigurera Internetanslutning ( Inställningar för Internetanslutning , då OK, sedan Beställnings ).

4. Välja Använd Wi-Fi ( Trådlös ) om du är ansluten trådlöst, eller Använd en LAN-kabel ( Kabelanslutning ) om du är ansluten via en Ethernet-kabel.

   Om du är ansluten via Wi-Fi:

   • Under Använd Wi-Fi väljer du Beställnings ( WLAN sektion, Gå in manuellt , tryck sedan till höger på d-plattan för att välja IP-adressinställning )

   • Välj ditt Wi-Fi-nätverk.

   Om du är ansluten via ethernet

   • Välj Beställnings ( Automatisk upptäckt ) för driftläget.

5. Välja Automatisk för IP-adressinställningar.

6. Välja Ange inte (Ange inte) för DHCP-värdnamnet.

7. Välja Automatisk för DNS-inställningarna.

8. Välja Automatisk för MTU-inställningarna.

9. Välja Använd inte för proxyservern (då Gör det möjligt för UPnP, spara sedan inställningarna med X-knappen )

10. Välja Testa anslutningen.

Så här verifierar du dina DNS-inställningar på en Xbox 360:

1. tryck på Guide knappen på din handkontroll.

2. Navigera till inställningar > Systeminställningar .

3. Välj Nätverksinställningar .

4. Leta reda på ditt nätverk och välj Konfigurera nätverk .

5. Välj DNS-inställningar > Automatisk .

6. Stäng av din Xbox 360 och slå sedan på den igen.

7. Kontrollera om Netflix fungerar.

Så här verifierar du dina DNS-inställningar på en Xbox One:

1. tryck på Meny knappen och välj inställningar > Alla inställningar .

2. Välj Nätverk .

3. Välj Nätverksinställningar .

4. Välj Avancerade inställningar .

5. Välj DNS-inställningar .

6. Välj Automatisk .

7. tryck på B knapp.

8. Kontrollera om Netflix fungerar.

Förbättra din Internetanslutning

I vissa fall kommer en Netflix-kod NW-2-5 att fixas genom att helt enkelt förbättra din internetanslutning. Sättet att göra detta är att se till att din enhet har den starkaste tillgängliga anslutningen.

Även om det är möjligt att strömma video från tjänster som Netflix via Wi-Fi, kan en dålig signal, överbelastat nätverk eller mycket störningar från andra närliggande nätverk resultera i många problem. Det enklaste sättet att helt ta bort dessa problem är att använda en trådbunden anslutning.

Om det alls är möjligt, försök att ansluta din streamingenhet till din router med en fysisk Ethernet-kabel. Vissa enheter har inget Ethernet-uttag, men du kan vanligtvis köpa en USB-till-ethernet-adapterdongel för dessa enheter.

hur kan jag berätta hur gammal min dator är

Ett annat sätt att utesluta en dålig internetuppkoppling är att ansluta din enhet direkt till ditt modem med en ethernetkabel och ta ut routern ur ekvationen. Det är inte en permanent fix eftersom du inte kommer att ansluta till andra enheter eller använda ditt Wi-Fi förrän du återansluter routern.

Om koden NW-2-5 försvinner när din enhet är ansluten direkt till din router, ligger problemet i din router eller din Wi-Fi-signalstyrka. Försök att placera om din router och enhet så att de är så nära som möjligt och ta bort så många hinder du kan.

Kontakta din Internetleverantör för ytterligare hjälp

Om du följer alla dessa steg och fortfarande har en Netflix-kod NW-2-5 är det enda alternativet kvar att kontakta din internetleverantör. Du kan ha ett maskinvaruproblem med ditt modem, router eller streamingenhet, men det är mer troligt att det finns ett problem med din internetanslutning.

I vissa fall kan Netflix-koden NW-2-5 orsakas av problem med din internetleverantör själv. Dessa problem löses vanligtvis när internetleverantören åtgärdar problemet med sin utrustning. Om du väntar ett tag, och problemet mystiskt löser sig självt, så var din internetleverantör förmodligen skyldig.

• Vad betyder felkod NW-1-19 på Netflix?

  Netflix felkod NW-1-19 betyder att din enhet inte kan ansluta till Netflix. Stäng av alla VPN du använder och starta sedan om din streamingenhet, router och modem.
  

• Hur fixar jag Netflix felkod NW-3-6?

  Till fixa Netflix felkod NW-3-6 , felsök din internetanslutning. Starta om enheten och Wi-Fi-nätverket. Stäng av din VPN och anslut din smart-TV direkt till ditt modem om möjligt.

• Hur fixar jag Netflix felkod NW-48?

  Netflix-koden NW-48 är en annan anslutningsfelkod. Starta om allt, inaktivera din VPN om du har en och återställ ditt nätverk till standardinställningarna om det behövs.
  

• Vad är felkoden NW-2-4 på Netflix?

  Felkod NW-2-4 på Netflix är ett internetanslutningsfel, så följ de vanliga stegen för att felsöka ditt nätverk. Starta om din utrustning, stäng av din VPN och återställ din anslutning om du fortfarande har problem.