DoorDash är väldigt transparent för sina drivrutiner och låter dig se dina DoorDash-recensioner i förarappen. Kundrecensionerna är kritiska, kom ihåg det.
I den här artikeln får du reda på viktiga saker om ditt Dasher-betyg, varför det är så viktigt och hur du ser det. Läs vidare för mer information.
Hur man ser recensionerna
Att kontrollera recensioner är ganska enkelt; du behöver bara appen DoorDash Driver. DoorDash Driver-appen finns gratis på båda ios och Android enheter från respektive appbutik.
Så här visar du dina betyg:
- Starta appen DoorDash Driver på din telefon eller surfplatta.
- Tryck på alternativet Betyg.
- Du kan se kundrecensionerna här tillsammans med detaljerad information om din Dasher-statistik.
Den här appen är mycket polerad och enkel, med enkel användargränssnitt. Kom ihåg att använda avsnittet Schema för att planera leveranser, kolla avsnittet Intäkter för att se hur mycket du har tjänat på en viss dag, månad eller vecka. Kontoavsnittet är till för att ändra din personliga information om fordonet eller anpassa din app.
hur man berättar om grafikkortet är dåligt
Recensioner förklarade
Recensioner är kritiska, men din totala Dasher-poäng är den viktigaste statistiken. Många faktorer går in i det, inte bara kundrecensioner. För att få ett kundbetyg måste du göra minst 100 leveranser om alla kunder betygsätter dig.
Det är osannolikt att det kommer att hända, så du måste göra ännu fler leveranser. Observera att dessa betyg inte har något att göra med maten. De gäller kundernas erfarenhet av dig. Kunderna har en månad på sig att granska dig, så förvänta dig inte att få en snabb granskning varje gång.
Några av dem hoppar helt enkelt över granskningen. Kom också ihåg att en kund inte kan betygsätta dig om du inte har slutfört beställningen (leverans). Din kundpoäng är en av de viktigaste avgörande faktorerna eftersom DoorDash kan inaktivera dig om den är lägre än 4,2.
Andra viktiga faktorer
Förutom kundpoängen måste du också ha en hög slutförandegrad. Med andra ord måste de flesta av dina leveranser vara framgångsrika. DoorDash förstår att mycket kan gå fel under leveransen, så de sätter den erforderliga hastigheten till 70%.
I vissa fall får du förlåtelse om du inte fullföljer en beställning. Dessa fall inkluderar:
- Om en kund ändrar leveransadressen till en plats vill du inte besöka den.
- Stängda restauranger.
- Om ditt DoorDash-kort avvisas under upphämtningen.
- Om DoorDash eller kunden avbryter beställningen.
Avdela aldrig beställningar i dessa scenarier. Om du inte tilldelar en order själv blir du inte förlåten.
Det finns också din acceptans för beställningar via DoorDash. Det påverkar inte din poäng, men du kan använda den för personlig referens. Den enda gången då acceptansnivån är väsentlig är om du vill ansöka om catering (Drive-order). Då måste din acceptans vara 80% eller högre.
Slutligen finns det leveranstidsstatistik, men dessa har inte heller någon inverkan på ditt arbete. Skynda inte leveranserna för att hålla detta betyg högt, eftersom det inte ger dig några fördelar.
Dina Dasher-statistik förändras över tiden
Observera att all din statistik kommer att ändras när de nya recensionerna rullar in. De äldre skrivs helt enkelt över av de nya. Ändå har du den genomsnittliga poängen som kan variera, vanligtvis inte för mycket.
Du bör dock inte oroa dig för det. Lägsta 4,2 poäng är inte svårt att uppnå, och inte heller är slutföringsgraden standard. Om kunden är oförskämd eller för långt borta kan du välja att avdela sin order utan konsekvenser.
hur man lägger till roller till en discord-server
Försök och slutföra så många av dina leveranser om du kan, dock. Leverera inte i ett område för långt ifrån dig. Observera att ibland kommer den elaka betyget att hålla fast vid dig eftersom inte tillräckligt många lämnar recensioner.
Tänk inte på det. Om du gör ditt jobb rätt kommer ditt betyg att förbättras med tiden. Här är några tips för hög kundpoäng:
- Försök att alltid vara artig mot kunden och tänka på ditt sätt och hygien.
- Sänk hastigheten när du kör upp eller bort från huset.
- Var noga med att inte röra någon av kundens ägodelar.
- Var ganska snabb så att maten inte blir kall.
Ha tålamod
Om dina betyg på DoorDash går fel, låt det inte påverka dig. Du kan förbättra kundrecensionerna om du följer tipsen i den här artikeln. Var försiktig när du kör och levererar i allmänhet. Om du inte känner för det, ta dig ledig tid, ingen tvingar dig att arbeta och du har inget kontrakt.
Är du nöjd med dina recensioner? Har du några tips för nybörjare Dashers? Gå med i diskussionen i kommentarfältet nedan.
