Amazon är den största onlinemarknaden i världen och erbjuder miljontals produkter. Med detta sagt kan det inte hålla koll på alla produkter, även om det har tusentals anställda. Recensioner på Amazon hjälper mycket eftersom de gör att varje produkt kan betygsättas individuellt.
Amazon är också den största enskilda källan till recensioner på Internet. Deras granskningssystem är mycket funktionellt, men vissa användare försöker missbruka det till deras fördel. När du surfar på Amazon, se upp för falska recensioner. De kan locka dig att köpa en produkt som inte nödvändigtvis är lika bra som den annonseras för.
Å andra sidan lägger vissa människor negativa recensioner på en bra produkt bara för att skada sina konkurrenter. Läs vidare om du vill veta hur du rapporterar falska recensioner på Amazon och några andra sätt att skydda dina konsumenträttigheter.
Hur man rapporterar en recension
Det fanns tidigare ett alternativ att betygsätta en recension som ohjälpsam, men Amazon har tagit bort den för en tid sedan. Så allt du kan göra är att rapportera recensioner som du anser vara falska eller vilseledande. Så här gör du steg för steg:
- Öppna Amazon och sök efter önskad produkt.
- Bläddra ner nästan till botten av sidan där alla recensioner finns.
- Klicka på Rapportera missbruk under recensionen finner du kränkande.
- Amazon har också tagit bort funktionen där du kan kommentera anledningen till att du rapporterar en recension.
- Allt som återstår att göra är att klicka på Rapportera för att bekräfta.
Det kanske inte känns som att göra detta har stor inverkan, men det är ett steg i rätt riktning. Din rapport bör placera den ansvariga i Amazons syn, särskilt om fler gör samma sak. Detta kan leda till att de falska recensionerna tas bort och i slutändan kanske till och med förbjuda människor som skriver dem från att lägga upp nya recensioner.
hur man ändrar tid på snapchat-filter
Ytterligare åtgärder du kan vidta
Om du inte känner att det är tillräckligt att rapportera falska recensioner kan du ta några extra steg för att bekämpa dem. Här är vad du kan göra.
Skicka e-post till Amazon
Ett annat sätt att rapportera missbruk på Amazon är att mejla dem om något av dina misstankar. Du ska skicka ett e-postmeddelande till[e-postskyddad], med så många detaljer som du kan ge. Du bör ge direktlänkar till både produkten och den recension som stör dig. Att lägga till skärmdumpar skadar inte heller.
Det är möjligt att du inte kommer att få svar, men de kommer säkert att titta på den här användaren som sprider falska recensioner och stoppar det. Amazon har mycket strikta regler och straff när det gäller falsk reklam. Alla säljare som erbjuder återbetalningar, rabatter eller andra sätt att kompensera för modifierade eller falska recensioner i sina produktannonser bör rapporteras.
Om du låter Amazon veta om människor som bryter mot deras regler kommer de säkert att vidta åtgärder mot dem.
hur man stoppar Google Chrome från att öppnas vid start av Windows 10
Skriv din egen recension
Så du köpte en produkt efter att ha läst positiva recensioner och de blev falska? Du kan lämna din egen recension och berätta sanningen för andra människor som kan vara intresserade av produkten. Om alla som blev lurade eller besvikna över en viss produkt lämnade en dålig recension skulle de så småningom stapla upp så att andra inte kan undvika det.
Kom ihåg att vara civil och respektera Amazonas riktlinjer. Du vill inte att din recension ska tas bort eftersom du var alltför emotionell.
hur överför jag filer från en Google-enhet till en annan
Returnera en produkt som besviken dig
Ännu bättre än att skriva en recension kan du returnera produkten till Amazon och få tillbaka dina pengar. Detta kommer att skada säljaren mest. Amazon kommer att meddela om produkten returneras flera gånger.
Tyvärr kan du inte ange att du returnerade din beställning på grund av en falsk recension, men du kan välja felaktig webbplatsbeskrivning eller artikel defekt eller fungerar inte . Du kan dock kommentera när du returnerar en produkt och låta Amazon veta att en specifik produktlista är full av falska recensioner.
Du kommer förmodligen att förlora lite pengar i processen, men att returnera en produkt är ett djärvt uttalande till Amazon att du som konsument inte kommer att tolerera vilseledande produkter och recensioner på deras webbplats.
Tålamod lönar sig
På lång sikt kommer ditt tålamod att belönas. Processen att rapportera falska recensioner kan vara lätt från din sida, men Amazon tar sin tid för att se till att dina påståenden är sanna. Straff kommer troligen inte snabbt, men det kommer så småningom.
Se till att göra din forskning innan du köper produkter på Amazon. I det hav av produkter som Amazon erbjuder, kommer vissa av dem inte att vara legitima.